财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度公司总收入为1.946亿美元，同比下降17.8%，主要受COVID-19疫情和2月冬季风暴的影响 [10] - 毛利率为22.5%，略低于去年同期的24.3%，主要由于部分疫情前成本措施的恢复、COVID-19定价优惠、高利润率服务占比下降以及培训和认证支出增加 [10] - 调整后EBITDA同比下降140万美元，尽管收入减少4220万美元，但通过严格的成本管理，EBITDA降幅控制在3% [10] - 第一季度净亏损3430万美元，去年同期净亏损为1.997亿美元，其中包括1.918亿美元的非现金商誉减值 [22] - 调整后净亏损为2980万美元，每股亏损0.97美元，去年同期为1800万美元，每股亏损0.59美元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 机械服务（MS）业务受2月冬季风暴影响，但3月需求回升，尤其是排放控制服务和泄漏修复工作 [11] - MS业务第一季度收入为8740万美元，同比下降15.4%，调整后EBITDA为570万美元，EBITDA利润率从6.3%提升至6.5% [28] - 检测和热处理（IHT）业务收入为9110万美元，同比下降15.5%，但环比增长1.6%，调整后EBITDA为430万美元，EBITDA利润率从3.4%提升至4.7% [27] - Quest Integrity业务收入为1610万美元，同比下降34.2%，调整后EBITDA为66.9万美元，EBITDA利润率从28.6%下降至4.2% [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场受冬季风暴影响，2月炼油能力损失约600万桶/天，60家石化工厂停产数周 [8] - 国际市场，尤其是英国和欧洲部分地区，受COVID-19封锁和旅行限制影响 [9] - 加拿大市场通过提高劳动力利用率和降低成本，实现了毛利率和调整后EBITDA的同比增长 [17] - 中东市场尽管存在COVID-19疫情波动，但公司继续赢得新业务，如卡塔尔的泄漏修复项目和约旦的阀门管理解决方案合同 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司从专注于运营效率和成本削减转向增强服务能力、行业多元化和盈利性收入增长 [37] - 公司实施了新的组织结构，推动全球增长，并专注于改善运营和财务表现 [38] - 公司收入来源多样化，35-40%来自炼油行业，约1/3来自电力和公用事业、中游和化工行业，30%来自基础设施、可再生能源和航空航天等新兴增长领域 [39] - 公司预计未来几年活动水平将保持强劲，受益于经济复苏、环境合规要求增加以及潜在的基础设施支出 [37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层预计2021年第一季度将是收入最低的季度，全年收入预计比2020年增长10%-15% [41] - 随着经济复苏，炼油、化工和石化等核心市场的项目时间表更加明确 [41] - 公司预计全年毛利率将与过去两年持平，并继续投资于技术和数字化解决方案 [43] - 管理层对2021年下半年持乐观态度，预计活动水平将显著提升 [84] 其他重要信息 - 公司第一季度运营现金流为负1720万美元，自由现金流为负2060万美元，预计2021年将实现正自由现金流 [29] - 公司第一季度完成了约2.7万小时的培训，比第四季度增长35%，以应对劳动力市场紧张 [42] - 公司预计2021年全年资本支出约为2500万美元 [29] 问答环节所有的提问和回答 问题: 第一季度收入低于预期的原因 - 第一季度收入低于预期主要由于冬季风暴导致的7-10天停工以及Quest项目的延迟，预计这些影响将在第二季度和下半年得到弥补 [49][50] 问题: 劳动力市场状况 - 劳动力市场因地区和职位类型而异，部分地区已经出现紧张，预计夏季可能有所缓解，但第三季度将再次紧张 [53] - 公司正在增加培训和招聘，以应对劳动力市场的紧张 [53] 问题: 第二季度收入预期 - 公司预计第二季度收入在2.3亿至2.4亿美元之间，毛利率预计将超过28% [72][73] 问题: 收入增长的驱动因素 - 收入增长不仅依赖炼油行业，化工、石化、电力和公用事业、中游、航空航天和基础设施等领域的增长也将贡献显著 [78][79] 问题: SG&A费用展望 - 公司预计2021年SG&A费用在2.75亿至2.9亿美元之间，随着收入增长，SG&A费用将相应增加，但公司将继续优化成本 [82]