业绩总结 - 2025年公司总收入为$6,908百万，同比增长3.8%[22] - 调整后的营业利润为$1,070百万，同比增长5.4%，营业利润率提升0.3个百分点至15.5%[22] - 2025年基本每股收益为25.91美分，同比增长2.4%[22] - 自由现金流增长24.5%，显示出强劲的自由现金流转化能力[49] - 2025年自由现金流为6.15亿美元，较2024年的4.97亿美元增长[170] 用户数据 - 客户保留率在国际业务中保持在85.7%[38] - 2025年客户满意度平均评分为4.9/5[116] - 2025年商业客户NPS年同比提高5.3个百分点，住宅客户提高3.1个百分点[90] 市场表现 - 北美地区收入为$4,294百万，同比增长3.2%[24] - 国际业务收入为$2,614百万，同比增长4.8%[38] - 北美害虫控制服务的有机收入增长在第四季度达到2.6%[8] - 整体有机收入增长在国际业务中加速至3.4%[10] - 2025年北美有机增长为3.5%，2025年第二季度有机增长为1.4%[103] 成本与利润 - 公司通过效率计划实现了$25百万的成本节约[13] - 总成本为1.91亿美元，同比增长6.9%（按恒定汇率计算），按实际汇率计算增长9.1%至1.96亿美元[47] - 净债务与调整后EBITDA比率降至2.6倍，目标范围为2.0-2.5倍[51] - EBITDA增加6500万美元，营运资本同比改善6700万美元，现金税减少700万美元[50] 未来展望 - 公司预计到2027年实现$100百万的成本削减和超过20%的营业利润率[14] - 预计2026年行业总市场年均增长率为6.2%[66] - 2025年计划继续推进，预计到2026年底将有约800个分支机构[116] - 2026年M&A支出预计约为2亿美元，来自法国工作服销售的收入为3.91亿美元[53] 新产品与技术 - 2025年害虫控制收入增长3.7%，达到57亿美元，调整后营业利润增长4.9%至10亿美元[143] - 卫生与健康业务2025年收入增长4.3%，达到12亿美元，调整后营业利润增长7.8%至2.24亿美元[147] 其他信息 - 2025年每股分红为12.39美分，较上年增长3%[170] - 2025年多项收购共计36笔，强劲的收购管道[170] - 2023年净减少约100个分支，现有分支数量从650个减少至约400个[116]