公司基本信息 - 证券代码为 300096，证券简称为易联众 [1] - 2021 年 5 月 10 日 15:00 - 17:00 通过“易联众投资者关系”小程序举办 2020 年度网上业绩说明会，接待人员包括董事长张曦等 [2] - 2020 年年度报告及摘要于 2021 年 4 月 29 日在巨潮资讯网披露 [2][3] 业务布局与产品 健康医疗业务 - 产品覆盖疾病预防、就诊、购药、治疗、卫健、康养等领域，包括区域卫生、健康大数据应用、智慧医院、医药医养四类解决方案 [3][4][5][6][7][8] 民生领域战略布局 - 围绕“医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障”等民生领域，提供整体解决方案和技术服务体系，构建软硬件产品应用体系和综合运营服务模式 [4][5][19][20] 区块链布局 - 正研发基于分布式身份、存储和账本的医疗信息化解决方案，试点项目包括区块链 + 医保案件稽查等，但未形成落地项目 [18] 业务中标与发展 2021 年一季度中标项目 - 医疗保障业务新中标天津、甘肃等省市医保信息平台建设项目；健康医疗业务中标三明市多码融合项目等 [8] 医保信息化项目 - 2019 年成为国家医疗保障局信息平台项目核心承建商，截至目前已中标参建 14 个省份的医疗保障信息平台建设项目 [9][10][12][22] 公司核心竞争力 业务协同与解决能力 - 核心业务产品组合迭代升级，各渠道服务协同性、互补性增强，具备订制式、一体化整体解决能力 [7][16][25] 多元创新 - 拥有软件行业较完整高等级资质，坚持创新驱动发展，形成多元化创新模式 [16][17][25] 核心技术 - 在民生行业信息化领域有国内领先技术和研究成果，自主研发多项获各级荣誉的应用软件 [14][16][17][25][26] 市场拓展 - 技术、产品和服务积淀深厚，保证大型民生信息化建设项目顺利推进 [16][17][25][26] 人才优势 - 建立有效、多元的人才培养和引进机制，构建人才梯队，增强核心人才贮备 [16][17][25][26] 财务与经营情况 营收与利润 - 近三年营收持续增长，但利润起色不大甚至下滑，原因是在多方面投入大量人力物力，人员增加致人工成本上升，投入到产出需较长过程 [11][12] 期间费用 - 2020 年期间费用 42,687.55 万元，较上年同期增长 5.23%，主要因业务规模扩大、人员增加、人工成本增长 [24] 再融资项目影响 - 完成向特定对象发行股票后，将降低资产负债率，改善财务结构，增强资金实力，提高抗风险能力和未来融资能力 [13] 行业发展与竞争 行业发展格局 - 民生行业进入发展新格局，医保信息化行业蓬勃发展，医疗信息化处于快速成长期，人社行业稳健发展 [23] 行业竞争演化 - 行业竞争向更集中、更专业化方向演变，利于有行业积累和先行优势的企业做大做强 [25] 其他问题解答 DIP 产品应用 - 已按要求完成研发，形成完整产品线，参与福建省内试点城市落地工作，跟进全国试点城市项目 [12] 电子处方 - 优势明显，是未来医疗处方发展趋势，公司为医院等客户提供电子处方业务服务 [15][16] 多码融合 - 指电子健康码等电子码的协同应用融合体验，公司有相关经验，福建省多码融合是全国首个国家部委级试点案例 [16] 与微医合作 - 在技术、业务流程层面研讨，控股子公司在多项目上与微医集团及其关联公司开展合作 [24] 切入医美信息化 - 目前健康医疗业务无专门针对医美信息化的单独产品 [26][27] 福建卫健委项目角色 - 在福建卫健委世界银行贷款医改项目福建省县域医疗卫生信息化项目建设中承担部分信息化工作 [28] 医院智慧管理评级影响 - 驱动行业发展，催生医院信息化升级、改造和更替需求，推动行业长期增长 [28] 海保人寿情况 - 2021 年一季度亏损减少，保险业务是公司发展战略重要一环，是业务延伸 [28][29]