财务数据和关键指标变化 - 第四季度净销售额4.3亿美元，同比下降14%，需求下降低个位数；全年净销售额18.9亿美元，同比下降11%，需求下降高个位数 [13] - 第四季度EBITDA为1800万美元，去年同期为2300万美元；全年调整后EBITDA为1.27亿美元，同比下降14% [29][30] - 全年摊薄后每股亏损0.68美元，调整后每股亏损0.14美元（剔除第四季度1600万美元重组成本） [30] - 2023年毛利率提高80个基点，第四季度毛利率为56.6%，同比提高190个基点 [47][56] - 2023年运营费用在重组成本前减少8500万美元，第四季度在重组成本前减少2400万美元 [46][59] - 预计2024年净销售额上半年下降高个位数，下半年实现低个位数增长；毛利率提高约100个基点，大部分在下半年实现 [34] - 预计2024年调整后EBITDA在1.25 - 1.45亿美元之间，利息支出约4500万美元 [35] - 预计2024年产生6000 - 8000万美元正自由现金流，折旧将显著高于资本支出 [49] 各条业务线数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 各个市场数据和关键指标变化 - 2023年床垫销量低于2015年水平，较2020年峰值下降超25% [12] - 人均床垫支出接近2008 - 2009年大衰退以来的历史低点，床垫行业仍处于历史性衰退中 [82] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续转变运营模式，通过广泛的重组行动提高财务弹性，待行业需求环境改善时加速增长 [4] - 采取措施在业务各方面降低成本，恢复利润率，预计2024年实现4000 - 4500万美元当年成本削减，全年运营费用比2022年低1.25 - 1.3亿美元 [16][19] - 以降低未偿还信贷额度余额和相关财务杠杆为关键优先事项，2024年计划将资本支出减少约一半至3000万美元 [21][22] - 优化营销信息，强调可调节硬度和温度的差异化优势，开展“为何选择Sleep Number智能床”活动，提高购买考虑度 [7][15] - 与媒体合作伙伴重新谈判，优化媒体组合和投放，提高流量和媒体投资回报率 [14] - 调整促销策略和销售流程，先聚焦智能床，再传达智能可调底座的额外好处 [77] - 推进运营转型工作，建立运营机制促进可持续变革，实施的每个举措都有成本改善预期和风险评估 [60] - 预计2024年关闭25 - 30家门店，净关闭门店对净销售额增长的拖累约为1个百分点 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济挑战持续，消费者购买力下降，价格和感知价值驱动购买决策，床垫行业需求受外部因素影响大 [6][12] - 预计2024年床垫行业仍面临压力，但公司已做好准备，待行业环境改善时加速增长 [20][25] - 公司长期机会依然存在，消费者对睡眠的未满足需求为公司提供支撑，公司专利和创新是市场差异化因素 [50][84] 其他重要信息 - 公司专有的智能睡眠用户生态系统持续增长，到2023年底接近300万，平均月参与率达80%，高参与度增加客户终身价值并降低获客成本 [23][24] - 2024年预计产生9000 - 1.1亿美元运营现金流，扣除3000万美元资本支出后，产生6000 - 8000万美元自由现金流用于偿还信贷额度 [73] - 预计2024年营运资金变化将成为现金来源，非现金项目合计约9000万美元，与2023年水平相近 [87] 总结问答环节所有的提问和回答 文档未提及相关内容