业绩总结 - 2026年第一季度，Banco Santander Chile的总贷款为40,898亿智利比索，同比下降1.0%，环比下降0.1%[27] - 2026年第一季度，净利息收入为457.5亿智利比索，同比增长7.9%，环比增长1.0%[31] - 2026年第一季度，客户存款总额为30,994亿智利比索，同比增长1.3%，环比增长1.4%[27] - 2026年第一季度，费用总额为238.3亿智利比索，同比下降6.7%，环比下降8.3%[39] - 2026年第一季度，总营业收入为733,426百万智利比索，同比增长0.6%[80] - 2026年第一季度，净收入为280,477百万智利比索，同比下降0.4%[80] - 2026年第一季度，归属于股东的净收入为273,189百万智利比索，同比下降1.7%[80] 用户数据与客户满意度 - 2026年第一季度，客户满意度的净推荐值（NPS）为57分[34] - 2026年第一季度，不良贷款率为3.3%，较上年同期上升0.1%[81] 未来展望 - 2026年贷款增长目标为中等单数字，净利差(NIM)约为4%[62] - 2026年ROAE目标为22-24%，预计将超出2026年目标[62] - 2026年风险成本(Cost of Risk)预计约为1.3%[62] - 2026年非利息收入(Non-NII)预计增长中到高单数字[62] 财务比率与资本状况 - 2025年股息支付比例为60%，每股股息为3.35美元，股息收益率为4.5%[54] - 2025年ROAE为23.0%，在低通胀环境下实现[55] - 2025年核心资本比率为16.9%，符合巴塞尔III的要求[50] - 2025年不良贷款(NPL)比率为3.1%[67] 其他财务数据 - 2026年第一季度，净利息收益率（NIM）为3.8%，同比下降30个基点，环比下降12个基点[31] - 2026年第一季度，资产管理和保险收入为40.0亿智利比索，同比增长18.1%[33] - 2026年第一季度，效率比率为32.5%，较去年下降251个基点[39] - 2026年总资产为69,896,903百万智利比索，同比增长2.1%[77] - 2026年总负债为65,003,083百万智利比索，同比增长1.5%[78] - 利息收入为832,304百万智利比索，同比下降0.7%[79] - 利息支出为374,794百万智利比索，同比下降9.5%[79] - 费用和佣金收入为270,336百万智利比索，同比增长2.4%[79] - 税前净收入为336,386百万智利比索，同比增长0.6%[80]