财务数据和关键指标变化 - 2020财年第二季度销售额达3230万美元，创历史新高，较2019财年第二季度的2920万美元增长10%，较第一季度的2800万美元环比增长15% [8] - 2020财年第二季度毛利润为2130万美元，较2019财年第二季度的1780万美元增长20%，毛利率为66%，同比提升5% [9] - 2020财年第二季度运营费用为1920万美元，高于去年同期的1700万美元 [10] - 2020财年第二季度EBITDA为520万美元，是去年同期的两倍多 [11] - 2020财年第一季度净亏损130万美元，去年同期亏损30万美元，主要因本季度发生260万美元的VoIP Innovations收购交易成本 [13] - 截至第二季度末，公司现金余额为1340万美元，第一季度股权融资2100万美元，第二季度新增债务2000万美元 [14] - 2020财年前六个月销售额为6030万美元，较2019财年上半年的5070万美元增长19% [19] - 2020财年前六个月毛利润为3880万美元，较2019财年上半年的3030万美元增长28%，毛利率为64%，同比提升4% [20] - 2020财年前六个月运营费用为3500万美元，高于去年同期的2770万美元 [21] - 2020财年前六个月EBITDA为890万美元，较去年同期增长81% [21] - 2020财年前六个月净亏损40万美元，去年同期净亏损130万美元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务业务收入增长显著，2018财年每季度约500万美元，2019财年约1000万美元，2020财年本季度超1500万美元，占总销售额的比例从2018财年的20%提升至2019财年的30%以上，预计今年达40% - 50%，本季度近一半收入来自服务业务 [33] - 一次性产品销售收入受经济、行业趋势和大额订单等因素影响，公司更注重服务业务增长，接受产品销售收入的一定下滑 [36][37][38] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是通过有机增长和审慎并购驱动业务发展，同时追求健康盈利，平衡不同产品线投资，重点发展服务业务以增加经常性收入 [27][30] - VoIP Innovations收购后，进行组织调整、营销销售协调，增加员工投资核心产品和新CPaaS业务，开展交叉销售，整合网站，制定CPaaS平台Apidaze的市场策略 [24][25] - 公司拟收购e4 Strategies，以加强开源市场销售能力，交易完成后e4团队将加入公司销售组织 [46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场存在一些不利因素，如全球经济前景担忧、行业趋势变化、冠状病毒对供应链的影响等，会对一次性产品收入和供应链产生一定影响，但公司不会偏离核心目标 [48][50] - 公司预计2020财年收入达1.28 - 1.32亿美元，EBITDA为1900 - 2100万美元，收入下调源于一次性产品销售，EBITDA上调因服务业务增长、经常性收入占比提高、对VoIP Innovations的了解加深以及IFRS 16的影响 [49] 其他重要信息 - 公司采用国际财务报告准则（IFRS），2020财年开始采用IFRS 16新会计准则 [4] - 第二季度因供应链调整，库存增加260万美元，影响了经营现金流，过渡过程已完成，但仍有部分影响会在第三季度体现 [15][17] - 公司将第二季度电话会议安排在结果公布当天或次日市场开盘前，以让股东及时了解管理层观点 [6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度毛利率大幅提升的原因及是否为未来合理水平 - 原因包括产品组合变化，更多收入来自服务业务，以及对VoIP Innovations成本核算的调整，本季度数据可作为未来参考 [58][59] 问题2: 收入下调但EBITDA区间上调的原因 - 是多种因素综合作用的结果，包括服务业务收入占比提高带来更好的毛利率和EBITDA，部分低毛利率产品线占比降低，以及IFRS的影响 [60][61] 问题3: 公司合同制造商（CMs）的复工和产能情况 - CMs已复工，但未恢复到满负荷生产，不同CMs情况因所在地区而异 [62] 问题4: VoIP Innovation本季度的收入贡献 - 公司未披露，也不打算披露，通常不会按业务子类别细分收入，仅按产品与服务、地理区域划分 [69] 问题5: 中国合同制造商的产品收入贡献 - 管理层不清楚具体比例，中国制造商在供应链中占比为少数，且不仅生产地，零部件来源也会受影响，公司会关注变化 [70][71] 问题6: 实现修订后收入指引是否依赖当前供应链状况 - 公司已考虑目前情况和可能变化，基于现有信息制定指引，若情况恶化可能有影响，但已尽量做到现实合理 [73] 问题7: 产品收入中有多少可转化为经常性收入服务 - 管理层无法实时量化，公司战略是向通信即服务公司转型，增加服务种类可扩大产品转服务的范围，但不同产品情况不同 [75][76] 问题8: 是否改变销售团队佣金激励以推动服务销售 - 先组建了专门销售服务的团队，未来会扩大，现有销售团队佣金结构已对服务销售有一定激励，按合同总价值和预付金额计算 [79] 问题9: 第二季度收入中经常性收入的占比 - 服务业务中经常性收入占比在45% - 50% [80] 问题10: 公司对当前债务水平的舒适度及未来收购的资金安排 - 公司对当前债务水平满意，债务在收购后会自然下降，债务容忍度在2 - 3倍左右，未来收购也会采用类似策略 [86] 问题11: 经常性收入是占服务业务的50%还是总业务的50% - 服务业务占总业务的45% - 50%，服务业务均为经常性收入 [92][93] 问题12: 服务业务和产品业务的毛利率情况 - 公司未披露具体数值，产品业务平均毛利率低于服务业务，但部分产品线毛利率较高 [94] 问题13: 收入下调但EBITDA不变的原因 - 是多种因素综合作用的结果，包括服务业务高毛利率、产品组合变化等，并非削减运营费用 [96][97] 问题14: 业务疲软是仅在产品侧还是服务侧也有体现 - 业务疲软仅在产品侧，服务业务未受影响 [102][103]