财务数据和关键指标变化 - 2023年全年EBITDA为2.564亿美元,较2022年的2.519亿美元有所增长 [21] - 2023年第四季度EBITDA为6220万美元,较去年同期的5700万美元有所增长,剔除2022年10月重新特许69家公司运营的ApplebeeÂ's门店的影响 [21] - 2023年全年收入增长5%,第四季度收入增长4% [22] - IHOP全年同店销售增长3.5%,第四季度同店销售增长1.6% [22][23] - ApplebeeÂ's全年同店销售增长0.6%,第四季度同店销售下降0.5% [24] - 2023年调整后自由现金流为1.033亿美元,较2022年的6460万美元有所改善 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 ApplebeeÂ's - 第四季度DOLLARITA促销活动取得成功,带动了销售和客流量的增长 [25][26] - 第四季度交易中有19%来自限时优惠或促销 [27] - 正在推出新的Mezcal玛格丽塔、$5 Tipsy Cupid Mocho和$6 Blue Moon等促销活动 [27] - 正在推出新菜品,并增加营销活动的频率 [28][29] - 12月推出新的网站和移动应用,提升了数字订餐体验 [30][31] - 外卖业务有所下降,但仍高于疫情前水平,公司正采取新措施来提升这一业务 [32] IHOP - 连续11个季度同店销售增长,最后一周平均每周销售额超过5万美元 [34] - 2023年新开46家IHOP门店 [34] - 忠诚度计划会员数超过800万,会员平均消费频率和消费金额均高于非会员 [36][37][38][39] - 新增了饼干、班尼迪克蛋、法式吐司和华夫饼等新品类,表现良好 [40] - 92%的IHOP门店已实施新的POS系统和服务员平板电脑,提升了运营效率 [42] - IHOP咖啡成为Kraft Heinz最快增长的新品之一,并推出了冰拿铁等新品 [44][45][46] FuzzyÂ's - 已完成整合,正在应用IHOP和ApplebeeÂ's的经验和专业知识,优化菜单和提升数据分析能力 [47][48] - 去年推出的一些限时菜品如虾塔可、鸡肉卷饼和新的布里托塔可碗等表现出色 [48] - 已在第一季度推出了新的传统巴哈鱼塔可和高端巴哈菜品系列 [49] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务2023年新开23家门店,净增11家 [49] - IHOP和ApplebeeÂ's双品牌店在国际市场表现良好,1月在墨西哥新开了第8家双品牌店 [49][50] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 2023年完成了FuzzyÂ's的整合,将其纳入到公司的品牌组合中 [11] - 正在加强发展能力,任命Scott Gladstone为首席发展官,负责协调发展战略 [19][20] - 正在制定针对不同品牌的差异化发展策略,IHOP专注于持续增长,ApplebeeÂ's则重点于转型和提升门店回报 [75][76][77][78][79] - 国际市场是重点发展方向,正在推广IHOP和ApplebeeÂ's的双品牌店模式 [49][50] - 预计2024年消费者将保持谨慎,公司将提供更多优惠促销和价值主张来吸引客户 [16][17][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年取得了积极的业绩,包括品牌同店销售增长、EBITDA增长、完成FuzzyÂ's整合等 [9][10][11][12] - 消费者在经济压力下更加注重价值,公司将利用自身在价值主张方面的优势来满足消费者需求 [16] - 预计2024年消费者将保持谨慎,公司将提供更多优惠促销和价值主张来吸引客户 [18] - 对ApplebeeÂ's和IHOP的2024年表现保持乐观,将继续推动创新和营销来推动业绩增长 [33][46] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Jeffrey Bernstein 提问 询问了ApplebeeÂ's同店销售趋势,以及是否有信心在2024年全年实现同店销售增长 [86][87][88][89] Tony Moralejo 回答 表示ApplebeeÂ's过去3年一直保持同店销售增长,对2024年保持乐观,将继续推动促销和创新来推动业绩 [89][90][91] 问题2 Dennis Geiger 提问 询问了消费者对公司价值主张的接受程度,以及DOLLARITA等促销活动的粘性 [106][107] Tony Moralejo 回答 表示DOLLARITA促销活动非常成功,不仅带动了销售和客流,而且也吸引了新客群。公司将继续推出类似的促销活动来满足消费者需求 [110][111][112] 问题3 Jake Bartlett 提问 询问了ApplebeeÂ's同店销售趋势,以及公司对2024年第一季度的预期 [119][120] Tony Moralejo 回答 表示第四季度ApplebeeÂ's在10月份通过DOLLARITA促销表现出色,但11-12月受到宏观环境影响有所下滑。公司正在采取措施来提升2024年的表现,但不会对第一季度做具体指引 [123][124][125][126]