财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收为1.84亿美元，同比增长15% [6] - 第四季度调整后息税折旧摊销前利润为800万美元，同比增长36% [16] - 第四季度非GAAP净亏损为100万美元，优于指引范围 [16] - 2025年全年营收增长19%，售出车辆增加8.6万辆，同比增长12% [6] - 2025年全年调整后息税折旧摊销前利润增长超过100% [6] - 第一季度营收指引为2亿至2.04亿美元，同比增长9%-12% [19] - 2026年全年营收指引为8.45亿至8.55亿美元，同比增长11%-13% [19] - 2026年全年调整后息税折旧摊销前利润指引为7300万至7700万美元，同比增长约28% [20] - 第四季度拍卖和保障业务每单位平均收入为528美元，同比增长6%，环比增长4% [17] - 第四季度非GAAP营收成本占营收比例同比上升约400个基点，主要受特定客户群仲裁成本上升驱动 [17] - 第四季度非GAAP运营费用（扣除营收成本）占营收比例同比下降约400个基点，体现了运营杠杆 [18] - 2026年非GAAP运营费用（扣除营收成本）预计同比增长约9%，低于2025年的12% [18] - 2026年调整后息税折旧摊销前利润率预计同比提升约100个基点 [18] - 第四季度末现金及现金等价物为2.7亿美元，债务为1.9亿美元，现金中包含1.71亿美元的市场浮动资金 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 拍卖保障业务：第四季度营收占总营收55%，同比增长11%，单位增长5% [17] - 市场服务业务：第四季度营收占总营收39%，同比增长23%，主要由ACV运输和ACV资本业务驱动 [17] - SaaS和数据服务业务：第四季度营收占总营收5%，同比增长8% [17] - ACV运输业务：第四季度营收增长20%，完成11万次运输，营收利润率已达到中期目标（低20%区间） [11] - ACV资本业务：第四季度营收同比增长48%，尽管主动降低了对高风险客户群体的敞口 [11] - ClearCar服务：2025年启用该服务的现有经销商，其批发量增长超过50% [9] - ACV MAX：新启用MAX的经销商群体，在一个季度内其市场批发车辆销售平均增长40% [9] - ACV担保销售：第四季度占市场交易量的19%，是增长最快的渠道，本季度初已增长至总交易量的20%以上 [12][49] 各个市场数据和关键指标变化 - 2025年经销商网络增长，有1.5万家独立卖家和超过2.2万家独立买家与公司交易 [8] - 特许经销商屋顶渗透率在2025年达到新里程碑，为35% [8] - 大客户团队的屋顶渗透率提升了300个基点 [8] - 公司在四个地区实现了强劲的第四季度单位同比增长 [10] - 在卡罗来纳、南佛罗里达、南加州至东德克萨斯等地区实现了超常的单位增长 [47][52] - 1月份经销商批发市场（根据AAA数据）同比下降6.5% [101] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略支柱：公司战略围绕增长、创新和规模化三大支柱，以最大化长期股东价值 [6] - 增长战略：通过增加现场检测员、在特定新兴区域增加区域经理和车辆检查员，以推动加速增长 [10][26] - 创新与AI应用：利用AI吸引新买家卖家、提高渗透率和钱包份额，并获得大型经销商集团的青睐 [7] 通过机器学习结合检测数据和动态市场数据，提供实时定价 [12] - 产品差异化：通过VIPER和Virtual Lift等AI驱动的下一代产品进一步差异化市场定位 [13] VIPER早期访问计划在NADA行业会议上获得热烈反响，将开始商业发布 [13][14] - 商业批发战略：首个绿地再营销中心在休斯顿运营，并计划今年在芝加哥启动另一个地点 [15] - 市场定位与竞争：公司认为自身是经销商批发领域的领导者，2025年增加了8.6万个经销商批发单位 [81] 认为行业数字化仍有很大空间（目前约30%），可能存在多个赢家，但公司目标是成为领导者 [82] - 投资策略：2026年包括约1100万美元的额外市场进入支出，以支持区域增长目标 [18][34] VIPER相关的增量投资主要体现为资本支出，预计接近2000万美元 [94] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对第四季度在充满挑战的市场条件下的执行感到满意 [5][21] - 预计2026年营收将实现低双位数增长，调整后息税折旧摊销前利润增长约28% [5] - 对中期增长前景充满信心，特别是在新兴市场 [10] - 预计2026年经销商批发市场将保持平稳 [100][101] - 相信执行盈利增长战略将为股东创造显著的长期价值 [6] - 公司正在通过增强技术和运营模式来应对市场挑战，使自己更具韧性 [21] - 随着市场条件改善，公司定位将实现有吸引力的增长 [21] - 对仲裁成本趋势在2026年恢复正常抱有信心，已实施的措施在2026年初已显示出积极回报 [18] - 