财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收（扣除辅助服务）为7950万美元，同比增长54.4%，按固定汇率计算增长56.7% [6] - 调整后毛利润为5050万美元，同比增长46.8% [6] - 调整后EBITDA为负10万美元，较2022年第二季度增加600万美元 [6] - 支付交易量为41亿美元，较2022年第二季度的29亿美元增长43% [49] - 交易营收（扣除辅助服务）同比增长61%，平台和基于使用量的费用营收同比增长27% [49][50] - 调整后毛利率为63.5%，较2022年第二季度的66.8%下降330个基点 [51] - 技术和开发费用为1600万美元，同比增长21%；销售和营销费用为2730万美元，同比增长44%；一般和行政费用为2460万美元，同比增长23% [57][58][60] - 截至2023年6月30日，现金及现金等价物为3.281亿美元，无长期债务，流通股为1.118亿股 [61] - 预计2023年全年营收（扣除辅助服务）在3.72亿 - 3.8亿美元之间，中点同比增长41%；调整后EBITDA在3300万 - 3900万美元之间，中点较之前指引增加300万美元 [65][66][67] - 预计2023年第三季度营收（扣除辅助服务）在1.16亿 - 1.22亿美元之间，中点同比增长34%；调整后EBITDA在2400万 - 2800万美元之间，中点同比改善780万美元 [73][95] 各条业务线数据和关键指标变化 教育业务 - 亚太地区在日本、澳大利亚和韩国签约多个新客户和合作伙伴，如澳大利亚的八大高校集团之一 [10] - 国内收款管理解决方案在韦尔斯利学院上线后，逾期学生学费余额减少近20%，并减少了人工操作 [30][31] - 田纳西州立大学同时上线跨境和国内教育支付服务，并将在2023年秋季和2024年春季学期为学生和家庭提供付款计划 [34][35] 旅游业务 - 本季度旅游业务营收创历史新高，全球销售和营销团队举办活动推动新客户签约 [11] - 与Fresh Tracks Canada集成Salesforce.com系统，能够捕获其所有支付交易量 [33] 医疗业务 - 与罗杰斯行为健康合作，其95%的在线患者付款通过Flywire自助服务门户完成，患者账单满意度评分为4.6星（满分5星） [37][38] B2B业务 - 与Cint合作，集成NetSuite和Quadient AR by YayPay系统，简化应收账款流程 [39] 各个市场数据和关键指标变化 教育市场 - 澳大利亚4月国际学生签证数量较去年4月增加27%，中国和印度是前两大生源国 [25] - ON IQ数据显示，到2030年国际学生直接总支出预计将比疫情前水平增加一倍多，达到4330亿美元 [26] 旅游市场 - 联合国世界旅游组织预计，今年全球旅游抵达人数将达到疫情前水平的95%，高于2022年的63% [27] - TSA最新数据显示，吞吐量趋势与2019年水平相比在95% - 105%之间，7月4日周末飙升至132% [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 战略方向 - 优化市场进入策略，聚焦高ROI举措，提升全球市场团队效率 [9] - 拓展Flywire优势，通过下一代支付平台、垂直特定软件和专有全球支付网络，为核心行业生态系统提供支持 [12] - 加强和发展FlyMates社区，通过战略收购实现增长目标，并注重文化契合度 [17][18][20] 行业竞争 - 公司在各垂直领域内面临竞争，但凭借PCI认证等优势，被视为行业创新者 [143] - 在旅游市场，公司专注于高端旅游、目的地管理公司等细分领域，为客户提供一站式支付解决方案 [145] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 各行业积极趋势为公司发展提供信心，公司战略有效，未来机遇大 [24][28] - 旅游业务将在2023年剩余时间持续表现出色，预计全年调整后毛利率降幅将超过预期，但对单位经济效益有信心 [55][56] - 医疗业务上半年面临挑战，但下半年有望恢复健康增长 [108][109][186] - 旅游业务处于早期阶段，增长前景好，未来将继续增长 [187][188] - B2B业务表现强劲，将继续投资该领域 [190] 其他重要信息 - 公司CFO Mike Ellis将于2024年离开公司，他将在过渡期间支持公司 [96] - 公司被任命为2023 - 2025年支付卡行业安全标准委员会（PCI SSC）顾问委员会成员 [62] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 国内教育业务拓展的驱动因素及调整后毛利率走势 - 国内教育业务优势不仅在于国内收款平台，还包括提供全面支付解决方案的能力，如付款计划和一次性付款等 [76] - 调整后毛利率下降主要受旅游业务表现和外汇损失影响，排除外汇损失后，降幅约为1.8%，公司对单位经济效益有信心 [78][79] 问题2: 本季度营收增长来源及下半年投资计划 - 营收增长主要来自教育业务在亚洲和EMEA地区的出色表现，以及旅游业务的复苏 [82] - 下半年将有部分招聘和营销费用支出，这些是原计划在第二季度的支出推迟到下半年，调整幅度相对较小 [85] 问题3: 如何衡量服务渗透率及医疗业务发展环境和增长预期 - 服务采用率在第一年最高，后续可能下降，但公司将其视为提升价值和客户留存的机会 [89] - 医疗业务长期前景乐观，尽管上半年面临挑战，但下半年有望恢复健康增长，公司通过与Cerner等合作伙伴的合作取得了进展 [108][109] 问题4: 净留存率（NRR）强劲的驱动因素及第三季度营收环比增长情况 - NRR保持稳定，主要得益于“落地并拓展”战略，包括客户群体增长、地理渠道优势和软件部署等 [135][136] - 第三季度营收指引考虑了旅游和国际教育业务的情况，医疗业务虽有拖累但经济效益良好 [115] 问题5: 竞争环境变化及保险业务在旅游领域的成功情况 - 公司在各垂直领域内竞争，PCI认证是竞争优势，有助于公司创新并被视为行业创新者 [142][143] - 保险业务在旅游领域的成功在于为被忽视的细分市场提供一站式支付解决方案，取代客户拼凑的支付方案 [145][146] 问题6: 新客户签约的有机和无机贡献及WPM业务进展 - 新客户签约主要是有机增长，得益于公司的投资和销售团队的地理拓展能力 [150] - WPM业务进展顺利，客户签约数量超过55家，将迎来英国业务高峰期，未来仍有拓展机会 [155][156] 问题7: 旅游业务定价策略及国内业务量对收益率和毛利率的影响 - 旅游业务可考虑不同定价策略和承担更多信用风险，同时预计分期付款等支付方式将更多应用于旅游业务 [160] - 美国国内教育业务增长良好，预计将持续增长，国内业务调整后毛利率与交易基础业务一致，处于整体平均水平的较高端 [163][192] 问题8: 旅游业务未来12个月的竞争情况及B2B业务趋势 - 旅游业务仍有很大增长空间，包括地理扩张、细分市场拓展和新用例开发等 [165] - B2B业务表现强劲，是公司增长最快的业务之一，将继续投资该领域 [190] 问题9: 新支付类型的需求趋势及对公司的影响 - 公司持续看到新支付方式带来的积极信号，客户对银行转账等便捷支付方式有需求，公司将提供更多支付选项以增加接受度 [180][181] 问题10: 医疗和教育国内业务下半年增长预期及有机增长加速情况 - 医疗业务下半年有望实现更健康的增长，旅游业务处于早期阶段，增长前景良好 [186][187][188] 问题11: 全年指引上调中外汇顺风因素的量化影响 - 全年指引上调主要来自旅游和跨境教育业务的基本面，外汇顺风因素预计为低个位数百万美元 [196]