公司基本信息 - 证券代码为 000530、200530，证券简称大冷股份、大冷 B [1] - 投资者关系活动记录编号 2015 - 023 [1] 投资者关系活动信息 - 活动类别为特定对象现场调研，参与单位为东兴证券股份有限公司研究所任天辉，时间为 2015 年 12 月 1 日，地点在公司，接待人员为公司董事会秘书宋文宝 [2] 公司转型背景 国际背景 - 行业竞争严峻，领先跨国公司从“以产品为中心”向“以服务为导向”转型，服务后市场成制造业蓝海 [2] - 发达国家销售利润占比 30%，后市场利润占比 70% [3] 国内背景 - 《中国制造 2025》提出服务是制造业提升竞争力战略环节，创造“服务价值”是企业保持长期竞争优势关键 [3] - 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，推动制造业由生产型向生产服务型转变 [3] 公司转型优势 - 有几十年积累的日益增长的优质客户资源 [3] - 完善的售后服务网络，全国设有 10 大区域 30 个办事处 [3] - 专业的售后技术资源，拥有专业技术师傅 100 多人 [3] 公司转型平台打造 - 公司平台为冰山技术服务（大连）有限公司 [3] - 实体服务平台为冰山服务办事处 + 紧密型服务商 + 松散型服务商 [3] - 网络服务平台为冰山物联网云平台 [3] 冰山物联网云平台作用 - 通过远程监控及大数据分析，实现故障预判，变被动服务为主动服务 [4] - 通过线下专业服务与线上专业分析深度融合，提供精准服务 [4]