ServiceNow(NOW) - 2026 Q1 - Earnings Call Presentation

业绩总结 - 2026年第一季度订阅收入为36.71亿美元,同比增长22%[22] - 非GAAP运营利润率为32%,同比增加约100个基点[22] - 非GAAP自由现金流利润率为44%,同比减少约350个基点[22] - GAAP订阅毛利润为8,704百万美元,毛利率为82%[78] - 非GAAP订阅毛利润为9,038百万美元,毛利率为85%[78] - GAAP运营收入为1,364百万美元,运营利润率为12.5%[78] - 非GAAP运营收入为3,254百万美元,运营利润率为29.5%[78] - GAAP净收入为1,425百万美元,净利润率为13%[78] - 非GAAP净收入为2,906百万美元,净利润率为26.5%[78] - GAAP每股稀释净收入为1.37美元[78] - 非GAAP每股稀释净收入为2.79美元[78] 用户数据 - 当前剩余履行义务(cRPO)为126.4亿美元,同比增长22.5%[22] - 剩余履行义务(RPO)为277亿美元,同比增长25%[22] - 客户群体的初始年合同价值(ACV)在2011年客户群体中增长了228%[49] - Q3 2025的续约率在排除大型美国联邦机构关闭后为98%[57] 未来展望 - 2026年第二季度订阅收入指导范围为38.15亿至38.20亿美元,同比增长22.5%[28] - 2026财年订阅收入指导范围为157.35亿至157.75亿美元,同比增长22%至22.5%[28] - 预计2026财年非GAAP订阅毛利率为81.5%,同比减少约200个基点[28] - 预计2026财年非GAAP运营利润率为31.5%,同比增加约50个基点[28] - 2026年第一季度订阅收入增长受到中东地区大型交易延迟的约75个基点的影响[25] 成本与费用 - 销售和营销费用在2025年第一季度为1.48亿美元,第二季度为1.55亿美元,第三季度为1.41亿美元,第四季度为1.42亿美元,总计为5.66亿美元[80] - 研发费用在2025年第一季度为1.85亿美元,第二季度为1.98亿美元,第三季度为2.03亿美元,第四季度为2.07亿美元,总计为7.91亿美元[80] - 总的股权激励费用在2025年为1.955亿美元[80] - 2025年第一季度的合同终止费用为3700万美元,第二季度为3700万美元[80] 现金流与财务状况 - GAAP经营活动提供的现金为4,267百万美元,现金流占比39%[78] - 非GAAP自由现金流为3,455百万美元,自由现金流占比31.5%[78] - 现金流对冲影响在2025年第一季度为-800万美元,第二季度为900万美元,第三季度为-1700万美元,第四季度为-1600万美元,总计为-4200万美元[80]

ServiceNow(NOW) - 2026 Q1 - Earnings Call Presentation - Reportify