供应链集成服务 - 2019年钢铁行业钢材价格下行，铁矿价格上行，但公司供应链集成业务毛利率同比小幅上升 [2][4] - 公司通过提供全方位、多层次、个性化的供应链集成服务，提升收益能力 [4] - 2020年一季度受疫情影响，4月份后业务恢复良好，4月份实物量销售同比增加 [4] - 公司通过深化供应链金融、物流储运、剪切加工、风险对冲等集成服务，满足客户多样化需求 [5] - 公司通过提升服务性价比，叠加多种服务，提高服务收入和毛利 [5] - 行业集中度提升是必然趋势，公司在大宗商品流通行业中的市场份额仍有较大增长空间 [6] - 公司通过以销定采、利用衍生工具对冲风险，降低价格波动对业绩的影响 [6] - 公司通过物流金融模式，解决中小企业融资难、融资贵的问题，提升客户粘性 [7][8] 数字化转型 - 公司聚焦数字化转型，加快数字中拓建设，投入利润的一定比例用于数字化建设 [9] - 公司使用SAP系统，开发客户关系管理系统，实现全流程信息化管理 [9] - 物流金融业务通过线上操作，使用区块链技术加密电子仓单，与银行系统无缝对接 [9] - 公司设立软件公司，开发大宗商品集成服务专业软件，并对外输出服务 [9] - 公司与企查查合作，通过大数据分析客户信用和交易记录，提升客户关系管理 [10] 业务拓展与创新 - 公司通过工业服务综合体整合服务资源，降低运输成本，解决中小企业融资问题 [11] - 公司在全国布局近50个仓储基地，通过标准化、信息化、连锁化、品牌化要求，提升服务效率 [12] - 公司通过事业部制改革，设立11个事业部，明确主攻产品品种、市场和服务 [13] - 公司通过三次团队持股计划，激励核心骨干，提升团队积极性 [13] - 公司通过资产结构优化，收购浙江海运资产，提升客户服务能力 [14] - 公司布局废钢业务，采用"基地+贸易"模式，提升废钢回收利用效率 [15][16] 财务与资本运作 - 公司2020年第一季度资产负债率达到80%，未来考虑通过增发股份等方式降低资产负债率 [18] - 公司通过物流金融业务，降低资产负债率，提升集成服务能力 [18] - 公司通过资产证券化（ABS）优化资产结构，降低资产负债率 [22] - 公司未来资本性支出将围绕供应链集成服务主业，提升服务能力和范围 [23] 行业与市场 - 公司在大宗商品供应链集成服务行业中具备差异化优势，聚焦大宗商品领域 [12] - 公司通过贸工一体化、产融一体化、内外贸一体化，提升供应链集成服务能力 [20] - 公司未来将拓展有色、黑色、纸业等大宗商品领域，满足客户个性化需求 [19] - 公司通过建立客户生态系统，提升客户粘性和服务深度 [21]