财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度总收入211亿元，同比增长23.8% [6][15] - 线上营销服务收入114亿元，同比增长23.6%，占第一季度总收入的53.9% [7][15] - 其他服务收入19亿元，同比增长54.6% [15] - 直播业务收入78亿元，同比增长8.2% [12][15] - 销售成本123亿元，同比增长22.5%，占总收入的58.3% [16] - 毛利88亿元，同比增长25.7%，毛利率提升至41.7% [16] - 销售及营销开支95亿元，同比下降18.6%，占总收入比例为45% [17] - 行政开支8.714亿元，环比下降5.3% [17] - 研发开支35亿元，环比下降12.3% [17] - 经营亏损缩窄至56亿元，经营利润率同比改善16个百分点 [17] - 净亏损63亿元，经调整后的净亏损收窄至37亿元，经调整净亏损率同比改善15.5个百分点 [17] - 截至2022年3月31日，现金及现金等价物等共计445亿元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 线上营销服务 - 流量同比增长超50%，广告主数量同比增长超60%，广告主留存率进一步优化 [7][8] 电商业务 - GNV达1751亿元，同比增长47.7%，99%以上来自自建电商体系 [9] - 电商年度活跃买家数超2.1亿，电商渗透率及转化率同比持续提升 [9][10] - 电商月付购率较去年同期进一步提升 [10] - 快品牌单商家月均GNV超2500万元，是大盘平均的两倍左右，用户电商月付购率超80% [11] - 月活跃卖家数量同比快速增长 [11] 直播业务 - MNAU渗透率由去年同期的74%提升至80%以上 [12] - 主播日均开播时长同比提升双位数百分点 [13] - 平均月度付费人数同比增长7.8% [13][16] - 快招工板块月活用户规模超1亿，春节期间单日收简历数量最高达15万 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 海外业务单DU时长、市场用户长留等核心指标进一步提升，以巴西为例，单DU时长接近60分钟 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 坚持差异化增长路线，强化社交属性、内容运营等自身特色，提供独特用户体验 [3][4] - 持续投入技术，迭代深度学习模型，优化推荐策略 [6] - 发力信任电商、品牌电商和服务商体系，扶植快品牌 [9][10][11] - 探索直播生态产业化机会，如直播招聘业务 [13] - 增强海外本地化运营能力，打造商业化基础，探索变现模式 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 国内新一轮疫情影响居民生活和企业发展，公司推出多项帮扶政策助力抗疫和企业经营 [3] - 宏观经济承压，广告行业受冲击，但公司凭借自身优势保持市场份额提升 [7] - 尽管电商业务受疫情影响增速放缓，但中长期仍有信心获取市场份额 [27][29][30] - 对广告业务大环境恢复保持观望，长期看好快手线上广告份额提升 [35][38][39] - 直播业务相关政策调整短期影响在中单位数水平，长期利好生态健康发展 [41][42] 其他重要信息 - 2022年第一季度DAU达3.46亿，同比增长17%；MAU达5.98亿，同比增长15%；DAU/MAU比率提升至57.8% [3] - 单DAU时长同比增长29%，达128分钟，总流量同比增长超50% [3][4] - 互关用户对数同比增长68.9%，攀升至188亿多，月活用户人均关注人数提升至近300人 [4] - 已累计推出一万两千部短剧，350部头部优质短剧播放率保持行业领先 [5] - 截至2022年3月，覆盖超40个体育类目，拥有近10万名体育内容创作者 [6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：第一季度用户和时长创新高但销售费用控制好，超预期增长的驱动原因及可持续性 - 原因一是增长和留存上差异化路线选择和策略调整，聚焦社交等自身优势，探索社交拉新路径，加强社交粘性；二是短视频和直播行业处于高维位置，渗透率强，业务带来更多用户和时长增长；三是组织提效工作取得成果，探索新增长模式和渠道，精细化管理用户体系，打通部门数据隔墙，提升运营和单用户变现效率 [19][20][23][24] 问题2：一季度电商GMV增速强劲，分享电商情况及快品牌市场空间 - 三月中旬疫情蔓延，电商业务受影响增速放缓，但相对行业平均更强劲，主要瓶颈在物流和仓储端，公司提供帮扶政策，4月下旬业务逐步好转，正筹备快手616实在购物节 [27][28] - 快品牌是快手电商生态中成长的新兴自助品牌，直播间和货并重，能提供好的体验性价比，用户月付购率超80%，今年争取扶持超500个，长期将成主要GMV贡献群体；成熟知名品牌一季度自播GMV增速远超大盘，买家规模同比增长150% [31][32][33][34] 问题3：当前疫情和宏观不确定因素对广告业务的影响及今年增长看法 - 宏观经济和疫情给广告行业带来挑战，公司广告业务也受影响，三月中旬后收入同比增速放缓，内循环电商广告受物流等限制增长放缓，外循环广告压力更大，品牌广告对宏观经济敏感，但公司流量稳固增长，视频化广告有优势，广告加载率同比提升，将通过多种方式提升广告表现，长期看好线上广告份额提升 [35][36][37][38] 问题4：监管对快手直播业务的潜在影响及今年增长目标变化 - 直播对快手有强内容属性，是用户交互建立信任的重要场景，公司打造普惠低门槛直播业态，变现方式丰富且不断演化 [40] - 以虚拟礼物收入为主的直播业务从去年下半年回暖，近期打赏等功能规范化要求符合公司业务方向，影响较小，已形成调整方案，短期综合影响在中单位数水平，长期影响更小，规范化对生态长期利好 [41][42]