业绩总结 - 美国运通最近一个季度建立业务增长16%[2] - 美国运通在过去几年中实现了卡片数量和卡片费用的双重增长[7] - 美国运通在商业卡领域取得成功，成为美国最大的商业卡发行商之一[14] - 美国运通在国际市场的增长重点是在英国、加拿大、澳大利亚、墨西哥、日本等几个主要市场[17] 用户数据 - 美国运通通过收购Rezzy应用程序，成功吸引了更多高收入、高旅行支出的客户[5] - 美国运通与合作伙伴如Delta合作，共同提供付款方式、分期借款和机场休息室等服务，为客户创造价值和体验[9] - 美国消费者是美国运通业务的重要组成部分，其策略是通过不断创新核心价值主张和建立围绕产品集的旅行和生活方式服务来实现或维持市场增长[12] 未来展望 - 疫情期间，公司加快了数字产品集合中的信贷和收款能力，以满足小型企业和消费者的金融救助需求[19] - 公司专注于收购能力、产品和服务，以加速向客户提供创新产品或服务的步伐[20] - 公司在风险投资领域积极寻找新用户体验和服务，以加速向客户提供相关服务和产品[20]