公司是汽车行业的AI颠覆者，旨在帮助传统经销商提高效率，并应从AI改变所有行业的趋势中受益 [37][39][81] 其他重要信息 - 第四季度售出19.3万辆汽车 [6] - 第四季度卖出率同比上升150个基点 [51] - 平均每辆车投标者数量现已超过10人 [69] - 公司利用检测员不仅用于车辆上架，也更多地协助买卖双方的现场活动 [53] - 公司对平台实施了更严格的管理规则，改善了买家体验和净推荐值 [50] - 通过整合VIPER与批发业务的定价模式，创造了一个推动钱包份额扩张和单位增长的新杠杆 [15] - 公司正在清理平台上的不良行为者，并更严格地管理平台，仲裁情况在第一季度表现良好 [102][103] - 公司正在增加检测员，以验证某些仲裁索赔，从而更好地管理仲裁流程 [108][109] - 对于VIPER，数据所有权归经销商，公司有权以汇总方式使用数据 [122][123] - VIPER的商业模式将包括每月数千美元的订阅费，并根据批发量进行返利 [124] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 第四季度单位销售减速的原因以及ACV MAX的推广路线图 [24] - 第四季度单位增长面临较难的同比基数（2024年第四季度增长27%） [17][25] 公司正在通过增加现场检测员、在特定区域增加区域经理以及推广ACV MAX等差异化产品来创造更多增长 [26] ACV MAX业务正开始与批发业务更紧密地结合，并为部分屋顶提供担保，计划在今年进一步推广 [27] 问题: 2026年指引中市场份额增长与增量利润率下降看似矛盾的原因 [30][31] - 增量投资（如增加检测员、区域经理和VIPER推广）约1100万美元，导致增量利润率暂时下降 [32][34] 若排除这些投资，增量利润率本应从25%-30%增长500个基点 [34] 公司对投资回报持保守态度，预计下半年增长会略有加速 [35] 问题: AI对业务的风险以及公司的护城河 [36][40] - 公司认为自身就是AI颠覆者，旨在利用AI改变汽车行业，帮助经销商提高效率 [37][39] 公司的优势在于拥有超过100万辆汽车的检测数据、与经销商工作流程的深度整合、以及提供担保的预测能力，新进入者需要筹集巨额资金并积累数据，门槛很高 [41][42] 问题: 第四季度转化率情况以及特定区域增长超常的原因 [47] - 第四季度转化率同比上升，而多数竞争对手持平或下降 [48] 卖出率同比上升150个基点 [51] 担保和无底价拍卖产品推动了转化率提升 [48] 在卡罗来纳等增长超常的区域，公司通过调配优秀人才、增加区域经理和检测员，并加倍投入差异化产品执行，实现了增长 [52][53] 问题: VIPER的推出时间表、关键绩效指标以及更广泛推广的节点 [60] - VIPER目前处于早期部署阶段，每月安装约5-10套，计划今年部署100-200套 [90] 关键绩效指标是帮助经销商购买更多车辆（例如每月多零售100辆二手车）、更快获得零售照片以加速零售、以及提升服务收入（如轮胎深度预测） [61][91] 计划在验证产品方向后，于明年年初开始大规模推广 [92][93] 问题: 拍卖市场每单位收入趋势以及行业竞争格局展望 [74][79] - 第四季度拍卖和保障业务每单位平均收入为528美元，公司预计2026年将大致持平或小幅上升 [77][78] 公司不认为每单位收入会大幅下降 [75] 关于竞争，公司认为自身是经销商批发领域的领导者，并专注于通过帮助经销商更好地运营业务来实现差异化 [81] 行业数字化仍有很大空间，可能容纳多个赢家，但公司目标是成为领导者 [82] 问题: 2026年扩大覆盖面的投资计划以及VIPER项目更新 [86] - 公司正在积极招聘和培训检测员，目标在第三季度前达到理想的全国覆盖水平 [88][89] VIPER的增量投资（主要是资本支出）加上市场进入投资，总计接近2000万美元 [94] VIPER的商业模式将包括订阅费以及与批发量挂钩的返利 [95] 问题: 对2026年批发市场展望的更新以及仲裁费用下降的驱动因素 [100] - 目前仍预计2026年经销商批发市场将保持平稳，尽管1月份有所下降 [101] 仲裁费用下降的驱动因素包括：清理平台上的不良行为者、更严格地管理平台、利用AI技术、以及利用增加的检测员现场验证仲裁索赔 [102][103][108] 问题: VIPER在提升服务附加销售方面的早期效果、数据所有权以及私人标签拍卖 [113] - 早期数据显示，部分屋顶通过服务通道购买的车辆占所有维修订单的4%到高达10%，相当于每月40-100辆车 [115] 数据所有权归经销商，公司有权以汇总方式使用数据 [122][123] VIPER的商业模式将结合订阅费和基于批发量的返利，无论是否获得批发量，对公司都是双赢 [124][126] 问题: 担保拍卖在解除保留价后是否刺激竞价，以及VIPER如何解决消费者对数据的信任问题 [131][132] - 担保（无保留价）拍卖确实能刺激竞价，因为买家知道车辆一定会售出，从而更愿意投入时间 [131] 公司通过展示其零售价格预测（误差在38美元内）和批发价格预测（误差在100美元内）的历史准确性，来建立与消费者和经销商的信任 [132][134]