财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度总营收1480万美元，同比下降39%，主要因2022年第一季度通用汽车投资组合转换带来1250万美元许可收入，而2023年第一季度无许可收入 [24] - 2023年第一季度服务收入（定义为总营收加许可收入）同比增长25%，其中处理和维护收入同比增长34%，专业服务收入同比增长27% [20] - 2023年第一季度运营收入180万美元，去年同期为1180万美元；运营利润率为12%，去年同期为48%，主要因许可收入降低和2022年在印度招聘人员 [25] - 2023年第一季度摊薄后每股收益为0.15美元，2022年第一季度为1美元；2023年第一季度税率为24.7%，2022年第一季度为25.8%，预计未来税率在25% - 27% [21] - 2023年第一季度除最大客户外营收同比增长23%，排除高盛和GreenSky的收入 [44] - 2023年全年预计服务收入增长约10%，许可收入在300万 - 700万美元 [70] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年第一季度专业服务收入830万美元，处理和维护收入540万美元，第三方收入100万美元，无许可收入 [43] - 预计处理和维护业务将持续强劲增长，因客户增长和新客户加入；预计2023年第二季度专业服务收入在720万 - 74万美元，2023年剩余时间增长将放缓，但仍保持较高水平 [45] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续引入新客户，虽规模较小，但期望其未来发展壮大；因银行业动荡，大客户或大型转换业务可能性降低 [46] - 公司正在编写新软件，采用最新技术，包括考虑人工智能应用，以确保未来3 - 10年拥有先进软件 [93] - 行业中大型传统处理器难以满足客户快速改变项目的需求，公司软件可帮助客户快速做出战术性改变，如设置不同还款期限的利率参数 [39][81] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 本季度表现强于预期，但管理层对今年剩余时间持谨慎态度，因所有客户都在谨慎控制支出 [27] - 中东业务预计将持续增长，规模虽小但有新计划 [15] - 鉴于当前银行业环境，不预计有重大变革者出现，公司将稳步发展，保持盈利，等待行业动荡平息后再寻求变革 [54] 其他重要信息 - 公司审计费用为11.2万美元，其他费用为18.8万美元，因处理服务公司的场地合规要求产生，大部分费用由客户偿还；ISS因审计与非审计费用比例问题，连续两年建议机构在公司年度股东大会上投票反对审计委员会主席 [31][88] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 10%的增长是否主要来自新客户 - 是的，高盛许可收入从1610万美元降至300万 - 700万美元，但服务收入有增长，大部分增长来自新客户 [4] 问题: 服务利润率能否从本季度的34%提升 - 公司预计2023年随着稳定员工数量、控制成本和增加营收，服务利润率将有所提升 [7][14] 问题: 传统流程未跟上市场演变会有何问题 - 不会出现重大挫折，而是业务逐渐流失，大型公司的重组或收购可掩盖部分问题 [9][10] 问题: 公司去年销售约7000万美元，预计营收增长10%，许可收入在3% - 7%，是否指服务收入增长10% - 大致如此，服务收入会有一定增长 [12][13] 问题: 公司在中东的业务现状及未来发展 - 中东业务收入同比增长，规模较小但预计将持续增长，今年有新计划 [15] 问题: 苹果储蓄选项和BNPL选项是否涉及CoreCard软件及影响 - 苹果储蓄选项中，苹果信用卡用于收款，CoreCard因信用卡数量增加受益；CoreCard未直接参与苹果BNPL业务 [71] 问题: 过去12个月招聘的软件工程师中直接为净利润做贡献的比例 - 无法回答，工程师从事多种任务，未区分直接产生收入的任务 [48] 问题: 升级软件对吸引新业务和形成竞争优势的作用 - 管理层认为新软件是未来3年保持竞争力的必要条件，可降低运营成本，有利于新业务投标，但无绝对竞争优势，决策还受功能、特性和价格影响 [30] 问题: 是否有重大变革者出现 - 鉴于当前银行业环境，不预计有重大变革者出现，公司将稳步发展，等待行业动荡平息 [54] 问题: 当前报价的新卡项目中各类公司的情况 - 有国际和国内发行人、大型和小型公司以及新兴金融科技公司，难以给出具体比例，预计有一定国际增长 [60] 问题: 发卡机构是否通过提供新类型卡片寻求差异化 - 不是主要通过实体卡，而是在产品提供上寻求差异化，客户希望更快改变项目，大型传统处理器难以满足 [39] 问题: 软件能快速做出的战术性改变示例 - 如商业银行发行卡片，根据不同还款期限设置不同利率，软件能快速处理并确保符合监管要求 [81] 问题: 当前的G&A支出和服务支出水平是否合适 - 公司今年应能稳定招聘，保持员工数量稳定，继续通过现有员工数量增加营收 [58] 问题: 软件升级的情况及市场趋势和未来机会 - 软件从空白纸张开始编写，采用最新技术，考虑未来发展；未来市场趋势是将不同支付方式的资金整合在一个账户，通过钱包分配；当前银行业动荡影响公司，大型银行风险偏好降低，公司软件可帮助客户快速测试新想法 [84][86][93]