财务数据和关键指标变化 - 公司第四季度总收入为7,240万美元,同比增长3%,扣除报销费用的收入为7,120万美元,也超出了公司指引的上限,同比增长3% [6][20] - 公司第四季度调整后毛利率为43.3%,同比下降1.8个百分点,主要由于人员成本增加和利用率下降 [27] - 公司第四季度调整后EBITDA为1,630万美元,占扣除报销费用收入的23%,同比下降1.5个百分点 [29] - 公司第四季度调整后每股收益为0.39美元,超出了公司指引的上限 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全球S&BT业务线第四季度扣除报销费用的收入为4,160万美元,同比增长3% [21] - Oracle解决方案业务线第四季度扣除报销费用的收入为1,840万美元,同比增长10.6%,连续两个季度实现强劲的两位数增长 [22] - SAP解决方案业务线第四季度扣除报销费用的收入为1,110万美元,同比下降5%,符合公司之前的指引 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司第四季度顾问人数为1,168人,较上一季度的1,177人有所下降,但较上年同期的1,128人有所增加 [26] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司加快了对高毛利IP相关服务的关注,增加了新项目的开发以及销售和营销资源的投入 [43] - 公司加大了对生成式人工智能(Gen AI)能力的投资,利用AI Explorer平台将Gen AI的影响整合到所有业务中 [43][44] - 公司正在探索战略合作伙伴关系,以通过新渠道销售公司的知识产权,扩大覆盖范围 [47] - 公司继续重新定义其在全球基准测试领域的领导地位,通过对Quantum Leap等数字基准测试平台的改进来提供更多信息 [48][49] - 公司继续寻找可以战略性利用公司知识产权并增加规模、范围或能力的收购和联盟机会 [51] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管数字化转型需求仍然强劲,但由于高利率和需求扰动的影响,决策过程有所延长 [40] - 生成式人工智能(Gen AI)的快速关注和需求正在创造一个全新的客户参与方式,为公司提供成为客户Gen AI之旅的关键架构师、顾问和咨询师的机会 [41][42][44] - 公司预计2024年第一季度各业务线收入同比都将增长,其中Oracle解决方案业务增长最强劲 [36] - 公司预计2024年第一季度调整后每股收益在0.36-0.39美元之间,调整后毛利率在40.6%-41.4%之间 [36][37] 问答环节重要的提问和回答 问题1 George Sutton 提问 如何将AI Explorer引入客户,并如何将其扩展到公司的其他业务中? [54] Ted Fernandez 回答 公司利用自身的业务流程分类、基准测试和数字化转型知识产权,评估Gen AI技术对企业各职能和活动的影响,并为客户提供优先级排序和价值评估,帮助客户制定Gen AI战略。这为公司提供了一个全新的客户参与方式,可以发挥公司在业务方面的优势,而不仅仅是技术创新。[55-60] 问题2 Jeff Martin 提问 公司预计2024年收入增长会有加速,主要来源是什么? [68] Ted Fernandez 回答 主要来源包括:销售人员更加熟悉公司产品和服务、公司优化了部分项目,以及推出了Hackett Connect等新平台。公司不会提供全年指引,而是会在每个季度更新指引。[69-73] 问题3 Vincent Colicchio 提问 公司是否期望2024年能够从去年的销售和市场情报投资中获得回报? [82] Ted Fernandez 回答 是的,公司确实期望从这些投资中获得回报。[83]