财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收3.66亿美元，同比增长31%，运营收入900万美元，运营利润率2%，每股收益0.27美元 [6] - 第二季度毛利率38%，略低于计划，较2020年第二季度下降12个百分点，主要受关税影响 [22] - 第二季度运营成本1.31亿美元，同比增长32%，占营收的36% [24] - 第二季度有效税率约12%，净收入每股0.27美元 [24] - 第二季度末现金及短期投资4.16亿美元，较第一季度末减少8500万美元 [25] - 2021年营收目标下调至15.5 - 16.2亿美元，预计运营收入8000 - 1.1亿美元，每股收益2.25 - 3.15美元 [11][16] 各条业务线数据和关键指标变化 - Roomba机器人及配件占第二季度营收的88%，Braava占剩余部分 [20] - 直接面向消费者（D2C）营收增长36%至4500万美元，占总营收的12%，预计2021年D2C销售占总营收约13% [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场营收增长40%，EMEA市场增长29%，日本市场增长7% [20] - 约三分之二的第二季度总营收来自电子商务 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 计划推出2款新Roomba机器人，升级Genius Home Intelligence平台，推进iRobot Select服务规模化 [9][34] - 评估潜在价格上涨，优化渠道和产品组合，调整促销活动，寻找新供应商，优化库存水平 [12][13] - 推进马来西亚制造业务，预计年底实现规模化生产 [16] - 行业面临半导体芯片短缺问题，影响汽车、医疗设备、电视、智能手机等多个行业 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 供应链限制和成本逆风是暂时的，预计2022年上半年供应商产量增加，零部件供应改善 [17][18] - 2022年上半年营收增长较温和，下半年有望加速，预计毛利率、运营利润和每股收益将增长 [33][35] 其他重要信息 - 公司将执行1亿美元的加速股票回购协议 [30][37] - 预计2021年资本支出在5000万美元左右 [30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何在芯片短缺情况下推出两款新Roomba模型 - 优先为新产品分配芯片，确保新模型推出不受影响 [39][40] 问题2: 第二季度销售和营销支出是否有一次性费用，以及后续占销售百分比的变化 - 今年在D2C能力上有投资，后续随着基础元素就位和促销周期波动，销售和营销支出占比将变化 [41][42] 问题3: 各地区季度内的销售情况、竞争动态、未完成订单的地域分布以及库存增加的原因 - 零售商需求超过供应，将导致零售商库存水平下降；竞争对手也受芯片短缺影响，份额变化有待观察；库存增加是为支持下半年需求、关税影响和未发货订单 [45][46][47] 问题4: iRobot Select服务的进展和初步经验 - 服务处于初步推广阶段，客户反馈良好，低流失率，今年将扩大规模，2022年将成为重要的经常性收入来源 [49][50] 问题5: 半导体芯片短缺情况是否改善 - 供应商和制造商对情况有了更好的理解，正在采取行动增加产能，但仍未脱离困境 [51][52] 问题6: 现在市场是否更能接受价格上涨 - 价格上涨是考虑的工具之一，会吸取以往经验，以更有信心的方式执行 [53][54] 问题7: 与2020年相比，影响毛利率的不同因素 - 2021年假设关税豁免后毛利率为39% - 40%，低于2020年的45%，主要受运输、原材料成本上升和价格促销减少影响，部分被供应链团队降低成本的工作抵消 [55][56] 问题8: 拜登政府贸易政策在关税豁免方面的变化 - 参议院通过法案要求恢复此前获得豁免公司的关税豁免，众议院也有支持，USTR也可能独立行动，但时间不确定 [58][59] 问题9: 关税豁免是否是包含其他内容的更大法案的一部分 - 是更大立法包的一部分 [60] 问题10: 本季度保修费用增加的原因 - 受成本和物流问题影响，部分情况下需发送整台机器人而非零件进行维修 [62][64] 问题11: 自第一季度财报以来，原材料和运输的通胀情况是否变化 - 原材料成本特别是树脂大幅增长，预计今年维持高位，明年正常化；运输情况类似 [65][66][67] 问题12: 是否可以通过提高与零售商的差价来应对供应不足 - 价格是考虑的杠杆之一，但市场仍有大量机器人待销售，情况复杂 [68][69] 问题13: 历史上Prime Day的销售增长是否与过去季度相似 - 由于Prime Day时间不同和市场变化，难以准确回答，但今年Prime Day很成功 [73][74] 问题14: iRobot服务模式的最新情况和客户反馈 - 测试成功，下半年将扩大Select计划规模，客户满意度高，流失率低 [75][76] 问题15: 如何看待竞争对手推出具有新功能（如远程监控）的真空机器人 - 增加功能需考虑客户能否有效使用和是否有价值，盲目添加会产生负面影响，公司策略是让用户更好地控制机器人 [79][80]