行业与市场情况 - 中国物流市场大，去年全国物流费用占GDP总值16.6%，今年公路物流费用预计11万亿左右，大件零担物流有3.5万亿市场 [3] - 中国快递市场总额约2500亿，剩下大部分为整车和零担市场 [3] - 中国公路物流尚未形成垄断性格局 [3] 公司业务模式与合作关系 - 传化物流打造物流+互联网+金融增值服务的全新物流生态，市场上暂无完全一样的企业 [3] - 传化物流与菜鸟网络更多是合作关系，菜鸟网络主要业务领域为快递市场 [3] 公路港布局情况 - 传化物流将建设170个基地，目前已签约96个城市，公路港布局比预计快 [4] - 公路港拓展超预期原因：国家认可公路港模式并写入政策文件，公司与各地政府谈判有优势；通过自投自建+合资合作+战略联盟形式加快布局步伐 [4] 司机相关业务情况 - 司机送货到目的地后有两种配货方式：通过传化物流线上产品接回程货；到公路港现场挑选货运信息配货 [4] - 运输途中车辆出现问题，公司不承担责任，但可引进优质汽配汽修服务商推荐给司机 [4] - 公司对平台司机会员有严格诚信认证，出现违约会及时更换司机、保障货主利益并降低司机信用度 [5] 运输定价与违约处理情况 - 物流运输价格通过市场竞价形成，公司可提供价格指数指导定价 [4] - 公司对物流公司有严格认证，若在运费上违约会进行一定处罚，传化物流体系内未发生重大违约情况 [5]