公司基本信息 - 证券代码为 002607，证券简称为中公教育 [1] - 2022 年 5 月 11 日 15:00 - 17:00 采用网络远程方式在全景网路演互动平台举办 2021 年度业绩说明会 [2] 战略规划与业务布局 - 2022 年巩固招录市场领导地位，以稳健发展为原则，保持研发投入，强化职业教育创新平台优势，实现经营数字化转型，精简品类聚焦核心市场，优化渠道做强核心区域，推进职教产业布局 [2][7] - 发力 IT、人工智能等职业技能培训重点领域，强化教学研发等方面战略投入 [3] - 成立职教事业部，与部分院校战略合作，培育高技能人才，为企业开设六大学堂 [4] 产品与结构调整 - 自 2021 年 12 月以来优化调整产品结构，一季度高退费比例产品持续降低 [3] 股价与业绩相关 - 努力做好经营管理，提升核心竞争力，以良好业绩回报股东，若有安排及时披露信息 [3] - 2022 年启动经营提振计划，通过调整产品结构、降本增效等措施重回发展轨道 [3][4][5][8] - 认为其他教培机构转型未使公司市场占有率明显下滑，核心要素未变 [6][7] 公司管理与运营 - 每年根据战略和实际情况优化组织结构和人力资源，2022 年在产品、人员和渠道等方面管控成本，推行阿米巴管理 [6] - 规范公司运作，提高信息披露质量，维护公司及大股东利益 [5] 股东与股份相关 - 北京基锐科创投资中心限售股于 2022 年 2 月 11 号解禁变为流通股，并非增持 [3] - 大股东股份质押风险可控，资信良好有偿还能力 [5] 市场与政策影响 - 2021 年教培市场受疫情和经济影响，行业收缩，公司部分网点关停，退费率大增致业绩波动 [7] - 2022 年部分省份出台促就业政策，公司发挥优势助力大学生就业 [8] 其他问题回复 - 收入确认原则分普通班和协议班不同情况 [8] - 持续优化流程，通过网点和客服中心协同解决客户问题改善学员服务 [9] - 经营成本控制主要精简业务，员工薪酬根据市场和经营情况调整 [9] - 2021 年转让北京中公未来教育科技有限公司 49% 股份，对营收和利润影响不大 [9] - 公司主营业务横跨 3 大板块，涵盖一百多个课程品类，目前未发现市场下滑迹象 [10]