公司经营情况 - 2016 年营业收入以传统制造业为主，利润主要来源于方欣的互联网财税业务，财税业务 2 个月利润贡献超 80%，且方欣 2016 年度业绩承诺已实现 [2] - 2017 年公司经营目标为总体营业收入比 2016 年度增长 100% 左右，互联网财税业务和热处理业务的利润目标及经营措施在年报中体现 [2] 业务发展方向 - 依托移动互联网、云计算、大数据技术，采用线上为主、线下为辅模式，打造线上线下一体化平台，线上打造中介平台及财税一体化工具，线下构建城市级线下渠道和网点 [3] - 重点发展京津冀和长三角一带，近期聚焦长三角的上海、江苏、浙江 [5] 业务模式及影响 - 产品可替代部分重复性记账工作，但不能完全替代人工，收购线下机构是为加强渠道布局和中高端财税服务能力，分流人员承担销售和咨询职能 [4] - 代账仍会存在，线下以咨询服务为主，收购的代账公司多为当地规模和影响较大的 [5] 业务相关问题解答 市场与竞争 - 行业扩张方向多样，公司以线上为主、线下为辅的模式打造平台，线上平台经试用和反馈已成熟，可提升合作伙伴能力，线下构建合伙人关系提升服务商能力 [3] - 公司在国税和地税市场份额各占一半，目前国地税互联互通、服务深度融合 [5] 客户与收费 - 客户暂时集中于自建账企业和代账公司手里的企业，集团企业暂未涉及 [6] - 提供的产品服务内容多，后期采用会员制增加用户黏性，不会因收费高而失去客户 [6] 技术与数据 - 有转换系统，能解决几十种品牌、几百种版本财务软件自动对接工作，数据导入无差错，还可标注原错误并进行风险扫描 [6] 研发与投入 - 2016 年研发投入比前年度翻了一倍，拓展市场的资源用于基础能力提升 [7] 获客与服务 - 线上通过培训、存量用户精准推送等方式获客，成本较低 [7] - 未来工作是增加注册用户数、扩大付费用户比例及提高 ARPU 值 [7] - 线上不招很多服务人员，主要整合线下财税服务商就近提供服务，通过平台掌握服务资源和数据能力并管理服务质量 [8] 合作与收益 - 下一步收购基本通过并购基金方式，参股成为合作伙伴 [8] - 与中介的收入分配包括产品增值收益和股权收益，前期主要是产品增值收益 [8] 产品优势 - 核心竞争优势一是清单、记账凭证自动生成，二是类似中介 ERP 的对中介用户的管理工具 [8][9] 合作效果 - 与和畅接通合作基本达到预期，整合其核算模块实现发票、记账、报税一体化打通 [9] 增值服务 - 即将上线在线培训和咨询系统，构建包含对内培训干部和合作伙伴、对外培训用户的立体体系 [9][10]