财务数据和关键指标变化 - 第一季度系统销售额增长8%，由6%的门店增长和3%的同店销售额增长驱动 [10][28] - 核心运营利润下降5%，其中俄罗斯业务带来1%的负面影响 [28] - 剔除特殊项目后，一般及行政费用为2.52亿美元，符合2022财年11亿美元的预期 [28] - 公司旗下塔可贝尔自营餐厅利润率维持在约22%，与2019年第一季度疫情前水平持平 [28] - 剔除特殊项目后，每股收益为1.05美元，同比下降1% [28] - 第一季度报告期内，因外汇换算，运营利润受到1400万美元的不利影响；预计第二季度报告期内，外汇将使运营利润减少约1200 - 1400万美元，全年报告期内将使运营利润减少约3000 - 4500万美元 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 肯德基 - 第一季度系统销售额增长9%，由8%的门店增长和3%的同店销售额增长驱动，占运营利润的51% [13] - 中东市场系统销售额增长40%，得益于交易数量强劲增长 [14] - 拉丁美洲市场系统销售额增长34%，各国家推出均衡的营销计划，1月推出超值菜单，3月首次推出肯德基三明治，推动三明治品类增长超10% [15] - 非洲业务系统销售额增长25%，客流量持续恢复，交易数量超过疫情前水平 [15] 塔可贝尔 - 第一季度系统销售额增长8%，由5%的门店增长和5%的同店销售额增长驱动，占运营利润的32% [17] - 美国市场系统销售额增长7%，由2%的门店增长和5%的同店销售额增长驱动 [17] - 国际市场系统销售额增长37%，由26%的门店增长和12%的同店销售额增长驱动 [19] 必胜客 - 第一季度系统销售额增长3%，由5%的门店增长和持平的同店销售额增长驱动，占运营利润的18% [20] - 国际市场系统销售额增长10%，由7%的门店增长和5%的同店销售额增长驱动，占运营利润的11%；第一季度新开283家门店，创第一季度纪录；印度和拉丁美洲市场系统销售额分别增长44%和18% [20] - 美国市场系统销售额下降6%，同店销售额下降6%，门店数量持平，占运营利润的7%；销售额疲软源于配送渠道运力受限，主要是配送司机短缺 [20] 哈比特汉堡烧烤 - 第一季度系统销售额增长17%，由13%的门店增长和3%的同店销售额增长驱动 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 除中国外，肯德基部门和必胜客国际同店销售额均增长10%，本季度百胜合并同店销售额（不包括中国）增长6% [12] - 除中国外，新兴市场同店销售额本季度增长18% [12] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司实施“增长秘诀”战略，包括打造相关、便捷、独特的品牌，拥有无与伦比的文化和人才，推进“为善秘诀”工作 [13] - 推进餐厅开发，本季度新开997家门店，净增628家，创第一季度开发纪录；预计到2022年底，将有三个市场门店数量突破100家 [33][35] - 提升运营能力，包括提供便捷体验、简化运营流程、利用数据洞察 [36] - 公司凭借全球规模、供应链、营销、数字技术能力以及加盟商优势，在行业竞争中具备优势 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境复杂且通胀高企，但公司对未来充满信心，相信能实现长期增长目标 [11][26] - 尽管俄罗斯业务利润损失使2022年核心运营利润增长偏离高个位数范围，但公司仍有望在同店销售额、门店增长和系统销售额方面实现长期增长目标 [30] - 预计第二季度核心运营利润趋势与第一季度相似，下半年有望实现高十几的核心运营利润增长 [31] 其他重要信息 - 公司暂停在俄罗斯的所有投资和餐厅开发，关闭自营肯德基餐厅，与必胜客主加盟商协商暂停餐厅运营，并将俄罗斯业务利润用于人道主义援助 [9][29] - 公司庆祝上市25周年，举办全球领导力峰会，展示品牌在“为善秘诀”方面的进展 [23] - 公司加入供应商气候转型全球联盟，开展气候相关工作 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：美国各品牌现状、消费者行为变化及应对艰难消费环境的能力 - 美国市场需求总体强劲，但环境复杂，通胀、工资上涨、刺激政策影响、社会问题等因素交织，分析消费者行为难度大 [46][47] - 公司凭借规模和人才优势，通过内部部门分析消费者行为并制定营销策略 [47] - 各品牌在第一季度表现良好，必胜客销售额疲软主要是配送司机短缺导致无法满足需求 [48] - 公司品牌具有韧性，有信心应对当前环境并持续发展 [48] 问题2：考虑俄罗斯业务影响后，新的中个位数核心运营利润预期中对中国市场的假设、下半年利润加速增长的信心来源以及6%的门店增长是否现实 - 利润方面，第一季度受俄罗斯业务影响1个百分点，中国市场业务疲软也有一定影响，预计第二季度情况与第一季度相似；全年来看，俄罗斯业务是使利润增长偏离目标的主要因素，但公司会努力超额完成计划 [50][51] - 门店开发方面，第一季度表现强劲，后续管道依然良好，即使没有俄罗斯的100家净新增门店，公司仍有信心实现门店增长目标 [52] 问题3：公司管理层激励机制是否调整以聚焦门店增长，以及必胜客美国业务转向第三方配送的原因和放弃配送竞争优势的考虑 - 公司在全公司范围内引入了围绕开发的新激励措施，联合团队和加盟商利用有利环境拓展业务版图 [54][55] - 必胜客美国业务转向第三方配送是因为配送司机劳动力短缺，难以满足需求；公司通过增加配送服务和与聚合商合作，希望无处不在地满足客户需求，并已看到早期增量增长 [56][57] 问题4：加盟商与第三方合作后业绩提升情况、年底前系统内多数门店是否会效仿、第三方配送在美国是否会普及以及劳动力缓解后美国市场能否实现持平或正增长 - 加盟商与第三方合作后业绩比系统平均水平高4 - 5个百分点，主要归因于通过平台获得的增量客户 [58][59] - 公司将在未来两到三个季度实施配送服务，加盟商将根据总协议决定是否与聚合商合作，预计这种增长将持续显现 [61] - 目前数据有限，难以得出第三方配送业务占比的结论，但这些策略旨在解决配送业务的根本挑战 [63] 问题5：在消费者成本上升快于收入的环境下，消费者通常会在哪些方面削减开支，以及2022年与2019年相比，平均客单价增长中有多少是不可持续的 - 客单价增长的主要驱动因素是聚会规模而非高端化，随着出行恢复，单人餐增多可能使客单价下降，但不一定意味着消费者削减人均开支 [65] - 若消费者削减开支，预计会从休闲快餐转向快餐，这对公司尤其是塔可贝尔有利 [65] - 公司通过推出超值菜单和调整其他菜单价格，满足不同消费者需求 [66] 问题6：俄乌危机对欧洲临近市场消费者的近期影响 - 公司在欧洲的业务表现良好，未看到危机对临近业务的影响，主要因素是欧洲出行恢复和业务复苏 [68] 问题7：利润指引的上行因素和最大风险 - 利润增长的主要逆风是俄罗斯业务利润损失和中国市场业务疲软，但从长期来看，中国市场有望反弹 [70] - 新兴市场表现强劲，可能带来利润上行空间；公司需应对全球通胀、定价等动态环境，但凭借规模优势有信心应对 [71] 问题8：百胜是否有可能推出跨品牌忠诚度计划 - 忠诚度计划在公司业务中日益重要，全球超半数餐厅参与了忠诚度计划，各品牌在不同市场都有成功案例 [74] - 目前公司专注于最大化品牌专属忠诚度计划的价值，随着数据和分析能力的发展，未来可能有更多可能性 [75][76]