财务数据和关键指标变化 - 2021财年总营收为4.941亿英镑，较上一年减少1490万英镑，主要受疫情影响，包括整个赛季闭门比赛 [26] - 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为9510万英镑，较上一年下降3700万英镑，原因是收入减少和欧冠相关工资上涨 [26] - 运营费用（不包括折旧和摊销）增加2210万英镑，工资总额上涨13.6%，主要是由于参加欧冠的球员合同工资提高，还包括全年向员工支付的与新冠相关的善意款项 [27] - 其他运营费用减少1650万英镑，主要反映了闭门比赛成本的降低以及对任意性成本的严格控制 [28] - 折旧和摊销成本为1.394亿英镑，较上一年减少590万英镑 [28] - 全年净财务收入为1290万英镑的信贷，较上一年有利变动3890万英镑，得益于美元债务未对冲部分的外汇收益 [28] - 全年税收支出为6820万英镑，由于英国公司税率从2023年4月提高到25%，高于美国现行的21%，导致非现金注销递延税资产，造成全年异常大额亏损9220万英镑 [29] - 截至6月底，现金余额为1.107亿英镑，较上一年增加5920万英镑，主要是由于今年第二季度提取了6000万英镑的循环信贷额度 [30] - 2021财年球员资本支出为9220万英镑，净债务为4.195亿英镑，较上一年减少5460万英镑，原因是现金余额增加和美元计价债务的有利外汇变动 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 商业收入 - 全年商业总收入为2.322亿英镑，其中赞助收入为1.402亿英镑，较上一年减少4250万英镑，原因是没有夏季巡回赛和与新冠相关的合同变更；商品销售和授权收入为9200万英镑，较上一年减少430万英镑，主要是由于Megastore全年大部分时间关闭，但电商业务的强劲增长部分抵消了这一影响 [26] 转播收入 - 全年转播收入为2.548亿英镑，增加1.146亿英镑，原因是参加了欧冠并晋级欧联杯决赛，以及2019 - 2020赛季的部分赛程延续到2020年7月和8月 [27] 比赛日收入 - 全年比赛日收入为710万英镑，减少8270万英镑，因为2021赛季最后一场主场比赛之前的所有比赛均闭门进行，今年确认的比赛日收入主要与会员费和附属物业收入有关 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 通过社交媒体，俱乐部在多个新的和不断发展的社交媒体平台上扩大了与全球球迷互动和沟通的能力，本季度末拥有1.75亿个社交连接和1.58亿次全球数字互动，较上一年增长38% [20] - 在自有平台上，移动应用程序的新功能增强推动日活跃用户同比增长31%，还推出了在应用内直接播放俱乐部播客的新功能，该播客成为苹果上排名第一的官方足球俱乐部播客 [21] - 2021财年电商销售额超过上一赛季，独特访客和平均订单价值均有所增加，2021年的三款球衣套装在电商销售中均创下纪录，本赛季推出的2021 - 2022赛季新主场球衣再次超过了之前的纪录水平 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 球队建设 - 公司战略是打造一支由顶级新援和本土人才组成的球队，平衡年轻球员和有经验球员，目标是赢得奖杯并以曼联的方式踢进攻足球，为此加强了招募和球探流程，并增加了对青训学院的投资 [9] 商业运营 - 随着比赛日运营在疫情后恢复正常，赞助活动持续增加，公司在第四季度宣布了新的主赞助商TeamViewer，并于7月1日正式启动合作，在合作的前六周内，全球合作伙伴发布印象数超过了近期所有合作伙伴发布的水平 [17] - 全年续签了三项全球合作伙伴关系，第四季度举办了自疫情爆发以来的首次实体合作伙伴活动，是在中国举办的“我爱曼联”混合活动，预计疫情后将继续为合作伙伴提供包括数字组件在内的混合活动 [18] - 继续推进俱乐部范围内的数字化转型，优先开展在线活动以提高球迷参与度，加强了数字营销团队，并为客户关系管理（CRM）和数据分析增加了额外资源 [19] 行业竞争 - 