公司总体经营情况 - 公司1996年成立，业务变迁大，从商业票据印刷拓展至数据处理、IC卡、RFID、不干胶印刷等，2013年后发展电子发票、档案数字化和新渠道彩票销售业务 [1] - 公司业务分三部分，印刷业务含商业票据印刷等，IC卡和RFID标签业务归为封装业务，电子票据等为新业务 [1] - 公司经营战略聚焦现有客户，利用资源发挥产品优势，扩展产品范围谋求业绩增长 [1] - 2019年前公司业绩逐年增长，2020年受疫情影响，一到三季度业绩下滑，四季度逐步恢复 [1][2] - 印刷业务占公司营业收入和利润55%以上，是核心业务，公司是国内首家无碳纸商业印刷企业，未来印刷业务总体平稳，市占率将提升 [2] - IC卡和RFID业务收入占比超20%，2020年一、二季度社保、银行发卡量低，订单减少，四季度逐步回归正常 [2] 电子票证业务 - 东港瑞宏基于传统印刷客户，利用先进技术为客户提供互联网应用方案，在电子发票行业地位稳固，覆盖多行业场景 [2] - 产品体系方面，对政府单位提供电子发票业务及相关平台，新产品有区块链电子发票等；对企业分三类服务，对大型企业提供增值税信息管理平台等，对中小微企业提供云服务，对第三方服务中介提供智能开票等平台；对社会公众提供发票查验和电子发票综合服务平台 [2] - 2019年7月公司完成TK - Base - E平台开发上线，在国家网信办备案4类区块链产品，有30多项专利在申请 [3] - 区块链技术实现区块链 + 电子发票、电子票据、电子证照、电子版权等应用，有链上扫码等完整应用服务，落地多个案例 [3] - 业务规划上，基于云服务有云发票开具等平台，服务多类客户；区块链电子发票已落地，正洽谈全生命周期服务，将上线区块链 + 财政电子票据和电子发票一体化解决方案；证照类开发多个方案，金融保险类开发区块链 + 电子保单等 [3] - 未来瑞宏发展围绕“区块链 +”方向，近期聚焦财税领域一体化融合 [3] 档案存储业务 - 东港瑞云2015年成立，提供档案咨询与培训等5项服务，覆盖单位日常档案管理各方面 [4] - 服务地域已覆盖全国一半省会及部分计划单列市，未来2 - 3年将在各省会和计划单列市建立公共档案馆，提供整体外包服务 [4] - 客户范围涵盖税务、银行等多行业，能提供纸质和电子档案全生命周期管理 [4] 投资者问答 - 电子发票基础类服务不收费，根据客户需求提供增值服务并收取费用，2020年获大型客户信赖支持 [4] - 2020年1 - 3季度公司受疫情和票证电子化影响，传统业务下滑，预计2021年传统业务稳步回升 [4] - 东港瑞云拆分一直在推进，因与上市公司关联交易多，正进行规范整理和内部资源整合，达标后公告 [4]