业绩总结 - 2023年净收入为752.8百万美元，同比下降26%[1] - 2023年总收入为323.07亿美元，同比增长3%[1] - 2023年每股摊薄收益为5.78美元，同比下降28%[1] - 2023年调整后净收入为844.1百万美元，同比下降21%[1] - 2023年净收入为4.14亿美元，同比下降14%[40] - 2023年收入为13.54亿美元，与去年持平[40] - 2023年净收入为31940百万美元，较2022财年的31416百万美元增长2.0%[155] - 2023年调整后的每股收益为2.06美元，较2022财年的1.73美元增长19.1%[155] 用户数据 - 数字用户在Q4/23达到4117千人，较Q4/22增长了11%[126] - 活跃移动用户达到9174千人，较2022年第四季度的8733千人增长5.1%[166] - 数字销售占零售单位销售的比例在Q4/23为68%，较Q4/22增长了2%[128] - 自助交易在Q4/23的比例为93%，较Q4/22增长了1%[128] 贷款与存款 - 2023年贷款增长9%[1] - 2023年存款增长9%[1] - 商业贷款增长11%，信用卡增长18%，住宅抵押贷款下降4%[85] - 存款增长10%，主要集中在定期产品[85] - 2023年第四季度的个人存款平均为4.2亿美元，较Q4/22的3.8亿美元增长了10.5%[120] - 2023年第四季度的非个人存款平均为9.0亿美元，较Q4/22的7.5亿美元增长了20%[120] 收入与费用 - 2023年费用为191.31百万美元，同比增长12%[1] - 2023年调整后费用增长9%[1] - 2023年第四季度的总费用为47.23亿美元，同比增长10%[197] - 2023年第四季度的费用为55.29亿美元，同比增长22%，环比增长21%[82] 未来展望 - 预计2024年第一季度FRTB/CVA采纳的影响约为-75个基点[74] - 2023年第四季度的净利息收入敏感度显示，若利率上升100个基点，净利息收入将减少9900万美元[149] 不良贷款与拨备 - 贷款损失准备金（PCL）为3900万美元，环比上升[40] - 2023年第四季度，所有银行的总不良贷款（PCLs）为12.56亿美元，较上季度增加437百万美元[174] - 加拿大银行的不良贷款（PCLs）为7亿美元，较上季度增加36个基点[180] - 国际银行的不良贷款（PCLs）为5.12亿美元，较上季度增加2个基点[175] 地区表现 - 加拿大银行业务的收入在2023年第四季度为2799百万美元，较2022年第四季度的2504百万美元增长11.8%[140] - 国际银行业务的2023年第四季度收入为2799百万美元，较2022年第四季度的2718百万美元增长3.0%[143] - 拉丁美洲的收入在Q4/23为21.58亿美元，较Q4/22的19.29亿美元增长了11.9%[120] - 加勒比和中美洲净收入为163百万美元，较2022年第四季度的109百万美元增长49.5%[143] 其他信息 - 2023年第四季度的全球财富管理收入为1354百万美元，较2022年第四季度持平[140] - 2023年第四季度的全球银行和市场的净收入为7.79亿美元，同比增长12%[198] - 2023年第四季度的股本回报率（ROE）为20.1%[191]