财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度净收入为41亿人民币，与去年同期持平，环比下降12% [20] - 2022年第一季度调整后EBITDA为9100万人民币，去年同期为负2.16亿人民币，上一季度为5400万人民币 [24] - 2022年第一季度调整后EBITDA利润率为2%，去年同期为负5%，上一季度为1% [25] - 2022年第一季度摊薄后普通股和美国存托凭证每股亏损为1.52人民币或0.24美元，非GAAP摊薄后普通股和美国存托凭证每股亏损为0.06人民币或0.01美元 [25] - 截至2022年3月31日，现金及现金等价物、受限现金、短期投资、持有至到期定期存款和金融产品余额为633亿人民币或100亿美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 住宿预订业务 - 2022年第一季度收入为15亿人民币，同比下降8%，环比下降24%，恢复至2019年水平的48% [20] - 国内酒店预订量接近去年第一季度水平，本地酒店预订量同比增长超20% [21] 交通票务业务 - 2022年第一季度收入为17亿人民币，同比增长10%，环比增长10%，恢复至2019年水平的50% [21] 跟团游业务 - 2022年第一季度收入为1.24亿人民币，同比下降27%，环比下降30%，恢复至2019年水平的12% [22] 企业差旅业务 - 2022年第一季度收入为2.22亿人民币，同比下降12%，环比下降40%，恢复至2019年水平的93% [22] 各个市场数据和关键指标变化 中国国内市场 - 1 - 2月国内酒店预订量同比增长超20%，接近2019年水平；3月起受疫情影响，整体市场受冲击 [7][9] - 第二季度至今，行业层面航空客运量较2019年同期下降70% - 90%，酒店RevPAR下降40% - 60% [26] - 近几周酒店预订量已超过2019年水平，主要由本地度假需求推动，长途旅行仍承压 [27] 全球市场 - 全球平台流量已超过2019年水平，全球平台机票预订量同比增长超270%，Trip.com品牌增长约400% [11] - 海外市场Trip.com国内机票预订量超过2019年水平，增长超150%，超过所有关键市场的行业平均水平 [11] - 第一季度全球平台酒店预订量比2019年水平增长超25%，非中国市场Trip.com国内酒店预订量比2019年同期增长超200% [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 坚持本地聚焦和全球视野战略，灵活适应市场变化 [13] - 加强住宿业务价值主张，通过产品创新和系统升级提升服务质量和效率 [13][14] - 强化内容平台建设，提高用户参与度和内容质量 [15] - 整合和升级国际品牌供应链和技术能力，拓展全球业务内容战略 [16] - 履行企业社会责任，支持乡村旅游发展和疫情期间物资供应保障 [17][18] 行业竞争 - 随着全球旅游市场复苏，公司通过提升自身能力和服务，在国际市场获得增长机会，增强市场竞争力 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 旅游行业仍面临疫情相关挑战，但旅游需求依然强劲，长期前景乐观 [6] - 全球旅游持续强劲复苏，预计中国在限制放宽后也将出现类似情况 [6] - 短期内中国国内市场可能仍较弱，但公司将保持韧性，灵活应对市场变化，抓住增长机会 [18] 其他重要信息 - 公司在疫情期间为上海物资供应人员提供16万间夜酒店预订，帮助约6800人 [18] - 公司目前有9个Trip.com乡村度假项目在运营，最新一个近期开业 [17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 全球扩张战略及纯国际业务情况 - 公司将继续整合和升级国际品牌的供应链和技术，加强客户服务可靠性和效率；在亚洲与当地供应商紧密合作，在欧洲各品牌密切协作；第一季度全球平台机票和酒店预订量均有显著增长，第二季度增长趋势持续 [31] 问题2: 经济形势和疫情对国内外旅游市场复苏趋势的影响及边境开放后的复苏预期 - 中国国内和全球旅游需求依然强劲，部分地区酒店预订已超2019年水平；短期内出入境旅游政策不会有重大变化，但需求被压抑，边境开放只是时间问题 [34][35] 问题3: 国内外市场夏季提前预订情况及下半年和明年的整体展望 - 目前预订窗口短，能见度有限，对中国国内旅游短期持谨慎态度，但长期看好；国际业务增长潜力大 [37] 问题4: 若严格的旅行控制情况持续或疫情再次爆发的应对策略 - 随着疫苗接种增加和政府控制措施放松，行业有望复苏；部分地区业务已超2019年水平，公司有信心应对挑战 [39] 问题5: 住宿业务ADR和佣金率趋势 - 受疫情影响，国内ADR在第二季度下降超20%，第一季度下降高个位数；国际市场ADR也受到一定负面影响 [43] 问题6: 疫情后的结构性变化是否为长期增量机会及内容驱动电商或直播平台对旅游预订竞争格局的影响 - 短途旅行已成为国内业务复苏的关键贡献者，公司通过产品和营销创新建立了强大的用户基础；内容战略在用户参与度和收入方面取得积极成果 [46] 问题7: 政府支持旅游业的政策情况 - 政府正在努力减少疫情对旅游业的潜在干扰，如放宽不必要的隔离和封锁措施，缩小跨省旅行禁令范围；公司对行业复苏充满信心 [49] 问题8: 公司现金可持续性及成本节约和融资计划 - 截至3月31日，公司拥有充足的现金资产和净现金、净营运资本；过去两年已优化运营，实现成本节约；未来将根据业务复苏情况调整销售和营销费用，国内业务将继续提高运营效率，国际市场可能根据增长情况增加投资，但对集团成本结构影响有限 [52]