财务数据和关键指标变化 - 2021年第二季度净收入为59亿人民币，同比增长86%，环比增长43% [20] - 2021年第二季度住宿预订收入为25亿人民币，同比增长96%，环比下降55%，恢复至2019年水平的72% [20] - 2021年第二季度交通票务收入为21亿人民币，同比增长80%，环比增长37%，恢复至2019年水平的61% [21] - 2021年第二季度打包旅游收入为3.67亿人民币，同比增长182%，环比增长117%，恢复至2019年水平的35% [21] - 2021年第二季度商务旅行收入为3.9亿人民币，同比增长141%，环比增长55%，较2019年同期增长26% [22] - 2021年第二季度其他业务收入为6.14亿人民币，同比增长33%，环比增长2%，较2019年同期增长17% [22] - 2021年第二季度毛利率为79%，高于上一季度的75% [23] - 2021年第二季度调整后EBITDA为9.16亿人民币，上一季度为 - 2.16亿人民币；调整后EBITDA利润率为16%，上一季度为 - 5% [24] - 2021年第二季度摊薄后普通股和美国存托股份亏损为每股1.0元人民币或0.16美元；非GAAP摊薄后每股普通股和美国存托股份收益为1.13元人民币或0.18美元 [24] - 截至2021年6月30日，现金及现金等价物、受限现金、短期投资、定期存款和理财产品余额为750亿人民币或120亿美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 国内业务 - 国内收入同比增长80%，超过2019年疫情前水平 [10] - 国内酒店和机票GMV同比增长约150%，与2019年同期相比，预订量实现两位数增长 [10] - 非广东地区国内酒店和机票预订量较2019年同期增长约30% [11] - 企业差旅管理业务和其他收入较2019年同期实现两位数增长 [11] - 特色平台酒店总预订量较2019年同期增长超50% [11] - 本地酒店预订量较2019年增长近80%，交通到酒店的交叉销售率较2019年提高超20% [11] 国际业务 - 欧洲市场机票预订量在过去几个月持续改善，德国、法国和意大利等国家已超过2019年同期水平 [16] 各个市场数据和关键指标变化 中国市场 - 国内市场复苏势头强劲，尽管广东地区出现疫情反弹，但整体仍呈增长态势 [10] - 7月国内市场增长势头延续，国内酒店预订量增长超20%，国内航空收入实现两位数增长 [25] - 8月跨省旅游受阻，国内酒店入住率和机票预订量较2019年同期下降超50% [25] - 本地度假旅游受影响较小，本地酒店预订量较2019年保持约30%的增长 [26] - 9月国内疫情总体可控，市场逐渐复苏，中秋假期酒店预订量较2019年同期实现两位数增长，国内机票业务有望全面恢复 [26] 国际市场 - 随着疫苗接种率上升和旅行政策放宽，国际旅游市场逐渐复苏，公司海外品牌如Skyscanner和Trip.com近期有明显改善 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 坚持“本地聚焦、全球视野”战略，深耕中国国内市场，同时加强在国际市场的布局 [7][29] - 继续利用内容激发旅行者兴趣，利用供应链为用户提供有吸引力的产品选择，提升产品能力和服务质量 [9] - 推进农村振兴计划，计划建设10个五星级乡村度假酒店，赋能100个乡村，培养10000名乡村旅游人才 [6] 行业竞争 - 公司认为新的监管政策有利于行业公平竞争和创新，将促进行业可持续健康发展，公司支持并遵守相关政策 [5][17] - 公司在国内和亚洲航空市场具有较强竞争力，将通过提升海外品牌的产品和服务来增强在欧洲市场的竞争力 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 中国国内旅游市场复苏势头良好，随着疫苗接种率提高，预计市场将保持更稳定的增长和可靠的需求 [4] - 国际市场随着疫苗接种率上升和旅行政策放宽，旅游行业正在逐步恢复，公司对国际旅行的恢复充满信心 [7][29] - 尽管面临疫情和旅行限制的不确定性，但公司将适应市场变化，努力扩大市场份额，保持精益运营 [27] 其他重要信息 - 公司在疫情期间支持供应链和行业复苏，为客户提供保障取消服务和承担损失，为合作伙伴提供财务援助 [19] - 截至2021年8月，公司已向全球25个国家和地区捐赠300万只医用口罩和数百台制氧机 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：公司国际业务的战略及复苏轨迹如何，如何看待出境游业务 - 公司继续推进“本地聚焦、全球视野”战略，国内市场增长将弥补出境游的不足；随着疫苗接种率上升和旅行限制放宽，海外市场有望复苏，公司海外品牌已出现改善；公司将提升海外品牌的产品和服务，增强在欧洲市场的竞争力，以抓住国际旅行恢复后的需求 [29][30] 问题：如何培育内容供应生态系统，内容运营的广告货币化进展如何 - 公司通过三步战略发展内容生态系统：一是丰富平台内容，二季度内容总量几乎翻倍，KOL数量环比增长近50%；二是提高用户参与度，二季度平均35%的应用独立访客浏览内容相关频道，节假日峰值超40%；三是提高内容到交易的转化率，超180家领先旅游企业已签约旅游星汇频道，头部玩家转化率有所提高；公司拥有强大的产品开发能力，使内容到交易的转化更加容易和顺畅，将评估未来投资 [32][33][34] 问题：能否将二季度非GAAP运营利润率11.7%分解为中国业务、Skyscanner和Trip.com的利润率；假设中国业务收入保持不变，利润率能否继续提高；Skyscanner收入达到2019年的什么水平时，利润率能恢复到2019年的20% - 公司目标是实现20% - 30%的正常利润率；国内旅游业务已基本恢复，保持了健康的利润率；国际业务如Skyscanner仍有亏损，但随着欧美市场需求恢复，国际业务利润率将逐步恢复到正常水平 [37] 问题：低线城市酒店业务的竞争格局如何，下半年海外住宿业务情况如何 - 在酒店平台方面，公司进一步渗透到二三线及以下城市，交通业务在低线城市的交叉销售率较疫情前提高了20%，Z世代用户使用公司产品的比例显著增加；随着欧美市场复苏和疫苗接种率提高，美国向欧洲国家开放，公司航空运输业务量将增加，有助于提升整体产品销售；公司凭借综合产品供应和高服务水平以及应用使用体验，有望在海外增长市场中获得市场份额 [40] 问题：如何看待监管环境，是否会对公司与酒店的合作、抽成率和交叉销售率等业务产生潜在监管压力 - 公司认为收紧的监管政策将对互联网行业产生积极影响，有利于禁止不正当行为、鼓励创新和营造可持续健康的环境；公司长期受益于规范的市场环境，支持相关政策，目前认为不会对现有业务产生重大影响，未来将继续遵守国内外的所有规则和法规 [43] 问题：随着近期监管变化和部分地区疫情反弹，竞争格局是否有重大变化，主要竞争对手的行为是否有改变 - 公司支持新的政策和法规，认为新环境将促进行业健康发展，大家都在认真研究规则，相信在新环境下行业将在透明和公平的环境中运营 [46]