投资者关系活动概况 - 活动类别为特定对象调研和现场参观 [1] - 参与单位包括申万宏源、易方达基金等多家机构 [1] - 活动时间为 2018 年 6 月 26 日 13:30 - 18:00，地点在新北洋张村科技园行政办公楼 1 楼会议室 [1] - 上市公司接待人员有总经理宋森、董事会秘书荣波等 [1] - 活动内容包括投资者签署《承诺书》、参观展厅和工厂、座谈并形成《现场会谈纪要》 [1][2] 研发人员与布局 - 2017 年研发人员达 968 名，占员工人数超 30%，每年新增 80 - 100 人，2017 年新增两百多人，2018 年上半年新增 100 人左右 [3] - 加大北京、深圳、上海、西安等分总部区域平台建设和人才引进 [3] - 2017 年研发投入 80% - 90%投入金融、物流、新零售行业，今年重心不变 [4] 研发团队与软件规划 - 研发团队采用矩阵式管理，横向按产品线划分，纵向按专业方向划分 [5] - 二次创业后在多方面布局软件，如在北京设系统集成研发中心，软件人员 100 多人 [5] - 围绕金融、物流、新零售行业提供软件系统和解决方案 [5] 新零售业务 - 新零售数据平台系统主要面向占比 70%的中小型和区域运营商 [6] - 自提柜类产品已批量销售，智能微超 1.0 版本预计七月底推系列产品，八月展会展示全系列产品和解决方案 [7] - 新零售行业应用场景主要有大型购物中心、社区便利店和新型自动售卖终端，公司重点关注一个半场景 [15] - 新零售行业迅速发展原因包括国民消费习惯改变、技术手段和国民素质提升、新兴支付方式兴起，未来市场规模大 [16] - 智能微超产品升级周期一般为 5 - 7 年 [16] - 公司重点关注的新零售客户有电商客户、快消品厂商和其他类型客户 [16] 行业地位与发展空间 - 公司在传统行业处于领先地位，金融、物流和新零售等新兴行业与同行同一起跑线，部分领域有先发优势 [7] - 物流行业末端配送物流柜有先发和规模优势，是丰巢主供应商；自动化分拣方面，全国至少 5000 个网点待改造，铺设率不到 1%，发展空间大 [11] 人才与激励 - 通过加强外部平台合作、加大人才招聘、建设异地分支机构满足人才需求，深圳、北京、西安分公司有一定研发人员规模 [9] - 公司积极研究和探索员工长期激励方案 [10] 销售与经营 - 借助行业研究规划部门调研，针对客户需求进行技术储备和预研 [8] - 销售结构以产品直销为主，大客户更遵守协议约定 [12] - 全资子公司建有全国三级服务网络，有 800 余名服务工程师 [13] 产品相关 - 公司产品种类多，二次创业前涉足光机电一体化设备，现聚焦金融、物流、新零售行业 [14] - 不同产品生命周期无明显规律，但可从行业角度预测 [15] - 产品出口占比 30%左右，主要是传统行业产品 [18] 其他 - 董事长负责公司战略，总经理负责经营管理 [17] - 物流和新零售产品形态和客户有融合 [18] - 高管减持是股东个人资金需求 [18]