财务数据和关键指标变化 - 2023年全年总收入为11.47亿美元,较2022年下降11% [51] - 2023年全年非GAAP每股收益为1.91美元,较2022年下降1.09美元 [52] - 2023年全年非GAAP EBITDA为1.38亿美元,较2022年下降5500万美元 [52] - 2023年第四季度总收入为2.59亿美元,较上年同期下降13% [39][40] - 2023年第四季度非GAAP EBITDA为2400万美元,较上年同期下降1700万美元 [12][43] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年产品收入为7.09亿美元,服务收入为4.39亿美元 [51] - 2023年技术服务收入为2.26亿美元,高级服务收入为2.30亿美元,高级服务收入较上年增长14% [51] - 2023年第四季度服务收入为1.13亿美元,较上年同期增长12% [40] 各个市场数据和关键指标变化 - 2023年订单总额为8.54亿美元,较2022年下降19% [45][46] - 2023年末产品订单后备为6.11亿美元,较2022年末下降1.86亿美元 [48] - 2023年末高级服务订单后备为5.32亿美元,较2022年末增长1.30亿美元 [49][50] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在进行全面的业务审查,以确定如何优化运营和投资 [16][36][111] - 公司将继续专注于转型药房护理交付模式,推进行业自主药房的愿景 [17][23] - 公司认为其核心的点护理业务对医疗系统管理整个护理连续体的药物至关重要 [17] - 公司正在投资XT平台,提供关键产品和服务以推动药物管理成果 [26][27] - 公司认为行业面临的挑战可能会持续,但相信公司有机会在环境改善时获得更多市场份额 [22][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年资本支出预算可能同比增加,预计医疗系统将开始推进长期推迟的资本项目 [21][22] - 但挑战可能持续,包括持续的高劳动力成本和运营成本 [22] - 公司对2024年的前景保持谨慎态度,预计收入和非GAAP EBITDA利润将较2023年有所下降 [24] - 但公司相信其解决方案对客户来说比以往任何时候都更加重要 [23][24] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Stan Berenshteyn 提问 产品订单预计2024年略有增加,但总订单指引下降的原因是什么? [74][75][80] Nchacha Etta 回答 高级服务订单,特别是IV机器人业务,受到监管环境复杂的影响 [75][80][81] 问题2 Anne Samuel 提问 高级服务业务面临的主要挑战是什么? [92][93] Randall Lipps 回答 IV业务受到各州监管环境的影响,CPDS业务客户在确定部署机器人的策略 [93][94][95] 问题3 Matt Hewitt 提问 新的XT控制台升级有什么外部驱动因素? [120][121][122][123] Randall Lipps 回答 新控制台可以访问最新的操作系统,提高效率,同时也是后续创新产品的基础 [121][122][123]