财务数据和关键指标变化 - 2023年净销售额增长4.5%，达到356亿美元，由总箱量4.4%的增长推动 [20] - 2023年调整后EBITDA增长19%，达到创纪录的15.6亿美元，调整后EBITDA利润率扩大超50个基点至4.4% [25] - 2023年调整后摊薄每股收益增长23%，达到2.63美元，调整后毛利增长9%，达到61亿美元 [25] - 2023年调整后每箱毛利增长4.5%，调整后每箱运营费用增长1%，调整后每箱EBITDA为1.93美元，同比增长14% [28] - 2023年末杠杆率降至2.8倍，较2022年降低0.7倍 [29] - 2023年经营现金流为11亿美元，自由现金流超8亿美元 [49] - 第四季度净销售额增长4.9%，达到89亿美元，由总箱量5.6%的增长推动 [45] - 第四季度调整后毛利增长6%，达到15亿美元，调整后运营费用增长4%，达到12亿美元 [48] - 第四季度调整后EBITDA为3.88亿美元，增长11%，调整后EBITDA利润率扩大近25个基点至4.3% [48] - 第四季度调整后摊薄每股收益增长16.4%，至每股0.64美元 [48] - 预计2024年公司净销售额为375 - 385亿美元，增长约5% - 8%，总箱量增长4% - 6%，有0.5% - 1.5%的轻微通胀 [50] - 预计2024年第一季度调整后EBITDA在3.4 - 3.55亿美元之间，全年调整后EBITDA为16.9 - 17.4亿美元，调整后摊薄每股收益为3.20美元 [51] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年独立餐厅箱量增长6.9%，医疗保健箱量增长7.2%，酒店业箱量增长8.9% [20] - 第四季度独立餐厅箱量增长7.3%，医疗保健增长8.1%，酒店业增长5% [46] - 2023年独立餐厅自有品牌渗透率提高40个基点，超过50% [26] - MOXe数字解决方案平台已完全嵌入独立餐厅业务，约50%的全国连锁业务，预计2024年下半年全面部署，独立餐厅数字渗透率达到创纪录的73% [13][14] - Pronto小型卡车配送模式已覆盖35个市场，计划2024年再进入5个市场，促进了独立餐厅箱量增长 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司已连续11个季度在独立餐厅市场获得市场份额，预计2024年将继续保持 [20] - 1月份维持了市场份额 [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略包括文化、服务、增长和利润四大支柱，以确保持续的服务改进和可持续的营收及利润增长 [1] - 持续创新数字平台MOXe和VITALS，提升客户体验，推动营收增长 [10] - 提供更多可持续的自有品牌产品，专注于抗击饥饿，进行食品和物资捐赠 [11] - 优化配送体验，提高准时交货和完整交货的服务水平，推出Descartes路由试点项目 [12] - 拓展Pronto小型卡车配送模式，提高特定地区的客户服务 [17] - 调整销售补偿计划，激励销售人员加速盈利增长和自有品牌渗透 [21] - 进行并购活动，增强在特定市场的本地业务布局 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年是成功的一年，公司在执行战略和长期计划方面取得了进展，有信心在2024年继续获得盈利性市场份额，提高生产力，扩大利润率，实现两位数的调整后每股收益增长 [18][19] - 预计未来几年调整后EBITDA将在高个位数至低两位数范围内增长，调整后每股收益将通过盈利增长和股票回购实现更快增长 [32] - 尽管面临劳动力中断和天气相关问题，但对实现2024年全年指导目标充满信心 [51] 其他重要信息 - 2023年公司在安全方面取得显著进展，车辆事故和员工受伤数量减少，受伤和事故频率率较上年改善23% [2] - 公司通过填补47%的新的或空缺的领导职位给女性或有色人种，增强了多元化人才管道，超过了40%的目标 [3] - 2023年公司报告将范围1和范围2的温室气体绝对排放量较上年减少13%，朝着2032年目标完成了40% [3] - 公司接收了40辆电动卡车和8辆电动场内牵引车，并完成了42辆压缩天然气卡车的交付 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 资本配置计划 - 公司预计2024年现金流将大幅增长，由于债务已在目标范围内，预计通过盈利增长降低杠杆率，除了投资业务外，将进行股票回购和机会性并购，并增加股票回购的资金分配 [34] 问题: 箱量增长情况及信心 - 1月份维持了市场份额，随着劳动力中断和天气事件过去，非受影响市场的箱量已基本恢复到第四季度的强劲水平 [35][55] 问题: 销售人员数量增加对箱量增长的影响 - 长期来看，公司箱量增长应比销售人员数量增加快30% - 50%，但存在爬坡期 [56] 问题: 销售补偿计划的调整时间及行业情况 - 销售补偿计划的调整于第一季度生效，公司未对自疫情期间的调整进行重大修改，此次调整旨在激励销售人员加速增长，且已得到良好反馈，无法评论其他公司的情况 [59] 问题: 对面向客户人员的投资策略及影响 - 公司专注于增加区域经理以推动增长，同时需要配备合适的支持人员和管理团队，6%的增长数字涵盖了所有相关岗位 [60] 问题: 最大的改进机会在哪里 - 公司认为现有长期计划进展良好，供应链活动自疫情以来相对滞后，供应链是实现生产力提升的最大机会所在 [61][85] 问题: MOXe平台对全国连锁客户行为的影响 - 目前全国连锁客户使用MOXe平台尚处于爬坡阶段，预计随着时间推移将看到与独立餐厅类似的好处，如客户购买量增加和粘性增强 [67] 问题: 产品成本通胀的节奏 - 预计全年会有通胀，1月份已出现适度通胀，且可能随时间增加，但公司不假设全年有强劲通胀，将通过控制业务内部因素来推动业绩 [91] 问题: 2024年推动每箱毛利增长的信心及供应商合作情况 - 公司与供应商合作带来双赢机会，通过物流管理和运营效率提升来减轻成本通胀影响，预计每箱毛利将继续增长并超过运营费用增长 [93] 问题: 调整后EBITDA增长加速的最大驱动因素 - 2023年公司在损益表上实现了良好平衡，既有良好的营收增长，又通过控制运营费用实现了有效杠杆利用，未来将继续在营收增长和成本控制方面发力 [100] 问题: 2024年及长期EBITDA利润率扩张的情况 - 利润率扩张将更趋于稳定，虽可能达不到2023年50个基点的扩张幅度，但仍有逐年扩张的空间 [102] 问题: Pronto业务的增长情况及成熟度 - Pronto业务能带来独立餐厅增长，特别是新客户增长，且增长较早出现，目前尚未成熟，仍有新市场渗透和现有市场增长的机会 [103] 问题: 劳动力环境的变化 - 公司认为近期的罢工是孤立事件，与员工和工会保持良好关系，有处理此类问题的经验，预计今年的新协议谈判将顺利进行 [104] 问题: 独立餐厅市场的健康状况 - 独立餐厅市场健康，自疫情后有良好复苏，公司有充足的市场份额增长机会，应专注于自身有效的业务模式 [106] 问题: 安全与其他关键指标的相关性 - 安全是正确的做法，对员工和公司都很重要，安全表现是整体运营纪律的良好指标，与质量、生产力和客户服务等方面相关 [108] 问题: 无上限销售补偿对招聘的影响 - 无上限销售补偿对招聘有好处，能吸引外部优秀销售人员，激励他们为公司和自身创造更多盈利增长 [109] 问题: 并购业务的质量、管道和贡献 - 并购业务具有增值性，符合公司战略，解决了市场覆盖效率问题，未来并购机会难以预测，但公司将继续寻找合适的交易 [95]