财务数据和关键指标变化 - 公司Q1营收近17亿美元,同比下降9.3%,同店销售下降13.9% [14][50] - 毛利率38%,同比下降160个基点,主要受到固定成本摊销的影响 [51][52] - 非GAAP营业利润1.065亿美元,营业利润率6.4%,同比下降410个基点,主要受到销售下降和战略投资的影响 [55] - 公司现金和等价物超6.5亿美元,较去年同期下降2.7亿美元,主要受到法律和并购支出的影响 [56] - 存货22亿美元,较去年同期下降3.3亿美元,存货周转率达1.4倍 [57][58] 各条业务线数据和关键指标变化 - 婚嫁业务占公司50%,同比下降双位数,主要受到订婚量下降的影响 [16][50] - 时尚业务价格区间1000-5000美元的产品出现下滑,5000美元以上价格点表现相对较好 [17][18] - 服务业务收入同比增长5%,毛利率提升340个基点,成为公司亮点 [22][23] - 忠诚度计划会员数同比增长50%,会员客户消费水平高于非会员20% [24][33] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司线上渗透率提升500个基点至23%,反映出数字化投资的成效 [50] - 线下门店方面,传统购物中心表现落后于线下和outlet门店,以及前10大市场门店 [64] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在加大数字化和个性化营销等关键能力的投资,以提升市场份额 [27][28][36] - 公司正在加快门店优化,未来12个月内计划关闭最多150家表现不佳的门店 [63] - 公司正在大幅提升成本节约目标,从1亿美元提升至2.25-2.5亿美元 [61][62] - 公司看好婚嫁业务在今年第四季度开始复苏,并有信心实现中期目标 [13][31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司Q1业绩在严峻环境下达到预期,体现了灵活的经营模式 [10][49] - 公司下调全年收入指引,反映出宏观环境持续恶化对消费的影响 [11][40][65] - 公司将继续加大战略投资,以扩大竞争优势,暂时使得利润率低于10%的目标 [42][43] - 公司相信随着宏观环境好转和婚嫁业务复苏,能够实现中期目标 [13][47] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Ike Boruchow 提问 关于公司计划关闭150家门店,这些门店的收入和利润情况如何?[75] Joan Hilson 回答 这些门店中有一些现金流为负,有一些业绩下滑,不符合公司的生产力目标。公司将主要关闭传统购物中心的门店。[77][78] 问题2 Lorraine Hutchinson 提问 公司与Bread Financial续签3年合作协议,在贷款条件和风险管控方面有什么变化?[82] Joan Hilson 回答 公司与Bread Financial的合作协议中有明确的贷款标准和审批率要求。目前公司看到客户在线申请贷款的审批率有所下降,但整体支付渗透率和平均贷款金额都有所上升。公司将继续密切关注贷款质量。[83][84][85][86][87] 问题3 Mauricio Serna 提问 公司毛利率指引中,如何看待核心商品毛利率和服务毛利率的变化趋势?同时,实现2.25-2.5亿美元成本节约目标的主要驱动因素是什么?[99][105] Joan Hilson 回答 公司库存管理良好,有望继续推动核心商品毛利率的扩张。同时,高毛利的服务业务占比提升也将支撑整体毛利率。成本节约目标的主要来源包括门店优化、灵活的人力模式、采购成本透明化以及削减无关客户的管理费用等。[100][101][102][105][106]