财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度总营收为3.029亿元人民币，去年同期为3.622亿元人民币，达到此前公布指引区间的高端 [16] - 2021年第四季度净广告收入为2.792亿元人民币，去年同期为3.367亿元人民币，下降主要由于部分行业广告主减少广告支出、行业竞争加剧以及中国部分地区疫情爆发的负面影响 [17] - 2021年第四季度付费服务收入为2370万元人民币，去年同期为2550万元人民币；付费内容收入为790万元人民币，去年同期为1120万元人民币，主要因部分客户减少内容支出 [17] - 2021年第四季度电商及其他收入为1580万元人民币，较2020年同期的1430万元人民币增长10.5% [18] - 2021年第四季度运营亏损为5300万元人民币，去年同期为2880万元人民币；运营利润率为 - 17.5%，去年同期为 - 8% [18] - 2021年第四季度非GAAP运营亏损为5100万元人民币，去年同期为330万元人民币；非GAAP运营利润率为 - 16.8%，去年同期为 - 0.9% [18] - 2021年第四季度持续经营业务归属于凤凰新媒体的净亏损为3540万元人民币，去年同期为净收入4.348亿元人民币；非GAAP持续经营业务归属于凤凰新媒体的净亏损为3320万元人民币，去年同期为820万元人民币 [19] - 截至2021年12月31日，公司现金及现金等价物、定期存款、短期投资和受限现金为15.1亿元人民币，约合2.375亿美元 [19] - 公司预计2022年第一季度总营收在1.72亿元至1.87亿元人民币之间；净广告收入在1.585亿元至1.785亿元人民币之间；付费服务收入在1350万元至1850万元人民币之间 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 媒体业务 - 2月中旬起对俄乌冲突进行全方位报道，吸引日均1500万次网络浏览量 [4] - 第四季度举办多场高端标志性活动，如凤凰美食节、凤凰时尚大奖等，活动商业化和品牌曝光创历史新高 [5][6] - 第四季度优化国际新闻专栏内容生产流程，文章质量和数量显著提升，各项表现指标跻身顶级新闻媒体行列 [7] - 第四季度“消息功能”评论专栏报道广泛社会关注问题，自推出以来页面浏览量、用户评论和新关注者数量均增长，超10万付费浏览量文章占比增加 [8][9] - 创新短视频系列《你的成就》第四季度通过社交媒体平台获得2200万次浏览量，验证了其货币化能力 [9] - 直播节目聚焦热门文化话题访谈和讨论，吸引大量用户参与互动，在凤凰APP及其他社交媒体平台直播并引发线上讨论 [10] 产品业务 - 凤凰APP第四季度进行多项更新，改进算法提高短阅读内容分发效率，短媒体内容平均观看时间较上季度增加14%，渗透率增长超10% [11] 在线阅读业务 - 完成原创网络小说《时光之轮》电影版权出售，2021年12月底开始筹备将在线文学内容出口海外，目前已建立数百部英文作品库 [12] 电商业务 - 2021年第四季度推出营养低卡代餐产品，借助第三方直播平台和自有垂直渠道流量，进入该品类畅销榜单 [13] - 与IP授权公司合作，将世界知名博物馆和画廊的艺术文化产品引入电商平台 [13] 房地产业务 - 第四季度推出聚焦行业关键人物的新专栏，举办行业峰会，发布行业相关论文 [14][15] - 房地产团队积极探索新业务机会，采用新货币化模式，在客户获取和收入结构改善方面取得突破 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司坚持多元化收入和业务增长战略，应对外部挑战，2022年将克服短期挑战，在宏观环境变化中发展业务 [16] - 加强媒体品牌价值，通过新闻报道、原创内容和大型活动规划，整合和分发直播内容，为客户创造独特营销资源 [23] - 发挥国际营销解决方案优势，利用全球创作者资源和国际IP，拓展海外社交媒体平台影响力和分发能力 [23][24] - 与凤凰卫视合作，整合营销和广告资源，提供覆盖互联网和电视受众的全面营销解决方案，吸引新客户 [24] - 在线阅读业务重组团队、招募人才，提升IP内容核心竞争力，开拓多种货币化渠道，预计未来收入持续增长 [26] - 电商业务定位为文化和家居产品首选平台，借助第三方平台发展自有品牌，将社交媒体粉丝转化为电商用户，推动业务增长 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境不确定性和行业格局变化持续存在，但公司对内容创作和分发能力有信心，相信这些竞争优势将提升市场地位 [20] - 投资保持谨慎，探索新货币化策略，改善收入结构，相信长期能为股东带来回报 [20] 问答环节所有提问和回答 问题1: 2022年宏观环境和监管对广告业务的挑战及应对措施 - 2021年第四季度品牌广告业务收入受市场低迷影响，部分行业客户广告支出谨慎，线下活动受疫情影响，部分项目延迟或取消 [22] - 2022年宏观环境仍不确定，广告主更注重精准营销和综合IP内容，公司将加强媒体品牌价值，提供国际营销解决方案，与凤凰卫视合作整合资源，吸引新客户 [22][23][24] 问题2: 公司在服务板块的进展 - 2021年在线阅读和电商收入均增长，在线阅读业务重组团队、提升IP内容竞争力、开拓多种货币化渠道，预计未来收入持续增长；阅读APP通过提供免费高质量电子书吸引新用户，通过广告盈利，预计未来几年收入扩大 [26][27] - 电商业务定位为文化和家居产品首选平台，自有品牌在第三方平台GMV有显著增长，公司正努力将社交媒体粉丝转化为电商用户，推动业务增长 [27] 问题3: 公司对现金储备的投资计划 - 公司拥有约15亿元人民币现金储备，在当前市场波动情况下，这笔资金使公司更有能力应对未来挑战 [29] - 现阶段公司投资将更加谨慎保守，在明确不确定性对业务和财务前景的具体影响之前，不会贸然进行大规模投资 [29]