财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度总销售额为237亿美元，可比销售额下降4% [46] - 美国可比销售额下降3.8%，但两年基础上增长19.7% [46] - 稀释后每股收益为3.51美元，同比增长9% [13] - 毛利率为34.03%，同比提升74个基点 [49] - 营业利润为33亿美元，营业利润率为13.96%，同比提升67个基点 [50] - 库存为202亿美元，同比增长10%，主要受商品和产品通胀影响 [51] 各条业务线数据和关键指标变化 - 专业客户（Pro）销售额同比增长20%，两年基础上增长64% [9][15] - 专业客户销售额渗透率从2019年第一季度的19%提升至2022年第一季度的25% [15] - 家居装饰类销售额表现超出预期，尤其是油漆和地板类别 [23][24] - 季节性类别受延迟春季影响，销售额下降，但5月有所改善 [9][12][30] - Lowes.com销售额同比增长2%，两年基础上增长39% [16][33] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场受延迟春季影响，北部地区销售额下降两位数，而南部地区如佛罗里达、夏洛特等地表现超出预期 [11] - 加拿大市场表现滞后于美国，主要由于去年木材价格高企的影响 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续推进“Total Home Strategy”，提升产品组合和供应链能力，以应对动态市场环境 [13][19] - 公司推出新的专业客户忠诚计划“Lowe's MVP's Pro Rewards and Partnership Program”，并取得早期成功 [15][39] - 公司计划在2023年底前将所有门店转换为市场交付模式 [16] - 公司通过“Perpetual Productivity Improvement (PPI)”计划持续提升运营效率 [38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济环境存在不确定性，但管理层对家居装修行业的长期前景保持乐观 [18] - 房主资产负债表强劲，房价上涨支持大额消费信心 [18] - 远程工作、住房老化、千禧一代家庭形成等因素为家居装修行业提供长期增长动力 [18] - 公司预计2022年销售额在970亿至990亿美元之间，可比销售额下降1%至增长1% [53] 其他重要信息 - 公司宣布新的社区影响计划“Lowe's Hometowns”，计划在未来5年投资1亿美元改善社区 [20] - 公司第一季度通过股息和股票回购向股东返还47亿美元 [55] - 公司预计2022年资本支出约为20亿美元，并计划回购约120亿美元的股票 [54] 问答环节所有提问和回答 问题: 春季销售延迟和刺激政策的影响 [58] - 公司预计第二季度将恢复3.5亿美元的销售额，主要来自季节性类别的需求回升 [59][60] - 库存增长10%，其中13%来自价格和商品通胀，单位库存实际下降3% [61] 问题: 销售延迟是否与消费者谨慎行为有关 [63] - 管理层认为第一季度销售疲软主要受天气影响，而非消费者行为变化 [64][65] - 南部地区在接近季节性天气时，相关类别表现良好，进一步证明天气是主要影响因素 [65] 问题: 第一季度业绩超预期但未调整全年展望的原因 [70] - 第一季度毛利率提升主要受产品利润率改善和信贷收入推动，但这些因素具有暂时性 [71] - 木材价格下跌和供应链成本上升预计将在第二季度对毛利率产生压力 [72] 问题: 燃料价格上涨对运输成本的影响 [74] - 公司通过实时定价分析和供应链优化管理燃料和运输成本 [75][76] - 燃料成本在总供应链成本中占比较小，公司通过其他措施（如拖车管理和多式联运）来抵消成本上升 [77] 问题: 客流量与客单价的变化趋势 [79] - 公司预计全年客单价将保持中高个位数增长，而客流量下降将在下半年有所缓和 [81] - 专业客户销售额渗透率的提升是公司运营利润率改善的关键因素 [83] 问题: 5月销售趋势和DIY与Pro的对比 [87] - 5月季节性类别销售表现超出预期，但专业客户销售额仍将超过DIY [87] 问题: 宏观经济不确定性对公司的影响 [89] - 公司认为家居装修行业受房价上涨、住房老化等因素支持，消费者信心依然强劲 [90][91] 问题: 利率上升对家居装修市场的影响 [93] - 公司没有具体数据支持利率上升对家居装修支出的影响，但认为房价上涨仍是主要驱动力 [94] 问题: 产品创新对客单价的贡献 [95] - 产品创新推动消费者升级购买，尤其是在家电、户外动力设备和油漆等类别 [95][96] 问题: SG&A费用的变化趋势 [100] - 第一季度SG&A费用下降主要得益于劳动力优化和PPI计划的持续实施 [101][102] 问题: 专业客户与DIY客户的增长对比 [103] - 公司预计专业客户销售额将继续以两倍于市场的速度增长，主要得益于产品组合扩展和忠诚计划 [103][104]