业绩总结 - ZTO在2021年的总收入为人民币400亿元，同比增长了30%[10] - 2021年净利润为4,947百万人民币，较2020年增长18%[40] - 2021年运营收入为5,503百万人民币，运营收入利润率为16%[40] - 2021年第一季度的净收入为370,973,000人民币，较2020年第一季度下降了45.6%[76] - 2021年第四季度的净收入为1,747,686,000人民币，相较于2020年第四季度增长了99.5%[76] 用户数据 - ZTO在2022年第一季度的包裹量达到5.3亿件，同比增长了10.8%[10] - 截至2022年第一季度，公司在全国建立了超过70,000个最后一公里服务点[27] - ZTO的市场份额在2021年为20.6%，较2020年增长0.2%[40] - ZTO的网络合作伙伴模式（NPM）在快递市场的份额达到了78%[14] 未来展望 - ZTO预计到2025年将进一步巩固市场份额[20] - ZTO的日均包裹处理能力超过5800万件[26] 新产品和新技术研发 - 2021年公司申请的专利总数达到698项，保护知识产权[56] - 2021年公司通过太阳能发电设备产生超过500万千瓦时的电力[47] 市场扩张和并购 - ZTO在全国拥有超过30,700个服务网点，覆盖99%以上的县级城市[26] - ZTO的自营分拣中心数量为88个，网络合作伙伴运营的分拣中心为11个[26] 负面信息 - 2021年第一季度的调整后EBITDA为1,173,418,000人民币，较2020年第一季度下降了18.6%[76] - 2021年第三季度的调整后EBITDA较2020年第三季度下降了14.8%[76] 其他新策略和有价值的信息 - 2021年公司使用的高容量拖车数量超过9,000辆，显著提高了燃油效率[48] - 2021年公司在环保方面使用了超过1800万个可回收的绿色运输袋[45] - 2021年公司员工的失时事故率（LTIR）连续三年下降，达到了1.28每20万工时[53] - 2021年Q1至Q4的非GAAP调整净收入分别为0.27、0.32、0.26和0.24人民币[62] - 2021年Q1至Q4的非GAAP调整EBITDA分别为1.52、1.29、1.33和1.41人民币[63]