财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收240万美元，毛利率67%；去年同期营收280万美元，毛利率62% [5] - 第三季度归属普通股股东的净亏损为150万美元，去年同期为220万美元；摊薄后每股净亏损为1.10美元，去年同期为4.53美元 [7] - 第三季度总运营费用为340万美元，较去年同期下降12%（50万美元），较今年6月季度下降13%，主要因一般及行政费用减少，虽销售和营销费用增加但影响被部分抵消 [29] - 截至9月底现金余额为670万美元，去年12月底为700万美元，公司无债务 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度销售额同比下降，因去年有一次性更换设备销售，随着全国蜂窝网络运营商从3G升级到5G，客户更换旧的3G设备，该更换过程于去年9月完成，预计从今年12月季度起销售额同比下降情况将结束 [38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 计划进入健康监测等新领域，为PERS设备提供扩展功能，不仅有反应式解决方案，还有预测或预防式解决方案，如药物提醒 [16] - 致力于从单纯硬件扩展到更广泛的生态系统，以抓住护理经济增长机遇，推出新的Care Village生态系统，包括iOS和安卓应用、设备端专有中间件、专有AI云基础设施及订阅服务，可增加收入流和提升利润率 [36] - 近期迎来两名新董事会成员，扩大董事会规模至6人，期望借助其在公司治理、财务、运营、硬件和软件解决方案等领域的专业知识推动公司发展 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 进入今年最后一个季度，公司仍专注于推出新产品、增加同比收入、持续改善利润率并实现盈亏平衡盈利 [30] - 公司团队将继续努力推进愿景，为各人群提供解决方案，改善生活质量，包括退伍军人、居家老人及寻求增强安全和健康的人群 [32] 其他重要信息 - 推出新的Care Village应用，可在苹果应用商店或谷歌应用商店免费下载，连接Freedom Alert Plus，让护理人员可连接亲人的PERS设备，实现全天候护理监测，还有配套配件 [3] - 注重提高运营效率和寻找可持续解决方案，如采用环保包装、从航空货运转向海运以降低成本和维持利润率 [4] - 改变库存采购方式，从传统的即时采购转变为在价格有利时采购部分组件 [6] - 国内客户运输成本改善，通过软件选择美国邮政、UPS或联邦快递中成本最低的选项 [39] - 宣布向Bob Woodruff基金会捐款，支持其使命，确保美国退伍军人、军人及其家属有稳定和成功的未来 [13] 问答环节所有提问和回答 问题: 谈谈Freedom Alert Plus产品的推出情况，是否有意外情况，能否作为未来产品推出的模板？ - 公司推出了应用程序、专有中间件技术、AI云服务及订阅服务，如24/7监控服务和跌倒检测技术等，未发现意外情况 [31] - 产品经过严格的QA测试、后端服务测试和24/7监控服务测试，此次推出不仅是硬件，更是Care Village技术平台的推出 [41] - 此次先面向消费者推出，再向B2B和B2G推广，本周正在奥兰多的退伍军人管理局展会上向政府部门介绍新技术 [42]