财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度总销售额为275亿美元，可比销售额下降0.3% [49] - 美国可比销售额增长0.2%，但DIY销售额低于预期 [6][49] - 稀释后每股收益为4.67美元，同比增长9.9% [49] - 毛利率为33.24%，同比下降54个基点，主要受木材价格下跌和运输成本上升影响 [51][52] - 运营利润为42亿美元，运营利润率提升12个基点至15.39% [54] - 库存为193亿美元，同比增长11.6%，主要受产品成本通胀影响 [54] 各条业务线数据和关键指标变化 - DIY销售额在第二季度表现不佳，主要受季节性天气影响，尤其是户外园艺产品 [6][24] - Pro销售额连续第九个季度实现两位数增长，同比增长13%，两年增长37% [6][11] - Lowes.com销售额增长7%，占总销售额的近10% [13] - 加拿大业务表现落后于美国，主要受木材价格波动影响 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场DIY销售额受季节性天气影响，尤其是户外园艺产品 [6][24] - 加拿大市场表现较弱，主要受木材价格波动影响 [13] - 在线销售增长7%，显示出公司在全渠道能力上的持续投资 [13][35] 公司战略和发展方向 - 公司继续投资于Pro客户，推出新的Pro忠诚计划MVP Pro Rewards，并试点新的履行中心 [11][12] - 公司通过PPI（持续生产力改进）计划提升运营效率，预计将在下半年和未来几年继续推动运营杠杆 [15][41] - 公司计划在全渠道能力上继续投资，以推动未来的增长 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为，尽管DIY销售额在部分类别中放缓，但DIY客户仍然具有韧性，反映出家庭装修需求的持续强劲 [10] - 管理层对Pro客户的长期前景持乐观态度，认为Pro客户的积压订单显示出强劲的需求 [21] - 管理层预计2022年销售额将在970亿至990亿美元之间，可比销售额预计下降1%至增长1% [55] 其他重要信息 - 公司为应对高通胀，向小时工提供了5500万美元的额外奖金 [22][47] - 公司宣布将季度股息提高31%至每股1.05美元，并计划在2022年回购120亿美元的股票 [59] 问答环节所有提问和回答 问题: DIY销售额的下降趋势是否会持续到2023年？ - 公司认为DIY销售额的下降主要受季节性天气和2020-2021年异常需求的影响，预计下半年将有所改善 [62][64] 问题: 公司是否会在未来几年继续提升运营利润率？ - 公司认为13%的运营利润率只是一个基准，未来仍有提升空间，特别是通过PPI计划 [66] 问题: 公司如何看待库存管理和当前库存水平？ - 公司对当前库存水平感到满意，认为库存管理得当，尤其是在复杂的供应链环境中 [69][72] 问题: 公司如何确保在削减成本的同时不牺牲服务水平？ - 公司通过将非客户服务时间转移到客户服务上，确保服务水平不受影响 [75][76] 问题: 公司如何看待Pro忠诚计划的进展？ - 公司对Pro忠诚计划的早期表现感到满意，认为该计划有助于提升Pro客户的消费 [85][88] 问题: 公司如何看待下半年的毛利率前景？ - 公司预计下半年毛利率将保持稳定，产品利润率的小幅提升将抵消供应链成本的上升 [89] 问题: 公司如何看待DIY销售额的长期趋势？ - 公司认为DIY销售额的下降主要受季节性因素影响，预计下半年将有所改善 [90][94] 问题: 公司如何看待促销和定价策略？ - 公司计划保持其定价策略的一致性，不会因为库存压力而改变促销策略 [104][105] 问题: 公司如何看待近期DIY销售额的改善趋势？ - 公司观察到7月4日后DIY销售额有所改善，尤其是在家居装饰类别中 [117][119] 问题: 公司如何看待原材料价格下降对供应商谈判的影响？ - 公司正在与供应商重新谈判价格，以应对原材料价格的下降 [122][123] 问题: 公司如何看待Pro业务的近期表现？ - 公司对Pro业务的近期表现感到满意，认为该业务在下半年将继续保持强劲 [125][126]