业绩总结 - 2025年第四季度公司实现创纪录的收入约为3.13亿美元，同比增长14.1%[10] - 2025年第四季度调整后EBITDA为约6140万美元，调整后EBITDA利润率为19.6%[10] - 2025年全年跨销售收入增长为24%，来自使用多个服务线的客户[10] - 2024年收入预计为9.95亿美元，同比增长7.6%[59] - 2025年收入预计为11.84亿美元，同比增长19.0%[59] - 2023年调整后净收入为1.27亿美元，调整后净收入利润率为13.7%[54] - 2024年调整后净收入预计为1.19亿美元，调整后净收入利润率预计为11.9%[54] - 2025年调整后净收入预计为2.10亿美元，调整后净收入利润率预计为12.8%[54] - 2025年第一季度收入预计在2.96亿至2.98亿美元之间，年增长率中点为6.9%[61] - 2025年调整后自由现金流预计约为1亿美元[61] 用户数据 - 截至2025年12月31日，公司员工人数约为65,500人，较2025年9月30日增长2.7%[12] - 2025年数字客户体验、信任与安全、人工智能服务分别占公司总收入的26%、18%和56%[19] 市场表现 - 2025年公司在Everest Group的B2B销售服务PEAK矩阵中被评为“主要竞争者和明星表现者”[10] - 2025年公司在EMEA地区的客户体验管理服务PEAK矩阵中同样获得“主要竞争者和明星表现者”称号[10] - 2025年公司在美国和全球的多个行业中获得了广泛的客户需求[12] 未来展望 - 公司计划在2026年专注于为生成性人工智能和基础模型技术的开发者提供服务，推出AI咨询实践[41] - 2024年调整后EBITDA利润率预计为21.1%[54] - 2025年调整后EBITDA利润率预计为21.0%[54] 财务指标 - 调整后的每股收益（Adjusted EPS）是非GAAP盈利指标，计算方式为调整后的净收入除以稀释后的加权平均流通股数[79] - 自由现金流（Free Cash Flow）是非GAAP流动性指标，计算方式为经营活动提供的净现金减去用于购买物业和设备的现金[80] - 调整后的自由现金流（Adjusted Free Cash Flow）是自由现金流在支付一次性费用和某些诉讼费用之前的数值，旨在提供更清晰的业务表现比较[81] - 调整后的EBITDA转化为自由现金流的比率，表示自由现金流与调整后的EBITDA的比值[82] - 调整后的EBITDA转化为调整后的自由现金流的比率，表示调整后的自由现金流与调整后的EBITDA的比值[82]