财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度营收960万美元，较去年同期700万美元增长38%，主要受现有客户拓展、新客户加入和笔记服务增长驱动 [13] - 2023年第一季度美元净营收留存率为136%，高于2022年第一季度的133%和2022年第四季度的126%，主要因两家大型医疗系统客户大幅拓展业务 [13] - 2023年第一季度平均服务临床医生数量较2022年第一季度增长43%，高于2022年第四季度41%的同比增长率 [14] - 2023年第一季度调整后毛利率为45.8%，2022年同期为45.3%，2022年第四季度为46.5%，美国境外服务临床医生占比增加使毛利率环比下降，但效率提升部分抵消了这一影响 [15] - 2023年第一季度总运营费用为950万美元，与2022年第四季度持平；非GAAP运营费用同比增长9%，增速较过去几个季度的两位数增长有所放缓 [15] - 2023年第一季度调整后EBITDA亏损410万美元，2022年第一季度亏损480万美元；调整后EBITDA利润率从去年同期的 - 69%改善至 - 43% [16] - 2023年第一季度经营活动现金流流出620万美元，去年为420万美元，第一季度通常是全年现金消耗最大的季度，预计2023年现金消耗将低于2022年 [17] - 截至2023年3月31日，公司拥有现金、现金等价物和受限现金2060万美元，季度末通过应收账款信贷额度获得额外500万美元流动性；4月与HCA Healthcare和Redmile Group融资获得1200万美元新股权，按3月31日计算，预计现金、现金等价物和受限现金近3300万美元 [17] - 2023年第一季度加权平均普通股股数为3750万股，公司向HCA和Redmile合计出售312.5万股普通股，还有437.5万份预融资认股权证 [18] - 公司预计2023年全年营收至少4200万美元，第二季度营收约1040 - 1050万美元，GAAP毛利率与2023年第一季度相近 [19] - 预计未来几个季度运营费用总体增幅低于营收和毛利增幅，2023年将有一些增量运营费用投资，第二季度运营费用将较第一季度增长8% - 10% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 笔记服务是营收增长的来源之一，在企业客户中的解锁进展顺利，大部分客户已解锁，可能还有两三家正在进行中 [13][24] - 公司在HCA的急诊部门部署了实时解决方案，并计划增加更多医院；同时正在与HCA合作测试Go产品，为急性护理环境开发相关技术 [29] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司与HCA Healthcare达成战略合作伙伴关系并获得融资，HCA将与公司合作开发Augmedix Go产品的底层技术，旨在改变急性护理环境中患者护理记录的方式 [6][7] - 公司注重以深思熟虑和负责任的方式使用AI工具，开发基于从业者工作流程的平台，为临床医生提供透明度和控制权，以赢得客户信任 [9] - 公司认为在笔记创建中使用AI工具的深思熟虑和负责任态度、透明度和临床医生控制权、结构化输出以及产品在广泛护理环境中的适用性是与其他竞争对手的关键区别 [11] - 公司采用“落地并拓展”战略，在大型医疗客户中增加增量经常性收入，同时控制固定成本和客户获取成本 [12] - 公司计划在HCA的门诊护理环境中部署产品，目前已确定初始候选护理设施 [32][34] - 公司继续与Google合作使用其大语言模型，并测试新版本，同时与EPIC和Cerner/Oracle就EMR集成进行健康且有进展的对话，首要任务是与EMR实现紧密集成以促进Go产品的部署 [37] - 公司正在与HCA使用的MEDITECH Magic进行集成工作 [39][40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业对公司技术的需求真实、迫切且不断增长，从业者面临的行政负担导致成本上升和医生倦怠，公司产品可帮助临床医生减少记录时间，改善患者就医体验和医疗运营效率 [8] - 随着行业对强大AI工具的采用增加，公司产品需赢得客户信任才能大规模采用，公司致力于开发让临床医生对最终产品有信心的平台 [9] - 公司预计到2024年底实现运营现金流盈亏平衡，目前正朝着这一关键目标稳步前进 [12] - 公司产品和技术战略得到客户认可，前十大美国医疗系统中有五家采用了公司产品，尽管大语言模型会使技术竞争环境趋于平等，但公司通过负责任地使用技术和提供多样化产品组合脱颖而出 [21] 其他重要信息 无 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 现有客户中解锁笔记服务的增长机会、普及程度以及是否存在对实时用户的蚕食情况 - 公司在企业客户中解锁笔记服务的进展顺利，大部分客户已解锁，可能还有两三家正在进行中；目前未发现笔记服务和实时服务之间存在蚕食现象 [24] 问题2: 产品透明度和控制权的具体示例 - 以Go产品为例，用户界面会展示后端创建笔记的各个步骤，包括将音频转换为文本的自动语音识别（ASR）、识别转录中关键元素的自然语言处理（NLP）、关键元素的结构化数据分解以及大语言模型生成的内容部分；用户可以调整结构化数据元素的偏好以影响输出的外观和感觉，还可以手动添加自己的内容 [26][27] 问题3: 与HCA的工作流程和计划 - 公司目前正在HCA与几位医生测试Go产品，并在HCA的几家医院急诊科部署了实时解决方案，还计划增加更多医院；公司将根据收集的数据改进Go技术，待产品设计最终确定后，将更积极地在其他医院推广；此外，公司还在招聘人员以加速Go产品的路线图，这也包含在第二季度运营费用指导中 [29][30] 问题4: 与HCA在急性护理环境之外的合作机会 - HCA有大量门诊护理业务，约有2200个护理中心；公司计划在急性护理环境之外进行部署，目前已确定初始候选护理设施，并正在积极推进 [32][34] 问题5: 公司在AI方面的机会、与Google的合作情况以及与关键EMR供应商的进展 - 公司热衷于尽可能多地将大语言模型技术融入笔记创建过程，以提高运营效率、速度和降低成本，并将成本节约传递给客户；公司目前使用Google的大语言模型，并正在测试新版本；与EPIC和Cerner/Oracle的对话进展顺利，首要任务是与EMR实现紧密集成以促进Go产品的部署 [36][37] 问题6: HCA使用的主要EMR系统以及公司是否会与其集成 - HCA主要使用MEDITECH Magic系统，公司正在与该系统进行集成工作 [39][40] 问题7: 毛利率环比下降的原因以及为Go产品发布增加销售和营销运营费用的金额 - 毛利率环比下降主要是由于美国服务业务（占总业务不到10%），原因包括年初工资税桶重新填充、第一季度假期较少以及医疗成本较高；公司认为Go产品的发布将是高效的，目前看到运营费用因加速急性护理环境中Go产品的开发路线图而增加，但对实现现金流盈亏平衡和成功推出Go产品有信心 [41] 问题8: 与HCA的合作对2023年与其他大型医疗系统进行类似试点或推广的影响 - 公司预计2023年Go产品销售对营收的影响不大，但仍有能力在HCA之外进行部署和试点；几家主要企业客户已要求参与试点，公司预计今年晚些时候能够满足他们的需求 [44][45] 问题9: 对第二季度业绩指导有信心的原因以及驱动因素 - 第一季度创纪录的预订量是由于多家医疗系统对公司产品进行了增量投资；公司对全年业绩指导有信心，并将根据进展情况进行评估和调整 [47] 问题10: 下半年的季度营收节奏和季节性情况 - 公司通常会实现环比营收增长，具体增长情况取决于前一两个季度的预订量；公司对全年至少4200万美元的营收感到乐观 [49]