财务数据和关键指标变化 - 2023年持续经营业务净收入为480万美元，上年为650万美元，收入下降是由于上一年出售了150万美元的PhunToken [40] - 2023年持续经营业务毛利率约为34.9%，上年约为53.8%，上一年毛利率受益于PhunToken的销售 [40] - 2023年持续经营业务运营费用约为4740万美元，包含2580万美元的商誉减值，上年约为2750万美元；排除商誉减值后，2023年为2160万美元，上年为2750万美元，反映出2023年末在重塑成本结构方面取得显著进展 [41] - 2023年持续经营业务其他非现金运营费用项目（股票薪酬和商誉减值）总计约3000万美元，上年约为310万美元；排除这些非现金费用后，调整后的运营费用约为1790万美元，上年约为2430万美元 [42] - 2023年已终止业务亏损约为1090万美元，上年为550万美元 [43] - 2023年非GAAP调整后持续经营业务EBITDA亏损为1550万美元，上年为2080万美元，改善了25.5% [44] - 2023年持续经营业务净亏损为4190万美元，合每股亏损17.62美元，上年净亏损为4540万美元，合每股亏损22.95美元 [44] - 截至季度末，积压订单和递延收入总计约470万美元 [45] - 第四季度末现金为390万美元，债务为490万美元，低于上一年末的970万美元 [45] - 2024年2月下旬进行了50:1的反向股票拆分 [44] - 2024年3月初公司手头约有1700万美元现金，零债务，消除了近200万美元的未来租赁义务，支付了约400万美元的流动负债，解决了一项重大未决诉讼，资本结构仅由普通股构成 [9] - 2023年协商终止了五份现有办公空间租约中的三份，预计2024年月租赁费用（扣除转租收入）约为每月5万美元，公司继续寻求转租或提前终止奥斯汀的租约；除薪酬和设施成本外，第四季度其他费用的运行率较2023年初下降了超过50% [7] - 2023年底总员工人数为25人，目前为27人，薪酬相关成本（工资、 payroll税和福利）降低了约55% [46] 各条业务线数据和关键指标变化 - 软件业务从专业服务软件开发模式转变为SaaS许可模式，员工规模已调整至合适水平，自上次财报电话会议以来，在迈阿密、夏威夷和蒙特利尔新增并推出了新客户，现有客户持续续约并扩大合作关系 [13][14] - 2023年11月决定关闭硬件业务Lyte Technologies，该业务在财务报表中作为已终止业务列报，关闭工作在12月基本完成 [39] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 软件业务是公司核心，专注于酒店、医疗保健和互联办公环境，目标是为客户利益相关者的移动参与提供标杆解决方案，成为品牌不可或缺的收入来源 [12] - 计划通过内部开发新功能（如基于位置、活动和个人资料识别客户需求的人工智能）和进行收购及战略合作伙伴关系来增强平台，以扩大在服务市场的影响力 [15] - 致力于保护公司专利权利，对专利侵权行为进行追偿，已看到专利维权进展，如美国洛杉矶地方法院陪审团裁定Netflix视频流服务侵犯了美国专利号8989715，公司虽已出售该专利，但保留重大经济利益；公司目前有16项已发布专利和8项待发布专利，正在评估剩余专利组合，并寻求与实体合作以实现资产货币化 [16][17][19] - 数字资产将成为未来战略一部分，鉴于比特币、以太坊等数字资产的扩张和更广泛接受，以及数字资产监管确定性的增加，公司认为现在是重新聚焦该领域的好时机；公司曾是数字资产领域的先驱和创新者，创建了PhunCoin、PhunToken和PhunWallet应用程序，但因监管不确定性和管理层变动暂停了数字资产相关业务，现在将致力于建立成功的多方面数字资产相关业务；公司已获得美国专利11829996，涵盖PhunWallet某些元素，并已申请全球加密护照专利 [20][21][23] - 在销售方面，将谨慎有机地培养和发展内部销售团队，通过需求生成和传统B2B营销技术支持直销团队，同时探索与互补解决方案的外部分销合作，特别是在酒店领域 [30][31][32] - 在并购方面，寻找能为酒店和医疗保健领域提供功能加速和集成的目标 [47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为已解决了面临的大部分挑战，2023年已过去，公司将向前发展，无债务负担，有合适的管理团队，有资金和发展空间，目标是以稳健负责的执行方式为长期股东创造价值 [24] - 公司处于早期阶段，预计年中开始适度增加投资，将根据积压订单情况进行投资，确保不超前于收入流，避免过度消耗现金 [60] - 公司将此视为业务重启，已控制成本，有实现盈亏平衡的计划，收到纳斯达克合规通知，清理了成本结构和资产负债表，保持了未来的流动性选择 [76] 其他重要信息 - 公司将参加3月17 - 19日的第36届年度ROTH会议，希望与长期机构投资者进行一对一交流和会议 [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 软件即服务业务的三个垂直领域中，哪个最有机会？数字资产对2024年损益表的影响如何，是短期还是长期战略？ - 公司认为酒店领域最有机会，将在短期内重点关注，其他领域则更具机会性；数字资产业务需要时间来完善，公司对全球加密护照的想法非常乐观，相关想法正在形成中，未来会分享更多市场愿景 [2][3][4] 问题2: 传统SaaS业务的渠道合作伙伴关系对未来增长有多重要？并购是横向还是纵向努力？ - 渠道合作伙伴关系仍然重要，约30%的业务管道来自渠道合作伙伴，通常是系统集成商等；并购方面，公司正在寻找能为酒店和医疗保健领域提供功能加速和集成的目标 [6][47] 问题3: 与上一阶段相比，在位置平台销售方式上有何实际变化？ - 公司将通过引入有经验的人员、投资需求生成和传统B2B营销技术来支持直销团队，同时公司CEO将与酒店领域的生态系统参与者进行讨论，利用他们的销售团队将公司解决方案作为互补产品推向市场 [30][31] 问题4: 从现在起，业务是否可以看作是全新的开始？ - 是的，公司认为这是业务重启，已控制成本，有实现盈亏平衡的计划，收到纳斯达克合规通知，清理了成本结构和资产负债表，保持了未来的流动性选择 [76] 问题5: 不同垂直领域的理想交易规模是怎样的，是否会先从小规模交易开始以实现新客户的增量增长？ - 公司在酒店领域将调整销售策略，强调为客户提供的价值，收取相应费用，并将更深入的客户成功服务纳入合作关系，预计随着销售策略的实施，交易规模会增加，但目前处于早期阶段，需更多数据才能确定 [68][69][70] 问题6: 工程和软件团队是否开发了更快实施的方法，这与潜在增长机会有何关系？ - 团队已确定了一些方法来压缩实施新解决方案的时间和工作量，这与更新应用框架、识别实施工作流程中的特定功能有关，公司将继续关注缩短上市时间和降低交付解决方案的成本和工作量 [71] 问题7: 目前业务的销售周期情况如何，公司状况改善后向潜在客户推销时是否有所改善？ - 有一个在万豪旗下物业的实施案例，销售周期迅速成熟，预计在45 - 60天内完成交易，与一些需要数月才能赢得的初始客户相比有明显改善 [80]