财务数据和关键指标变化 - 公司2021年第二季度总营收为9.918亿人民币，同比增长81.1% [14] - 调整后净利润为990万人民币，较第一季度的调整后净亏损2930万人民币显著改善 [18] - 调整后EBITDA为2910万人民币，较第一季度的调整后EBITDA亏损7850万人民币大幅改善 [18] - 毛利率在第二季度显著改善，主要由于劳动力成本恢复正常水平 [5] - 第三季度营收预期为11亿至12亿人民币，同比增长43%至56% [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 按需配送业务营收为9.422亿人民币，同比增长74.1%，主要由于疫情后行业增长及公司在新地理市场的扩展 [15] - 移动服务业务营收为2570万人民币，同比增长336.9%，主要由于客户基础扩大及共享维护解决方案的服务范围增加 [15] - 家政和住宿解决方案业务营收为2180万人民币，较2020年第二季度的40万人民币大幅增长，主要由于客户基础扩大及收购带来的网络协同效应 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在2021年第二季度覆盖了139个城市的1205个商业区域，较2020年同期的75个城市的950个商业区域显著增加 [7] - 平均每月配送订单量为4500万单，同比增长85% [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过多场景部署战略优化资源利用，提高效率并降低成本 [10] - 公司继续探索新的商业模式和潜在收入来源，例如与智能通信IOP云平台Gemeite Ink Technology的战略合作 [12] - 公司通过PMS系统连接民宿运营商与多渠道营销平台，提升服务能力 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对未来的增长机会充满信心，并致力于为股东提供长期价值和盈利增长 [13] - 管理层认为按需配送市场的竞争格局正在向优质配送提供商倾斜，公司正在积极扩大市场份额 [7] 其他重要信息 - 公司加强了骑手的职业和安全培训，导致高收入骑手比例增加 [11] - 公司通过战略合作扩展服务能力，从企业客户延伸至家庭客户 [12] 问答环节所有的提问和回答 问题: 多场景部署的进展及服务类型分布 - 公司目前在多个城市开展多场景部署，主要服务类型包括按需配送、共享维护和家政服务 [21][22][23][24] 问题: 按需配送业务的平均订单价值 - 第二季度按需配送业务的平均订单价值为7人民币 [26][27] 问题: 毛利率的展望 - 管理层预计毛利率将保持稳定，但可能不会达到去年同期的水平 [28] 问题: 家政业务的扩展计划 - 公司通过与物业公司合作及利用PMS系统扩展家政业务 [29][30][31][32] 问题: 移动服务和家政业务的增长前景 - 管理层预计这两个业务将继续保持快速增长，并可能在未来贡献显著收入 [34][35][36] 问题: 家政和移动服务的总可寻址市场 - 家政市场被认为是一个庞大且分散的市场，主要需求来自家庭客户 [37][38][39]