调研基本信息 - 调研时间为 2023 年 11 月 28 日 [2] - 调研地点在上海市浦东新区陆家嘴环路 958 号华能联合大厦 403 室公司会议室 [2] - 调研形式为现场调研 [2] - 调研机构有安信证券、西部证券等 9 家 [1][2] - 上市公司接待人员为董事会秘书、董事兼财务总监王涛先生 [2] 金融 IT 行业竞争格局与公司定位 - 金融 IT 行业整体市场集中度不高，行业分化加剧，未来仅头部供应商具备持续发力能力 [3] - 公司差异化定位体现在主要客户为大行，覆盖 20 家国内系统重要性银行中的 15 家、33 家资产过万亿银行中的 22 家，且能将大行服务经验复制到中小银行 [3] - 公司深耕银行电子渠道端业务，该业务更新换代频繁、需求大 [4] - 公司坚持科技创新和自主研发，有虚拟现实下一代渠道端等特色产品 [4] 渠道端更新迭代驱动因素 - 渠道端更新迭代由客户体验优化、新业务驱动、新技术驱动、金融安全需求四个方面驱动 [5] 公司大模型业务情况 - 公司不研发大模型，协助银行客户对接国产化大模型并针对性训练，完成大语言模型金融解决方案及部分具体金融场景落地实施方案 [6] 公司数据要素布局情况 - 公司在智能化营销等多个大数据应用业务场景有技术积累，正推动与数据相关方应用合作，加大隐私计算等研发力度和成果转化，提升银行数据应用能力 [7] 新老客户业务贡献增长情况 - 公司深耕金融科技行业十多年，新客户拓展后可深挖需求形成新业务增长点，新客户约一年左右业务贡献增长效应显现 [8][9]