足球行业整体面临重大财务挑战，多年来工资和转会费的大幅通胀以及疫情的影响加剧了这些挑战，公司致力于与英超联赛、欧洲俱乐部协会（ECA）和欧洲足球协会联盟（UEFA）合作，促进足球运动各级别的财务可持续性 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021财年是曼联历史上最具挑战性的12个月之一，疫情的财务影响明显，但俱乐部的潜在实力依然清晰可见，正在从坚实的基础上走向复苏 [6] - 球迷回归老特拉福德是复苏的最重要部分，本赛季预计英超和欧冠比赛都将迎来满座观众，但这仍取决于英国的公共卫生情况和相关法规 [7][8] - 球队在联赛中开局强劲，夏季转会窗口显著加强了阵容，对本赛季剩余比赛感到兴奋，同时女足也在新教练的带领下有了良好的开端，公司坚定致力于在女足领域继续发展 [8][9] - 全球对现场足球的需求依然强劲，近期国内外转播权交易水平稳健，俱乐部内容的参与度创历史新高，对即将到来的国际转播权续约持乐观态度，尤其是今年秋季在北美的续约 [11] - 虽然公司对自身相对实力有信心，但由于疫情的不确定性，无法确定收入是否会受到进一步与新冠相关的干扰，因此不提供下一个财年的收入或EBITDA指引 [25] - 预计比赛日收入将随着球迷回归而显著增加，商业收入方面，2022财年没有大型夏季巡回赛，但对商业运营的未来前景有信心，广播方面，随着新的欧足联周期开始，俱乐部的奖金分配有小幅增长，成本方面，预计工资将增长约20%，其他费用也将随着比赛日运营的全面恢复而增加 [31] 其他重要信息 - 从2022财年开始，公司将举行第二季度和第四季度的财报电话会议，第一季度和第三季度仅发布新闻稿，但每个季度仍可通过投资者关系电子邮件地址提交问题 [33] - 公司基金会在本财年开展了一些工作，利用平台在全球范围内为重要事业和问题开展宣传活动，如反对种族主义，俱乐部与英超所有俱乐部一起参与了为期一周的全球社交媒体抵制活动，还发起了“See Red”运动，呼吁球迷庆祝球员的种族多样性，并为球迷提供了更便捷的在线举报歧视行为的机制 [23][24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：C罗的签约对商业收入有何影响，与疫情前水平相比，商业收入的发展趋势如何？ - 财务方面，与疫情前的2018 - 2019赛季相比，考虑到2022财年没有有效的夏季巡回赛（夏季巡回赛收入占比为低两位数），预计商业收入将与疫情前处于相似水平 [36] - 关于C罗的影响，目前呈现的结果不包括C罗的任何影响，他刚到来不久，其在球场上的影响立竿见影且显而易见，关于场下活动的影响，将在下一次财报中提供最新信息 [37] 问题2：中国市场的封锁措施对公司有何影响，如何看待与中国球迷的互动以及其发展趋势？ - 过去一年中国实际上处于封锁状态，但公司与优酷、天猫的合作以及阿迪达斯在满足球迷商品需求方面非常成功，Harves合作项目也受到好评，中国市场对公司非常重要，很高兴看到其经济形势正在反弹，与球迷的互动也在不断加强 [39][40] 问题3：能否从定性方面谈谈C罗对球队在不同指标（如网站、球衣销售等）上的影响？ - 目前提供的所有更新数据截至本季度和赛季前，不包括赛季开始后与C罗相关的活动统计数据，C罗的到来在各方面的活动都非常积极，不仅在球场上，商业活动方面也是如此，所有夏季签约球员都有类似的积极影响，更具体的量化更新将在下一次财报分析中提供 [43] 问题4：在商业合作中，能否不成比例地利用C罗及其形象？ - 所有球员签约都是基于他们在球场上的表现，商业运营的目标是为俱乐部创造尽可能多的收入，维持良性循环，每个签约球员都会对球迷参与度和商业活动产生积极影响，但在签约初期就单独强调某一名球员的影响是不合适的 [45][46] 问题5：2022年夏天确定没有夏季巡回赛吗，何时决定是否进行夏季巡回赛以及规划阶段何时开始？ - 2022财年（从去年7月1日到今年6月底）实际上没有典型的夏季巡回赛，在分析商业收入时需要考虑这一因素，对于2023财年（即下一个夏季）的规划，目前正在评估各种选择，会密切关注疫情发展和各国开放情况，因为季前巡回赛的主要目的是为球队新赛季做准备，规划通常是多年期的，但会根据实际情况不断调整，目前是否能出国旅行还不确定 [48][49]