财务数据和关键指标变化 - 2022年第三季度，SaaS经常性订阅收入约为190万美元，与去年同期相比略有增长，基本持平；非SaaS数字收入为20万美元，去年同期为50万美元；总数字收入为200万美元，去年同期为240万美元；总收入为220万美元，去年同期为290万美元 [57][58][59] - 2022年前三季度，SaaS经常性订阅收入为580万美元，较去年同期增长19%；总数字收入为630万美元，较去年同期增长6%；总收入为730万美元，较去年同期下降7% [63][64] - 2022年第三季度，产品总成本为70万美元，较去年同期改善32%，较第二季度改善12%；毛利润率为66%，去年同期为63%，第二季度为65%；研发费用为140万美元，去年同期为350万美元；一般及行政费用为700万美元，去年同期为610万美元；调整后EBITDA较去年同期改善170万美元，即25% [60][61][62][63] - 2022年前三季度，成本收入为250万美元，较去年同期改善26%；研发费用为430万美元，去年同期为960万美元；一般及行政费用为2060万美元，较去年同期改善110万美元；调整后EBITDA较去年同期改善490万美元，即24% [64][65][66] - 截至2022年9月30日，现金总计90万美元，与2021年12月31日基本持平；公司通过注册直接发行和无担保本票增加了约900万美元的现金收入 [67] 各条业务线数据和关键指标变化 MARKET.live业务 - 上线90天内，平台获得76000名购物者，月复购率为49%，11月第一周复购率已达38.5%；平均订单价值约为98美元，结账转化率超过24%，10/10购物节转化率超37%；退货率低于5% [29][30][31] - 平台上有超过350个可购物的直播活动记录，过去90天内有近20000次观看，其中约50%的观看来自配饰和服装类别，20%来自健康和美容类别，19%来自食品和食品准备类别 [32] - 销售团队演示后的成交率超过96%，目前有大约500个已批准的卖家处于不同的入驻阶段，约一半卖家已开设店铺 [35][36] SaaS业务 - 第三季度，SaaS经常性订阅收入略有增长，基本持平；客户流失率历史上低于8%，留存率在92%以上 [57][78] 专业体育业务 - 自2021年第四季度推出专业体育部门以来，已增加了许多新的专业体育团队，包括匹兹堡企鹅队、佛罗里达黑豹队、菲尼克斯太阳队、底特律活塞队和匹兹堡海盗队 [54][55] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出了MARKET.live平台，预计将成为2023年业务的最大增长领域；同时，公司继续加强SaaS业务的领导地位，推出了新的销售应用程序 [28][47][48] - 公司计划通过削减成本和增加收入来改善财务状况，包括减少供应商、承包商、福利、办公空间、营销支出和人员，以及降低高薪员工的现金工资 [20][21][22] - 公司选择了Alantra作为战略咨询公司，以评估战略机会 [25] - 公司在直接销售行业的SaaS业务中处于领先地位，取代了之前的市场领导者和潜在竞争对手 [47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年经济衰退，通货膨胀导致美联储多次加息，资本市场关闭，股价下跌，市值受损，公司面临巨大挑战 [6][7] - 公司对能够满足纳斯达克延长股价合规期的标准充满信心，目前没有立即退市或反向拆分的担忧 [11][12] - 公司通过削减成本和筹集资金，将运营现金消耗降至每月约100万美元，预计在需要考虑额外融资之前，MARKET.live平台将在明年带来显著的收入贡献 [23] - 公司对MARKET.live平台的未来发展充满信心，预计该平台将成为公司业务的最大增长领域 [28][46] 其他重要信息 - 公司在10/10购物节中表现出色，获得了零售商的高度评价，平台的生态系统和卖家与购物者的互动水平受到青睐 [33][34] - 公司推出了创作者计划，预计将成为MARKET.live平台未来增长的最大来源 [38][39] - 公司将所有受影响的客户转移到基于年平均月账单的统一费率定价模式，以消除SaaS收入的波动性 [52] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 成本削减对举办MARKET节日活动的能力有何影响，活动日程如何安排，较低的营销预算对MARKET有何影响？ - 成本削减不会影响举办MARKET节日活动的能力，公司已经确认并安排了250场直播活动，直至今年年底的假期季节；营销预算削减对引入供应商有一定影响，但公司推出的创作者计划有望吸引更多供应商和购物者 [70][71] 问题2: MARKET业务何时开始实现收入规模增长，有哪些领先指标？ - 预计到明年第二季度，投资者将看到平台的商品交易总额（GMV）等信息，这将是收入增长的一个指标 [75] 问题3: SaaS业务的客户流失情况如何，企业客户数量与去年相比如何？ - SaaS业务的客户流失包括客户内部销售代表的流失和客户终止合作两种情况；公司通过实施统一费率定价模式解决了销售代表流失对收入的影响；公司的客户流失率历史上低于8%，留存率在92%以上 [76][77][78] 问题4: 成本削减对SaaS业务的客户获取有何影响？ - 成本削减对SaaS业务的客户获取在未来几个月内不会产生重大影响，但公司希望增加营销支出以促进潜在客户的增长 [79][80] 问题5: 随着体育团队的增加，公司的经济效益是否会提高？ - 公司已经达到了一个转折点，现在可以提高与体育团队合作的经济效益，特别是在获得美国职业棒球大联盟（MLB）的批准后 [84][85] 问题6: 公司是否会大规模拓展国际体育团队业务？ - 公司一直在与欧洲的体育团队进行讨论，但销售周期较慢，有销售代表前往欧洲与团队直接会面，未来有消息会及时公布 [86] 问题7: 如何让MARKET成为家喻户晓的品牌，是否认同通过评论改变算法来增加曝光度的观点？ - 公司认为MARKET.live成为家喻户晓的品牌是不可避免的，直播购物在过去六个月中受到了更多关注，市场上直播购物平台较少，MARKET具有独特的价值主张；公司有团队分析算法并努力提高曝光度 [92][93][95] 问题8: 关于SaaS业务，之前提到的与谷歌的集成计划进展如何？ - 公司曾对与谷歌的集成计划抱有乐观态度，并进行了一定的开发工作，但由于预计的采用率未达到预期，且需要更多的营销和推广费用，同时公司希望集中资源发展MARKET业务，因此削减了该计划的投入 [96][97][99] 问题9: 是否有影响者或创作者与公司接触，公司如何利用他们来推广MARKET？ - 本月将有影响者和创作者开始在平台上开展活动，公司会进行推广，但主要依靠他们自身的推广，公司选择他们的依据是其粉丝数量和推广承诺 [102][103][104] 问题10: 公司是否考虑在全球范围内建立战略合作伙伴关系？ - 公司目前无法提供更多信息，但历史上收到过各种合作和战略关系的咨询，最近更认真地对待这些机会，并聘请了Alantra进行评估 [106][107][110]