投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研 [2] - 活动时间为2023年12月12日，地点在上海市浦东新区陆家嘴环路958号华能联合大厦403室 [3] - 参与单位为兴业证券、东吴证券，上市公司接待人员为董事会秘书、董事、财务总监王涛先生 [3] 公司业务优势与定位 - 深耕银行电子渠道端业务，该业务面对数亿银行客户，需求大，是公司最擅长领域，公司通过提升技术研发和交付能力等取得细分市场差异化竞争优势 [5] - 客户相对集中大行，因差异化定位，大行订单充足，同时积极介入泛金融行业，储备了客户资源、项目和技术经验优势 [5] 人工智能技术应用 - 专有模型应用于风控、反欺诈、智能营销等金融场景，如智能营销中分析客户成交意愿度提供专业指导 [5] - 在大语言模型金融应用领域，协助金融机构模型部署、训练、微调，用于智能移动服务、智能客户服务、智能专家支持等场景 [5] 人工智能影响判断 - 人工智能会改变传统作业服务模式，提升业务运营水平，对金融 IT 基础设施建设提出更高要求，为金融 IT 行业带来新的业绩爆发可能 [5] - 人工智能技术带来的客户需求增长在公司今年业绩中已有体现，短期内主要客户仍为银行客户，当前业务扩展主要方向是覆盖20家系统重要性银行并挖掘大行数字化需求 [6] 公司回款情况 - 主要客户为大行，回款情况良好 [6]