财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收达12.8亿元人民币，同比增长12%，环比增长18% [5] - 计算现金账单达16.5亿元人民币，同比增长28%，环比增长49% [5] - 实现净利润3270万元人民币，去年同期为净亏损；调整后净收入为2.45亿元人民币，同比增长102% [6] - 第一季度总运营成本和费用为13.7亿元人民币，同比增长20%；调整后运营成本和费用为11.6亿元人民币，同比增长约15%，调整后运营利润率为10.6% [14] - 营收成本为2.47亿元人民币，同比增长39% [14] - 调整后销售和营销费用为5.68亿元人民币，同比增长15% [15] - 研发费用同比增长15%至3.33亿元人民币，一般及行政费用同比增长6%至1.65亿元人民币；调整后研发费用和调整后一般及行政费用与2022年同期相对稳定 [16] - 截至2023年3月31日，现金、现金等价物和短期投资增至135亿元人民币 [16] - 预计2023年第二季度总营收在1430万至1460万元人民币之间，同比增长28.6%至31.3% [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 过去12个月付费企业客户数量恢复并有望在未来几个季度继续增加，季度付费企业客户数量达到历史高位 [13] - 蓝领用户在本季度新增验证用户增长中占比超40%，截至本季度末，累计验证蓝领用户占总用户的31%；蓝领用户收入贡献占本季度总收入的30%以上 [7][8] - 城市服务行业成为第二大收入贡献者 [8] - 员工少于100人的企业以及来自二线及以下城市的企业收入贡献同比增加 [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度BOSS直聘应用平均月活跃用户约4000万，同比增长58%；平均日活跃用户同比增长54%，峰值接近1500万 [6] - 2月和3月，求职者与企业用户之间成功简历交换平均达1.5亿元人民币，同比增长65% [10] - 4月和5月，与2月和3月相比，每周新发布职位数量每周增长7%；每个职位背后企业用户（招聘人员）主动找人的情况增加了6% [22] - 4月和5月，员工少于100人的企业每日活跃职位发布量较1月和2月增加1%；员工超过10000人的企业每日活跃职位增加7% [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 本季度优先缓解当前就业市场供需不平衡，通过深入了解和探索用户需求，优化算法，确保求职者在平台上获得更多更好的就业机会和高质量用户体验 [9] - 公司重视AI技术发展，将进行合理投资和投入 [11] - 持续利用资源帮助大学生等关键用户在平台上获得更合适的机会 [10] - 积极探索为制造业、建筑业、物流和仓储等蓝领行业提供解决方案，以实现自身业务发展 [28][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 进入后疫情时代，业务开始回归健康发展轨道 [5] - 自第二季度初以来，平台在求职者和企业端的用户基础和用户参与度持续呈现稳健增长趋势，活跃企业用户数量和发布的活跃职位数量均持续稳定增加 [11] - 城市服务行业和旅游行业表现良好，仓储物流等行业增长率突出，制造业招聘需求也呈现出良好的复苏趋势 [12] - 认为年轻人高失业率不会成为长期结构性问题，情况正在改善；近期招聘需求的复苏情况正在改善且具有可持续性 [20][22] 其他重要信息 - 今日讨论可能包含前瞻性陈述，基于管理层当前预期和观察，存在已知和未知风险、不确定性及其他不可控因素，可能导致公司实际结果与预期存在重大差异 [3] - 管理层将讨论某些非GAAP财务指标仅用于比较目的，非GAAP财务指标的定义及GAAP与非GAAP财务结果的调节请见今日早些时候发布的财报 [4] - 本次财报电话会议的网络重播将在ir.zhipin.com网站上提供 [4] 问答环节所有提问和回答 问题1: 4月用户失业率达到历史高位，未来两个季度还有一批毕业生，高失业率是否会成为长期结构性问题，对公司业务的长期影响如何？ - 公司认为高失业率不会成为长期结构性问题，情况正在改善。2 - 5月求职者与招聘者的比例情况不佳，但春节后17 - 18周情况每周都在改善；今年毕业生主动接触中小企业的比例比去年提高了10%以上。目前公司面临求职者多、招聘需求少的压力，这对推荐系统和客户服务系统造成很大压力，但从人均每月简历交换情况来看，公司目前表现良好 [20][21] 问题2: 4、5月职位发布和活跃企业用户水平高于3月，但整体经济复苏略低于预期，同时失业率较高，这种招聘需求的复苏在今年下半年是否可持续？ - 公司观察到4、5月与2、3月相比，每周新发布职位数量每周增长7%，每个职位背后企业用户（招聘人员）主动找人的情况增加了6%，认为情况正在改善且具有可持续性 [22] 问题3: 请分别评论KA用户和SME用户的复苏趋势，如用户参与度、付费率、招聘周期等，与几年前相比有哪些明显变化？ - 1、2月SME用户复苏迅速，大型公司较慢；4、5月情况不同，员工超过10000人的企业每日活跃职位增加7%，显示出更快的复苏趋势。4、5月企业内与营销等相关的职位增长较快，表明企业在该阶段更有信心。总体而言，4、5月大型公司和SME的情况比2、3月好 [26][27] 问题4: 请分享蓝领招聘业务的进展、今年的战略重点，若要在制造业取得更大突破，今年有何计划？ - 公司对城市服务行业有很高信心，多年努力后展现出强大价值，疫情后相关用户和收入贡献快速增加。对于制造业、建筑业、物流和仓储等蓝领行业，公司也在努力创造价值，虽不如城市服务行业有信心，但方向正确，公司将积极探索为这些行业提供解决方案以实现自身业务发展 [28][29] 问题5: 请分享在提高中小企业客户整体企业付费率以及新客户方面的新产品或新策略，以及企业付费率和ARPU趋势？ - 本季度付费率较去年略有提高，ARPU保持稳定。付费率提高主要得益于城市服务、物流和旅游等行业求职者和企业客户的健康增长，新业务客户和来自低线城市的企业客户是增长的关键贡献者，其他行业付费率保持稳定 [32] 问题6: 第一季度通常是销售和营销支出的高峰期，请提供公司今年剩余时间的销售和营销计划更新，以及今年的利润率预测？ - 第一季度因春节后有品牌推广活动，是销售和营销支出的高峰期，今年剩余时间没有其他大型营销活动。由于品牌知名度高，流量获取成本效率高，且这种高效率将在后续季度持续。整体营销支出有望在今年产生更大杠杆效应，研发、一般及行政等其他成本项目也将呈类似趋势，预计2023年整体运营利润率较去年有所提高 [33][34]