财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度总营收870万美元，较上年同期下降1.7%（15.3万美元） [57] - 本季度净现金亏损（EBITDA）220万美元，较上年同期下降3% [57] - 本季度净亏损280万美元，即每股亏损0.04美元（6240万股），上年同期亏损250万美元，即每股亏损0.04美元（6210万股） [57] - 2023年第一季度调整后EBITDA为负220万美元，上年同期为负210万美元，变化主要因毛利率下降，部分被较低现金运营成本和投资组合利息收入增加抵消 [11] - 截至2023年3月31日，公司现金和投资为6750万美元，较季度初减少250万美元，主要因负EBITDA，本季度投资利息收入57.1万美元，资产负债表无债务 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 托管服务业务 - 2023年第一季度托管服务预订总额610万美元，较上年同期1210万美元下降50%，核心客户预订580万美元，占第一季度总预订的96%，较上年同期下降39%，非经常性客户预订约25万美元，较2022年第一季度下降91%，订单数量与上年同期持平，平均订单规模下降约一半 [2] - 2023年第一季度托管服务收入850万美元，较上年同期高1.6%（13万美元），约350万美元收入与非经常性客户相关，比该客户上年第一季度收入高95%，核心客户托管服务收入500万美元，较上年第一季度下降22%，主要因2022年下半年预订疲软 [3][4] - 过去六个季度，预订到收入的交付时间平均超过九个月，此前与非经常性客户合作前为六到七个月，预计今年收入时间将降至历史水平 [5] - 非经常性客户毛利率平均为历史平均毛利率的30% - 35%，预计短期内托管服务预订会下降，但混合平均毛利率将逐渐恢复到历史水平 [6] - 2023年3月31日，托管服务积压订单总额1610万美元，超400万美元与非经常性客户相关，预计在接下来两个季度确认为收入 [7] SaaS服务业务 - SaaS服务收入（包括许可费、自助服务、市场消费费等）本季度下降28.3万美元，较上年同期下降约55%，许可费收入较上年同期下降49%，净市场消费费下降33%，从旧平台IZEAx向Flex过渡，自助服务客户收入模式降低，但预计长期会增加采用率 [8] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 托管服务业务专注于可控事项，包括谨慎扩大客户群、推动创新、以机会主义心态扩大市场份额，通过投资需求生成活动增加新客户，降低对少数大客户依赖 [16][17] - 推出下一代影响者营销平台IZEA Flex，可让营销人员直接跟踪影响者营销对销售的影响，同时降低企业软件进入门槛 [22] - 从旧平台IZEAx向IZEA Flex和创作者市场过渡，预计本季度末停止IZEAx客户使用，迁移约79万个创作者账户，营销人员账户迁移将于下月底完成，过渡影响了本季度SaaS收入和客户数量，预计第三季度稳定并恢复增长 [28][29][30] - 改变SaaS服务的市场策略，采用透明定价、无合同模式和“先试后买”方式，目标是扩大SaaS客户基础，涵盖营销人员和创作者 [32] - 推动托管服务向Flex平台迁移，接近完成，新活动均在Flex平台运行，上月发布合同模块，未来将在市场和Flex平台发布更多功能，部分基于生成式AI [34][35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境仍具挑战性，但托管服务团队近期有积极势头，年初市场不确定性导致客户裁员，年中客户在确定预算和人员配置方面更有信心，承诺增多，4月是今年托管服务预订最成功的月份 [36][37][38] - 公司董事会批准100万美元股票回购计划，将在5月18日禁售期结束后推进，回购将在公开交易窗口且公司无重大非公开信息时进行，董事会认为公司股价被低估 [39] 其他重要信息 - 第一季度举办多场线下会议活动，展示公司团队和思想领导力 [18] - IZEA Insights计划发布两项关于创作者经济的研究报告，研究结果被广泛引用 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：特定大客户关系是否将在未来两个季度结束，未来是否会继续合作 - 公司确认将在未来两个季度结束与该客户的业务关系，目前只是分道扬镳 [43][44][46] 问题2：4月业务情况是否为过去一年半中最好或第二好 - 4月是今年托管服务预订最成功的月份，从机会数量来看，是过去一年半中最好的两个月之一 [48][59] 问题3：是否有潜在收购目标 - 市场较过去两年有变化，有不同规模的目标，但目前无法评论，并购经济上更有吸引力，但需找到适合公司的目标 [62]