财务数据和关键指标变化 - 第一季度净销售额为2.897亿美元，较2023年第一季度下降2%；美洲地区按固定汇率计算的净销售额同比增长0.5%；EAAA地区按固定汇率计算的净销售额下降5.1% [88] - 第一季度调整后销售、一般和行政费用（SG&A）为8620万美元，2023年第一季度为8320万美元，增长主要由于通胀 [8] - 第一季度调整后营业利润为2550万美元，2023年第一季度为1520万美元，增长得益于本季度较高的毛利率 [8] - 第一季度调整后每股收益（EPS）为0.24美元，2023年第一季度为0.07美元 [8] - 第一季度资本支出为400万美元，2023年第一季度为570万美元 [9] - 第一季度调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为3880万美元，2023年第一季度为2630万美元 [89] - 第一季度经营活动产生的现金为1260万美元，流动性总计3.88亿美元，包括9000万美元现金和2.98亿美元循环信贷额度 [89] - 第一季度偿还债务2480万美元，季度末净债务（总债务减去手头现金）为3.02亿美元，杠杆比率为1.7倍 [89] - 公司更新2024年全年指引，预计第二季度净销售额3.35 - 3.45亿美元，调整后毛利率约34.5%；全年净销售额12.9 - 13.1亿美元，调整后毛利率约35.5% - 36% [90] 各条业务线数据和关键指标变化 - 教育业务表现出色，开票金额实现两位数增长，K - 12业务尤其强劲，得益于露天系列产品需求增加 [4] - 企业办公业务第一季度下降低个位数，鉴于该领域的波动性，公司认为这是积极结果 [4] - 翻新业务保持强劲，随着人们返回办公室的趋势持续，公司在美国地毯砖市场的份额在本季度有所增长 [4] - 零售业务第一季度销售同比下降2%，但公司开始看到需求增加，预计从第二季度开始销售将增强 [86] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司总订单本季度表现强劲，同比增长5%；美洲地区订单增长7%，EAAA地区增长3%；欧洲、中东和非洲以及亚洲市场的优势部分被澳大利亚订单疲软所抵消 [5] - 第一季度末积压订单强劲，年初至今增长19% [5] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于降低复杂性、推动持续改进以及全球化核心职能，以支持销售团队；2023年试点成功后，美国各地区将Nora和Interface销售团队合并，第一季度One Interface销售团队推动订单强劲增长 [3] - 公司继续简化全球业务运营方式，在各职能领域和为客户提供产品与服务方面进行优化；正在分阶段实施相关举措，未来24个月逐步推进 [13][14] - 公司全球化设计和供应链职能，通过共享最佳实践和经验，提高运营效率和创新能力；例如在德国Nora橡胶制造工厂进行自动化投资，提升员工安全和生产效率 [14][60] - 公司推出全新品牌理念“Made For More”，在全球同步推广，展示公司产品的设计、质量、性能、创新和可持续性优势，差异化竞争 [85] - 2025年起，公司将重新分配对碳抵消购买的投资，转向减少碳足迹和加速增长的举措，包括低碳创新和循环解决方案 [87] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济环境动态变化，但公司看到业务积极趋势，对战略实施和可持续增长充满信心，将继续专注执行战略以增加股东价值 [23] - 公司对订单增长态势满意，各产品类别均有增长；预计全年净销售额增加，毛利率扩大，但零售业务占比增加可能导致毛利率略有下降 [5][9] 其他重要信息 - 公司在地毯业务上表现优于行业，美洲地区第一季度地毯开票情况良好 [22] - 公司4月份订单延续良好趋势，对订单强度感到满意 [50] - 公司因2022年网络事件获得保险理赔，在GAAP和非GAAP调整表上体现为收益 [54] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度价格与销量的平衡情况，以及地毯砖等主要类别在这方面的情况 - 价格上涨约2%，销量下降约4%，综合导致损益表上有 - 2%的变化，全球所有产品类别均如此 [18] 问题2: 不考虑产品组合因素，2024年毛利率的影响因素 - 公司将毛利率高端预期上调；第一季度到第二季度毛利率下降主要因产品组合变化，新增收入预计来自地毯业务，其毛利率略低于橡胶和LVT产品 [19][21] 问题3: 积压订单按产品类别的组合情况，以及橡胶和LVT积压订单强于地毯的原因 - 这可能与One Interface销售团队的举措有关，团队开始看到橡胶和LVT产品的附加销售效果，目前处于早期阶段，令人鼓舞 [27] 问题4: 对于One Interface销售模式的前瞻性，是否会增加销售资源 - 销售团队建立动力需要时间，公司已在Nora增加近8名新销售人员；会根据情况评估是否增加资源，并关注支持职能以服务业务增长 [28] 问题5: 本季度成本降低是市场定价还是采购职能改进和投资的结果 - 可能两者都有，公司在德国Nora工厂的自动化投资开始产生影响，但很多投资尚处于早期阶段，效果逐步显现 [29] 问题6: 公司资产负债表去杠杆后，下一步计划是开发收购渠道吗 - 公司会继续偿还债务，首要投资是内部业务增长相关事项；目前专注于创新和自动化投资，同时资产负债表改善提供了更多选择 [31] 问题7: 公司受益于原材料成本通缩多久了，是否会持续 - 过去几个季度公司受益于原材料成本通缩，目前原材料价格基本稳定，除了运费有一定压力；预计原材料成本同比增长在今年下半年结束 [47] 问题8: 按市场细分（企业办公、教育、医疗、政府、零售等）的毛利率情况 - 不同细分市场、客户和地理位置的毛利率存在差异；总体而言，橡胶产品毛利率最高，其次是LVT，然后是地毯；医疗和教育领域毛利率相对较高，零售较低；美国市场毛利率较强 [68][69] 问题9: 订单转化为收入的时间 - 平均约12 - 13周，但存在较大差异，部分产品当天发货，部分可能需要几个季度 [49] 问题10: 零售业务复苏是否快于预期 - 零售业务占比约4%，去年下半年因零售商推迟店铺翻新影响收入；目前业务开始复苏，比预期提前在第二季度出现，预计第三季度也将持续 [51][53] 问题11: 40万美元网络事件费用的情况 - 这是一笔保险理赔收入，与2022年网络事件相关，公司获得了保险赔偿 [54] 问题12: 新闻稿中提到的核心职能全球化协同效应，还有哪些未提及且值得关注的因素，以及哪些因素尚未在数据中体现但预计下半年会产生积极影响 - 公司营销组织实现全球化，推出“Made For More”品牌活动，提高市场推广效率；设计团队全球协作，将在NeoCon展示新产品 [74][75] 问题13: 随着One Team One Dream全球规模机会的发展，是否在大型全球客户方面获得更好的受众和更多影响力 - 是的，公司在与大型全球客户合作时，以统一的声音和多地板解决方案展示，获得了更高层次的受众，客户反馈良好 [78]