财务数据和关键指标变化 - 2021年全年总营收达3.7亿元人民币，第四季度实现过去八个季度以来首次季度盈利 [7] - 第四季度平均月页面浏览量达8.5亿次，同比增长35% [8] - 2021年全年广告收入达2.5亿元人民币，同比增长24% - 25%，广告客户数量超500家，单个广告客户平均收入超40万元人民币 [17] - 2021年企业增值服务全年收入达7400万元人民币，其中线下活动和咨询服务收入分别同比增长19%和13% [20] - 2021年订阅服务全年收入达2800万元人民币，同比增长35%，机构和企业客户数量同比增长40%，单个客户平均收入同比增长19% [29][30] - 2021年第四季度在线广告服务收入同比增长10%至7640万元人民币，全年增长24%至2.147亿元人民币 [35] - 2021年第四季度企业增值服务收入为3030万元人民币，全年为7400万元人民币；全年咨询服务和线下活动收入分别同比增长13%和19% [35][36] - 2021年第四季度订阅服务收入同比下降11%至960万元人民币，全年增长35%至2800万元人民币 [37] - 2021年第四季度总成本同比下降42%至4070万元人民币，全年下降51%至1.288亿元人民币 [38] - 2021年第四季度毛利润同比增长49%至7560万元人民币，全年增长50%至1.879亿元人民币；第四季度毛利率达创纪录的55%，全年为39% [38] - 2021年第四季度运营费用同比下降32%至6160万元人民币，全年下降28%至2.82亿元人民币 [39] - 2021年第四季度净收入为1340万元人民币，去年同期净亏损9010万元人民币；全年净亏损9060万元人民币，较2020年的2.793亿元人民币大幅减少 [42] - 2021年第四季度非GAAP调整后净收入为1960万元人民币，去年同期净亏损8110万元人民币；全年调整后净亏损7560万元人民币，较去年的2.401亿元人民币减少 [42] - 截至2021年12月31日，公司现金、现金等价物和短期投资达2.161亿元人民币，为过去两年最高水平 [43] - 截至2021年12月31日，公司根据股份回购计划已回购约78.6万份美国存托股票，花费约1750万元人民币 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 在线广告业务 - 2021年全年收入增长24%，第四季度增长10%，主要得益于为客户提供更具创新性的营销解决方案，广告客户数量和单个客户平均收入均实现增长 [33][35] 企业增值服务业务 - 2021年全年收入7400万元人民币，第四季度3030万元人民币；全年咨询服务和线下活动收入分别同比增长13%和19%；2021年第四季度总交易价值同比增长46%至6050万元人民币，全年增长12%至2.172亿元人民币 [20][35][36] 订阅服务业务 - 2021年第四季度收入同比下降11%至960万元人民币，主要因部分线下培训项目因疫情取消或推迟；全年增长35%至2800万元人民币，得益于持续提供高质量订阅产品 [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续加强内容生产和服务核心优势，拓展盈利渠道，把握中国新经济领域机遇 [34] - 内容方面，拓展呈现形式，涵盖短视频、音频和直播等；扩大内容栏目和生产范围，覆盖更多行业和受众群体；加强全渠道分发策略，扩大影响力 [10][11][13] - 企业服务评审平台方面，将制定中国企业服务行业评估标准，利用先发优势教育市场；完善产品库、用户评价等，强化平台竞争力；收集用户真实评价，确保平台客观公正；逐步测试商业化潜力，实现平台盈利 [27][28] - 未来将继续优化三大业务板块，扩大客户群体，提高单个客户平均收入，探索低线市场和行业升级带来的新业务机会 [30] - 广告业务方面，公司认为随着疫情得到控制和经济复苏，广告行业将呈上升趋势，公司广告增长源于广告客户数量增加和单个客户平均收入增长；公司广告业务受经济周期影响较小，新媒体会优于传统媒体 [46][47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年公司面临复杂环境，但中国新经济展现出强大韧性和活力，公司实现稳健增长，第四季度首次实现季度盈利 [7] - 尽管面临疫情和复杂宏观经济环境挑战，公司核心业务仍实现同比稳健增长 [31] - 预计2022年公司将继续实现强劲收入增长，并实现全年盈利；随着疫情得到控制和宏观经济稳定，公司业务基本面将全面重塑，市场将重新评估公司估值 [32] 其他重要信息 - 会议讨论包含前瞻性陈述，存在固有风险和不确定性，公司实际结果可能与当前观点存在重大差异 [5] - 公司财报和会议讨论涉及未经审计的GAAP和非GAAP财务指标，财报中包含非GAAP指标与GAAP指标的调节信息 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 在当前宏观环境下，如何看待2022年的广告业务？ - 2021年广告收入同比增长24%，高于同行；随着疫情得到控制和经济复苏，广告行业将呈上升趋势；公司广告增长源于广告客户数量增加和单个客户平均收入增长；公司广告业务受经济周期影响较小，新媒体会优于传统媒体 [46][47] 问题2: 3月的疫情对公司第一季度线下业务有何影响？ - 疫情会影响线下活动，但公司计划与客户沟通将部分活动转移至线上，增加直播环节以减轻影响；从历史情况看，第一季度并非线下活动旺季，疫情对收入影响不大，公司还可与客户沟通推迟活动，确保全年收入不受影响 [47] 问题3: 公司从新经济内容起步，近期在拓展内容边界方面有哪些成果，如何保持内容竞争优势？ - 在内容创新和生产方面，公司拓展了呈现形式，包括短视频、音频和直播等；扩大了内容栏目和生产范围，涵盖多个微信账号和不同行业内容；内容拓展促进了商业化，短视频业务吸引了更多C端客户，增加了广告客户数量和单个客户平均收入；预计2022年广告和企业增值服务收入将增长，并实现全年盈利 [50][51] 问题4: 第四季度整体毛利率创纪录达到65%，同比提高约33个百分点，环比提高9个百分点，原因是什么，如何看待2022年毛利率前景？ - 同比增长主要因按净额确认某些收入，使毛利率提高约20%；环比增长主要得益于规模经济，第四季度收入较高而成本相对稳定；此外，由于审慎会计政策按现金确认部分收入以及应收账款回收改善，也使第四季度毛利率提高 [55][56][57] 问题5: 目前广告业务仍是公司核心业务，如何看待广告业务和其他新业务的未来潜力？ - 从广告业务自身看，未来至少有30% - 40%的增长空间，但公司更关注新业务，如企业服务评审平台；2021年广告业务和企业增值服务在总交易价值中占比分别为46.6%和47.2%，收入结构健康；未来公司将继续打造企业服务评审平台这一第二增长曲线，推动公司持续增长 [59] 问题6: 作为企业服务行业的提供商，36Kr企业服务平台有哪些优势？ - 具有公平客观的优势，作为独立平台重视权威用户评价，能公正展示软件应用销售的用户反馈，提高买卖双方决策效率；具备服务客户的能力和意识；拥有完善的产品系统，平台包含软件产品库、用户评价库、关键人物数据库和知识图谱等内容 [60][61]