产品和服务创新 - 公司在过去五六年中成功推出了高端产品，特别是白金金卡产品线，竞争对手已经注意到这一点[1] - 公司不断提升创新周期，寻找客户将会欣赏并可靠提供的新价值[1] - 公司通过提高价格并增加新价值，成功增加了白金和金卡的需求，保持了良好的留存率[2] - 过去五年，公司的净卡费用年增长率达到20%，这种增长的可持续性取决于公司不断刷新产品和服务，创造新价值[3] 客户群体和市场扩张 - 公司在年轻一代消费者中取得了成功，60%的新消费者来自千禧一代和Z一代，这两个群体的账单增长率均超过20%[3] - 公司的目标是在2024年及以后实现10%以上的收入增长，主要驱动因素是产品和服务创新以及增加市场投资[4] - 公司预计第二季度的收入增长率为12%，尽管较第一季度的22%有所减速，但仍符合预期[5] - 公司的国际业务是增长最快的领域，尽管规模较小，但在短期和长期内的战略目标是扩大小企业和消费者业务[6] 并购和新技术发展 - 公司通过收购Resy和Cabbage等公司，加速了银行产品和服务的拓展，为小型和中型企业提供更多金融服务[7] - 公司不断发展数字银行业务，推出高收益储蓄产品、奖励支票账户和商业支票账户，以提供更多价值[8] - 公司专注于提供具有强大价值主张的支票账户，包括高于大型银行支票账户的利率[9] - 支票账户的借记卡使用提供了每消费一美元基本上半个奖励点的奖励价值[9] 财务表现和风险控制 - 公司的新客户群体（千禧一代和Z一代）的信用表现与核心客户群体相当[13] - 公司的坏账仍低于2019年水平，预计净损失将保持在2023年之前的水平[15] - 公司关注新技术带来的竞争，主要关注如何利用新技术推动核心业务[16]