公司基本信息 - 证券代码 002396，证券简称星网锐捷 [2] - 2019 年 11 月 18 日 16:00 在福州市金山大道 618 号橘园洲工业园星网锐捷科技园 22 幢 1F 会议室进行投资者关系活动 [2] - 公司接待人员为董事会秘书刘万里和证券事务代表潘媛媛 [2] 公司业务情况 网络业务 - 锐捷网络业务分传统政企客户信息化解决方案和为互联网企业提供的数据中心交换机两类，持续研发投入使公司与行业技术同步并提供高满意度方案 [2] 瘦客户机业务 - 子公司升腾资讯云终端产品机遇好，2018 年瘦客户机产品出货量 67.9 万台，占国内市场份额 48.6%，连续 17 年位居中国市场第一，连续 7 年蝉联亚太市场（除日本外）第一 [3] 支付产品业务 - 2018 年跃升为全球第三大 POS 供应商，支付产品在银联及多家全国性银行规模销售，实现商业银行市场与第三方支付运营商市场双足鼎立 [3] 通讯产品业务 - 主要产品是视讯产品，为政府、企事业单位用户提供语音、视频等解决方案，有一定业务规模 [3] KTV 行业解决方案业务 - K 米是中国市场占有率最高的 KTV 聚会娱乐增值服务运营商，APP 注册用户数突破 8000 万，微信粉丝达 4000 万，有较好商业模式 [3] 智慧社区业务 - 做了一些解决方案获用户认可，今年有增长但规模较小 [5] 公司业务相关问题解答 白牌交换机业务 - 国内市场起步晚，若发展规律与国外类似，公司可能有较好发展机会 [3] 芯片业务 - 目前中美贸易战对公司业务无影响 [4] 锐捷网络 WLAN 业务 - 面向 C 端市场受运营商资费降低影响，商用方面在医院等场景需求大 [4] 三季报情况 - 三季报数据总体良好，收入较去年略有减少但结构变化，低毛利产品占比下降，高毛利产品占比上升，综合毛利提升带来三季度业绩提升 [4] POS 业务 - 业务分智能 POS 和 MPOS，18 年 MPOS 因行业政策产量略有下降，2018 年跃升为全球第三大 POS 供应商 [4] 管理架构 - 各子公司业务基于客户个性化需求发展，公司探讨子公司业务协同性以提升整体竞争力 [4] 研发投入 - 网络通讯行业门槛高、投入大，每年研发投入约占收入规模的 10% [4]