财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收达12.1亿元人民币，同比增长105%，超出指引范围上限 [6][15] - 计算得出的现金账单增长62%，达12亿元人民币 [15] - 总运营成本和费用为9.03亿元人民币，同比增加62%，实现运营收入3.11亿元人民币 [16] - 收入成本增长125%，达1.54亿元人民币，毛利率保持在87% [16] - 销售和营销费用增长47%，达4.16亿元人民币，占收入的34%，同比下降13.7个百分点 [16] - 研发费用增长50%，达2.09亿元人民币；一般和行政费用增长84%，达1.23亿元人民币 [17] - 净利润达2.86亿元人民币，去年同期为3300万元人民币；调整后净利润为3.85亿元人民币，调整后净利润率为31.8%，同比提高23个百分点 [17] - 本季度经营活动产生的净现金为2.69亿元人民币；截至2021年9月30日，现金及现金等价物和短期投资为119亿元人民币 [18] - 预计2021年第四季度总营收在10.2 - 10.5亿元人民币之间，同比增长率约为58% - 62% [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 在线招聘服务收入占总收入的99%以上 [15] - 截至2021年9月30日的12个月里，付费企业客户数量达到400万，创历史新高 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度BOSS直聘应用的平均月活跃用户（MAU）达到2860万，同比增长28.6%；月活跃用户数量相对稳定，季度环比仅个位数下降 [6][7] - 用户活跃度和参与度保持稳定，日活跃用户（DAU）占月活跃用户的百分比以及用户留存率均保持稳定 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 暂停新用户注册期间，公司启动业务优化计划，为商业客户提供更好服务；推出现有用户保护计划，服务资深求职者，开展项目促进求职者和招聘者双边资源分配公平性 [8][9] - 核心战略发展领域蓝领服务取得进展，扩大城市服务领域优势，收入贡献持续增加；积极开展制造业业务，改善职位发布认证和中介治理，优化蓝领求职者体验 [10] - 持续大力投资平台和技术基础设施，线下安全验证和常规检查覆盖50个城市，结合在线算法，可验证超90%企业信息真实性，有效减少用户投诉率 [11] - 积极配合监管机构进行网络安全审查，加强数据安全和隐私保护能力建设 [11][12] - 第三方数据显示，过去一个季度或几个月在线招聘市场竞争格局基本无大变化，公司服务的月活跃用户和日活跃用户最多，与同行差距较大；用户参与度和留存率保持健康稳定 [30][31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济放缓对招聘业务有影响，但中国有大量小微企业，宏观经济对其影响相对较小；公司服务性价比高，即使宏观经济下行，仍能吸引用户付费 [24][27] - 公司业务模式有效，技术能力不断得到验证，技术、安全和销售团队的招聘和培训稳步增长，对未来充满信心 [13] - 若恢复新用户注册，公司业务和货币化模式将重回增长轨道 [20] 其他重要信息 - 自网络安全审查开始的过去四个月里，有1700万用户有注册记录 [36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 中国宏观经济放缓对在线招聘行业及公司业务在第四季度和2022年有何影响？网络安全审查何时完成及何时恢复新用户注册？ - 公司目前没有明确的网络安全审查完成和恢复用户注册的时间表，会积极配合监管机构并加强数据安全和隐私保护 [23] - 宏观经济放缓对招聘业务有影响，但中国小微企业众多，宏观经济对其影响较小；公司服务性价比高，能吸引用户付费 [24][27] 问题2: 过去几个月新用户增长受限，在线招聘市场竞争格局有无变化？管理层为保持长期竞争优势关注哪些领域？若明年初恢复新用户增长，用户增长目标、获客策略及对利润率和销售营销费用的影响如何？ - 第三方数据显示过去一个季度或几个月竞争格局基本无大变化，公司服务的月活跃用户和日活跃用户最多，与同行差距较大，用户参与度和留存率保持健康稳定 [30][31] - 公司在网络安全审查期间，一方面加强数据安全和隐私保护，另一方面针对易流失的资深求职者和市场中相对弱势的求职者和招聘者提供更好服务，取得了一定进展 [31][32] - 目前难以确定明年的用户增长目标，因为不清楚何时能恢复用户增长；但公司业务模式有效，一旦允许增长用户，将全速挽回流失用户 [35][36] 问题3: 资深求职者（金领）业务的收入模式与其他业务有何不同？若网络安全审查持续到明年第一季度，影响春节和北京冬奥会等营销时机及新用户获取，公司有何应对措施？ - 目前公司专注于为资深求职者、猎头和企业提供更好服务，优化生态系统；尚未有明确的收入模式，目前招聘资深求职者的企业购买的是公司现有标准产品 [39] - 若春节后仍无法恢复新用户注册，公司暂无新的获客方式，会继续改善基础设施，恢复注册后考虑适当加大营销投入 [40][41]