财务数据和关键指标变化 - 公司2023年第四季度和全年业绩出色,体现了公司的强大实力和出色的承保执行能力 [9] - 商业险2023年全年增长10%,承保合并比率87.8% [12] - 个人险2023年全年增长12%,但承保合并比率仍有待改善 [31][32] - 团险2023年全年创造了567百万美元的核心收益,核心收益率8.1% [23][45] - 投资组合收益率提升80个基点,达到4.3% [48] 各条业务线数据和关键指标变化 - 小商业险2023年全年增长10%,承保合并比率88.6% [29][30] - 中大商业险2023年全年增长9%,承保合并比率89.3% [29][30] - 全球专业险2023年全年增长11%,承保合并比率84.3% [16][30] - 个人车险2023年第四季度价格上涨21.9%,预计2024年损失率将改善5-6个点 [31][58] - 个人房险2023年第四季度价格上涨14.7%,预计2024年价格上涨将高于损失成本趋势 [31][58] 各个市场数据和关键指标变化 - 商业险续保价格上涨6%,不含工伤险则上涨8.5% [19][20] - 工伤险续保价格略有上涨,但预计2024年将持平或略有下降 [56][57] - 个人车险和房险价格上涨将持续,预计2024年与2023年第四季度水平一致 [58][59] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将继续专注于商业险和团险业务,保持行业领先地位 [61][62][63] - 个人险业务正在稳定,预计2024年盈利能力将逐步恢复至目标水平 [58][59] - 公司将继续保持多元化、互补的业务组合,发挥出色的承保和定价能力 [61][62][63] - 公司将继续积极管理资本,通过回购和股息为股东创造价值 [65] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境良好,失业率低,有利于公司业务发展 [112][113] - 公司有信心在2024年保持出色的财务表现,并进一步提升盈利能力 [61][62][63][65] - 公司将继续追求卓越,不断提高经营效率和创新能力,为各利益相关方创造价值 [134] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Andrew Kligerman提问 询问商业险费用率的改善是否会持续 [69][70][73] Chris Swift和Beth Costello回答 公司将继续关注提升效率,但也会适当投资以支持业务发展,预计费用率改善幅度将与2022年至2023年的水平相当 [70][73] 问题2 Gregory Peters提问 询问团险2024年的目标核心收益率为何从之前的14%-15%下调至6%-7% [84][85][87][88] Chris Swift和Jonathan Bennett回答 6%-7%是公司的长期目标,反映了团险业务的特点,但2023年的8.1%核心收益率是出色的业绩,未来仍有望保持较高水平 [88][90][91] 问题3 Elyse Greenspan提问 询问2024年股票回购是否会有所增加 [119][120][121] Beth Costello回答 公司将继续执行既有的回购计划,目前没有调整的计划,但会根据资本状况和业务发展需求进行动态管理 [120][121]